7.保持聯絡

你可能和很多成功人士一樣，有很多朋友分布在世界各地，即使你已經多年沒有見到他們，但我還是把他們當做朋友，因為隨著時光，荏苒，他們始終沒有忘記寄給你生日卡片或是聖誕卡片，是不是這樣呢？從這裏我們就可以得到一個非常簡單的創意，事實上很多公司也的確做到這一點，他們一直以這種保持聯絡的方式和顧客維係關係。即使我們早已經了解這是個有效的好方法，但是每每聽到有公司真的這樣做時，仍舊不免被他們的毅力所感動。話說回來，持續寄卡片的方式不用花費太多資金，就能以非常快速的方式建立、維係你和顧客之間親切感，同時也可以提升公司的形象。

有許多特殊的節日像是顧客的生日、春節等，都是可以寄送卡片的好機會。如果你的公司要與一般顧客建立關係時，可以運用的時機除了生日及春節外，還包括中秋節、情人節、母親節、父親節、結婚周年紀念日、或是任何對顧客有特殊意義的節日。但是以上的特殊節日就未必都適合於企業顧客，如某個人晉升了、公司或工廠搬家、開發出新產品或獲得專業認證等，都是非常適合寄送卡片的時機。

為了確認執行這個點子，你可以在牆上掛張行事曆，標示出所有特殊的日子或節慶，並且寫清楚哪位顧客是因為哪個理由而要送卡片，這種方式可以提醒自己不會忘記在重要時刻前寄出卡片。還有一種更簡單的方法，你可以利用電腦來提醒你，也就是事先將顧客的資料檔案輸入電腦中，然後每周或是每隔幾天將應該寄出的名單列出，這也是一種提醒自己的好方法。