與顧客關係達到無話不談的狀態時、有時反而會因此誤落陷阱。不管關係再怎麽密切，對方終究還是顧客。一個小小的疏忽就可能影響洽談的進展、失去顧客的信任。所以想要掌握洽談的主動權，須定期依據表12-7中的15項禁忌做自我對照檢查。
填寫方法
情況與自己非常符合時打“5分”，完全不符合時打“1分”，以5段評價方式自我對照。“3”以上比例多者有必要重新思考作為一個銷售人員應具備的常識。