8.招待顧客的10項原則

花費時間、金錢與體力去招待客人，卻給客人留下不良的印象是得不償失的事情。在此我們把與客人聚餐應注意把握的一些事項整理成10項原則，記著時常拿出來過目以便自我對照檢查。

1．不要在未考慮顧客的立場之前隨意表示邀請。

·在主事者的領導麵前提出招待的話，會讓事情因此破壞。

2．具體掌握對方有哪些人要一起出席參加。

·如顧客方麵有上級者要一起參加，應重新考慮相稱的招待場所與形式。

3．不能隻以特定的顧客為對象，要以對目標有影響力的顧客為主要對象。

·隻以與自己個性投不投合為招待標準的話，隻會平白浪費經費。

4．未事先決定場所，屆時以看著辦的方式，會讓客戶覺得跟著團團轉。

·如果去的地方擁擠、聲音嘈雜而無法交談，則這隻是一場純吃喝的宴會罷了。

5．經費要足夠。

·最低的預算準備應視招待人數、規格麗定

6．酒喝過量會主客顛倒。

·放肆喝酒甚至會語無倫次。

7．不能有使對方產生不悅的舉動。

·注意禮節可留給對方好印象。

8．餐後的再聚會（喝咖啡等）場所，宜選擇靠近顧客住宅附近為佳。

·不能為自己回家方便挑選自己家附近地點。

9．不要根據自己的喜好挑選餐後的聚會地點。

·帶不喜歡卡拉OK的客人去唱OK，會使前麵的聚會前功盡棄。

10．之後的洽談中不能再提及上次招待對方之事。

·洽談時提及上次的招待事情，會造成顧客精神上的負擔。