適度地運用手勢語言增強表達

在溝通過程中，手勢被視為最重要、最常用的一種肢體語言。我們稍加留意就會發現，不論是政治家，還是演說家，或者是演員，甚至普通民眾，都習慣運用有意識的手勢來加強話語表達效果。

善於溝通者都非常重視手勢的作用，都會在溝通中發揮手勢“無聲勝有聲”的作用。

美國是個移民國家，不同地區的風俗、文化各有不同。位於夏威夷的火奴魯魯是一個世界上少有的多種族混居區。在這裏，有1/4以上的人都是混血，包括美國大陸人、波利尼西亞人、中國人、朝鮮人、西班牙人、菲律賓人、日本人等。這裏雖然人員複雜，卻是整個夏威夷的經濟、政治、商業中心，地位非常重要。

亨利·比奇的鋼材貿易公司就正準備與火奴魯魯的一家鋼鐵公司進行合作，如果這次談判得以達成，他們將會成為這片土地上唯一入駐的鋼鐵公司，這其中的利潤空間可以想象將會是多麽誘人了。不過，亨利對這個城市的人文並沒什麽了解，而且總怕說錯話，這讓他與對方公司的第一次溝通，非常不順利，合作也沒任何進展。

不過，亨利的女友對火奴魯魯非常了解，她在電話中聽完亨利的訴苦之後，便告訴亨利：“如果想要贏得火奴魯魯人的接受，隻要會做一個手勢就可以了，完全不必擔心其他的問題。畢竟，人家接受你的人，才會與你展開進一步的溝通啊。”亨利連忙問：“這到底是什麽手勢，為什麽會這麽神奇？居然會讓當地人接受我？”他的女友笑著說：“這個手勢很簡單，就是伸出一隻手，將除大拇指、小指之外的3根手指彎曲，然後輕輕轉動手部。”

亨利一頭霧水，他實在不明白這是什麽意思，女友卻說：“這一手勢就叫作‘沙卡手勢’，表達的是問候，比如‘你好’‘再見’，也表達祝福‘祝你好運’‘祝你一天快樂’等。除了這兩種意思之外，它還有一個重要的意思，那就是‘退一步海闊天空’，這也就是相互包容的意思。當地的火奴魯魯人非常認可這個手勢，而且也總是會運用這個手勢來與他人交流。你不覺得這個手勢對你們的談判來說非常適用嗎？”

聽完女友的話，亨利恍然大悟，他在詳細了解過使用原則以及正確運用方法後，在第二次與火奴魯魯公司的代表交流時，真的適時運用了這個手勢。沒有想到，他剛一打出這個手勢，就讓對方笑了起來，不僅如此，對方完全沒有了之前霸道的樣子，反而非常友好。當談判結束時，亨利已經與對方公司達成了初步的合作意向。

某著名的語言學專家曾說過：“過去，人們都說‘眼睛比嘴巴更會說話’，其實，眼睛根本趕不上手，所以應該說‘手比嘴巴更為會說話’才對。”這就足以表明，手勢之優勢已經遠遠超越了其他語言方式，它因為到位、包容、風度的多重表達，從而成為最受人們歡迎，也最能與人達成溝通的技巧之一。

不過，我們每一個想要通過手勢達成溝通的人必須要注意，雖然手勢是一種溝通“利器”，但如果運用錯誤，則很可能產生尷尬甚至是誤解。以下幾個關於手勢運用的問題就是大家最應該牢記的。

1.手勢不可過多。手勢的作用雖然強大，但也講究適度。當我們不斷變化手勢時，可能會因為體語太多而給對方造成“手舞足蹈”“不夠穩重”等印象。所以，社交溝通中的手勢應做到優雅、適度、含蓄，並不能占用太大空間。

2.一定要深刻理解手勢的內涵。很多手勢雖然我們常用，但並不一定用的正確，比如撓頭、摸嘴、揉眼睛等，常被人們理解為不解、思考、不敢相信。殊不知，對於社交中的溝通來講，卻會給人以不衛生的感受，從而回避與這樣的我們握手、接觸。另外，抱雙臂、手插口袋、叉腰等，很多人認為會很“酷”，有助於提升形象，但不知它有拒人千裏之嫌，並不利於溝通。

3.正確對待握手。握手是每個人都用得到的手勢，但應該保持它的正確運用。首先，不可用力太大，特別是對比自己纖弱的溝通者而言，這會讓對方尷尬；其次，握手時間不宜太久，對於女性溝通者尤其要注重這一點。最後，握手時，如果感覺雙方友好，可以抬起左手接觸對方，並適當延長時間。

4.不要追求新奇特手勢。現在是互聯網時代，各種手勢的普及、傳播很快。但為了尊重溝通者，不建議使用太多網絡、異國手勢，比如“OK”“V”等手勢，因為它們在不同的國家有著不同的意思，如果我們不知道對方禁忌，便隨便亂用，容易引起雙方的誤會。