4.記憶喚醒法

一位訓練有素的業務員可以在腦海中記住眾多朋友、同事、客戶的資料,其中許多人名對業務員來說是非常重要的。如果業務員可以善加使用“記憶喚醒法”,則可有效幫助你回想起一些有價值的信息。

“記憶喚醒法”是通過幾個簡單的問題,幫助人們回憶起他們以前曾經接觸過的人,或目前正有往來的人。事實上,使用“記憶喚想法”最棒的是人們會不自覺地享受回憶過程,而且最後的回憶結果,將可以產生大量令你驚奇的人名和地址。

記憶喚醒法關鍵在於針對不同的需求,設計不同的問題,幫助人們回憶所有他們認識的人,特別是那些在市場裏可能會對你的產品或服務感興趣的人。

舉例來說,一個房地產業務員的“記憶喚醒法”應該包含的問題是:

·所認識的人當中,誰最可能想要賣房子?

·所認識的人當中,誰目前正在租房子,而且有意願想要買一棟屬於自己的房子?

·所認識的人當中,誰最近要搬家?

·所認識的人當中,誰最近要結婚?

你現在有概念了嗎?很明顯,你的問題必須能盡可能包含各種角度,才能使你有效地從塵封的記憶寶庫裏挖出合適的人選。如果你真的一時想不起來,或是你的記憶已經山窮水盡了,就去找任何一位對你可能有幫助的朋友,通過那位朋友的記憶,可以提供一些潛在顧客名單。

你可以和朋友相約在咖啡店,然後一起根據你所擬定的問題,一題接著一題討論,從不同的切入點勾起朋友的記憶。在取得朋友提供的潛在顧客名單後,不要忘記確認你的朋友是否允許你在和潛在顧客接觸時提及他的名字。