5.握手三訣竅

“握手”是你必須學習的重要技巧，在商場上握手是非常有用的寒暄方式，尤其當業務員要和客戶展開一場激烈的交易戰之前，握手總是發生在剛見麵的前幾秒鍾，也就是客戶在對業務員與其公司產生第一印象的階段，因此握手可以說是非常重要的開場秀。有一句話是這麽說：

你沒有第二次機會可重新建立良好的第一印象。

養成握手的好習慣絕對是必要的，你可以通過握手得到最大的機會，來建立自己給別人良好的第一印象，並且給顧客一種和善的感覺。

怎樣養成握手的好習慣呢？你必須將以下三個秘訣牢記在心：

第一個秘訣：一定要直視對方的眼睛。目視時你要注意目光停留的時間要適當，並且誠懇地注視對方的眼珠。這個時候是人們建立情感最微妙的一刻。很多銷售專家可以在握手注視對方的一瞬間，讓對方在直覺上產生一種深刻的印象。

第二個秘訣：微笑！和顧客握手時，以燦爛熱情的笑容讓他感受到你對能和他見麵這件事有多麽開心，並且同時說出“很高興見到你”，當然你的表情不能是偽裝的，一定要是真誠地發自內心。

第三個秘訣：確定你的握手力度適中（不要太用力，也不要過輕而讓人認為你沒誠意），務必給人正直、堅定的感覺。要注意握手除了不能太用力以外，握手的時間也不能太長。總之，一個小小的舉動可以透露許多關於你這個人的特質，以及你對顧客的態度，千萬不能忽略。