2.贈送紀念徽章

當公司完成某項重要成就時，像是成立10周年或是業績突破1000萬元等值得慶賀的事情，為什麽不舉辦一場小型活動，讓你最忠誠的顧客能夠一起分享這份喜悅。這其實並不需要盛大的慶祝晚會，隻要做些紀念徽章或紀念品贈送給他們，讓大家一起記住這個值得留念的時刻即可。

送顧客紀念徽章可以非常有效的建立顧客忠誠度，並且強化彼此的關係。該如何實際執行呢？以下兩段文這將告訴你。

設計公司的紀念徽章，然後製造出所需的數量，除了發送公司內部人員外，你可以贈送給公司最重要的前20名顧客。你可以找專業的設計公司幫你生產最具象征意義、風格與公司形象一致、符合經濟效益的徽章。

當徽章製作完成後，連同一張內附親筆簽名的感謝卡寄給顧客，卡片內容可以為：“沒有您的幫助，我們今天不會有這番成績。”你甚至可以舉辦一場記者招待會，在媒體麵前公開表示對顧客的謝意，但千萬記得要提及所有重要的顧客，不慎遺忘任何一位重要的顧客，都可能會產生麻煩。這種方法可以強化你和顧客間的關係，甚至還可以建立一個良好基礎，讓未來10年都能和他有愉快的合作關係。

觀察別人收到紀念品或感謝卡的喜悅表情，是一件非常有趣的經曆。曾經有一位年長的總經理，他將30年來收到的所有紀念徽章和感謝卡都貼在辦公室的一麵牆上。想像一下，這一些小小的徽章和感謝卡包含了30年來多少的回憶，這樣的畫麵是不是讓人很感動呢？