5.病毒式行銷

“病毒式行銷”指的是以人為媒介的傳播方式，讓別人將你公司的產品及服務的相關信息像病毒撒播一樣傳播出去。“病毒式行銷”最大的效果，在於人們願意推薦你或是你公司的產品、服務給他的親人、朋友及社交網絡內的其他成員，甚至還會主動將你的信息傳遞給他們。

“病毒式行銷”其中一項有效的傳播方式是通過網絡來散布，以下有一個絕佳實例：

Hotmail創立於1996年，是一套專業的電子郵件傳送係統。創立至今已經成為舉世聞名的熱門網絡係統，全球有上百萬名使用者，每天也有數千名新的使用者登記成為Hotmail的用戶。

然而今天你所看到的輝煌成績並不是他們靠大把鈔票堆積出來的，而是憑借著非常少的行銷預算。他們是怎麽辦到的呢？答案就是“病毒式行銷”。

Hotmail成功的關鍵，是他們以一種巧妙地方式將Hotmail的信息傳播出去，也就是當每個使用者發郵件給他們的朋友或同事時，如果收信人也願意接受的話，將同時收到一封Hotmail發出的廣告信函，信中鼓勵人們在Hotmail注冊登錄，事實上每個使用Hotmail的人都成了這家公司的業務員，在無形中幫助其傳播促銷信息，也就是說，靠著人與人的傳播，讓Hotmail以星火燎原的速度迅速推向世界。

如果說你不是一套免付費的電子郵件係統供應者，你可能會很難像Hotmail一樣，利用互聯網來傳播你的信息。但無論如何，還是有許多其他可以通過網絡來達到“病毒式行銷”的方法。以下列出一些例子。

·當你寄送促銷電子郵件給現在顧客及潛在顧客時，或是當你要給他們一封新聞信時，不要忘記加上一句“附注：請將這封信傳給×××”的信息。

設計一套公司專屬的屏幕保護程序，讓人們可以從你的網站上下載它，並將它轉寄給其他人。

讓其他公司的網站和你公司的網站相互鏈接，尤其要和你的供應商與同業、非競爭對手的公司相串連。

·在網站上增加“轉寄給朋友”的鏈接設計。

當然，除了互聯網外，還有其他許多方法可以有校執行“病毒式行銷”，你可以靠你的想像力無限地聯想，舉個例子，你或許可以：

·舉辦一個討論會，讓你的顧客到現場，以現身說法告訴其他人關手你或產品、服務的事情。

·告訴你的顧客任何一件發生在你的工作領域中真實、幽默的故事，以這種有趣的方式比較能調動顧客的想像力，並且他們也比較願意告訴其他人這個幽默有趣的故事。

·在公司櫃台上要隨時擺放名片和傳單，甚至連其他可以擺放的公共空間也不要放過，例如發廊、診所、超市等可能願意提供給你擺放的地方，也盡可能地去爭取。

就如同你看到的，“病毒式行銷”是一個很棒的概念，而且實際執行時也能有效地將你的信息傳播出去，借此獲得新的商機。現在你要做的就是立刻跳上想象的快車，坐上駕駛座，然後用你所有能夠想出來的方法，用行動去實現屬於你自己的“病毒式行銷”！