2.臨走前的問話

每一次拜訪客戶,不管最後是否成交,隻要你能在離開前都養成詢問問題的習慣,就可以持續保持高水準的銷售績效。至於你所詢問的問題可以這樣:

請告訴我,如果我們兩個交換角色,您換成是我,您下一個想要拜訪的人還會是誰?

這是一個很清楚也很容易問的問題,但大多數的業務員都會忽略它。隻要你態度誠懇地詢問,你絕對想不到人們會給你多麽熱情的回應與協助。如果客戶願意提供一些人選給你時,記得順水推舟地繼續詢問關於那些潛在顧客的背景資料,並且最好取得他們的詳細聯絡方法。

最重要一點,低聲詢問該客戶當你在和新的潛在顧客聯絡時,是否同意透露他是資料提供者。另一方麵,當你和新潛在顧客聯絡時,若能以“你好,是某某某介紹你,因此我今天登門拜訪”等介紹詞作為開場白時,一定可以獲得良好的第一印象。