取大放小，難得糊塗

“聰明難，糊塗難，由聰明轉入糊塗更難。”這是清朝名人鄭板橋的名言。他告訴我們，一個聰明的人可以聰明，也能裝得了糊塗。

所謂“難得糊塗”便是對人生最智慧的態度。事實上，這種可以聰明又能裝糊塗的智慧，對善於溝通的人並不是難事。因為善於溝通者最懂進退，他們永遠知道，應該在什麽時候聰明，又要在哪些事上糊塗。

克魯特茲在公司已經工作了6年，不但業績突出，而且人緣也很好。在公司裏，所有人都知道他好說話。人家有什麽所求，他都能盡可能滿足。但是，不知為什麽，克魯特茲有這樣的業績和人品，卻一直得不到晉升機會。

克魯特茲非常鬱悶。在當年的述職報告中，他特別將自己期望的職務調動說了出來，而且重點說到付出與獲取之間的比例如果不協調就會讓人才外流。這明顯是在提醒上司，如果自己得不到重用，那就隻能尋找其他出路。

上司不想讓這麽好的人才走掉，但他知道克魯特茲好說話，於是趁著下班時間，特意約了克魯特茲吃飯。克魯特茲心裏明白，這是上司要就自己的問題進行最後探底，能不能成，全看自己底線是不是守得牢。於是，他輕裝上陣，在與上司推杯換盞之間談笑風生。

果然，酒過三巡，上司便開始“訴苦”：“你不知道，我去年就想讓你做銷售總監。可是，你知道，我也要聽命於人，總裁的兒子要安置，你說我能怎麽辦？我壓力大呀！”克魯特茲明白，這是去年升職未果的原因——銷售總監被總裁的兒子占據了。他點著頭，一臉苦笑地對上司說：“你也真不容易，我得多謝你想著我了。”

上司見此，又開始第二輪“交心”，一會兒主動要求給克魯特茲加薪，一會兒又談新福利，甚至連辦公室的裝修都說到了，唯獨不提今年升職的事。克魯特茲隻是保持著笑容聽著，最後說：“再次感謝你！不過，我看沒這個必要了。”

此話一出，上司頓時一驚，很快又裝讚美的樣子說：“看看，我就說你是個不拘小節的人，從不為難上司，也不爭什麽。”

克魯特茲一邊喝酒，一邊裝作口齒不清地說：“什麽升職、加薪，這都是小事，因為誰也不知道明天會怎麽樣呢。我可不敢保證明天我能有機會與你一起共事，幹杯。”說著，他將酒一飲而盡，趴在桌邊裝起醉來。

上司連忙說：“哦，克魯特茲，你酒量真不行，這麽快就說醉話了。”

後來，上司將克魯特茲送回家，沒有再說任何關於職務的事。但是，在年底人員安排的時候，克魯特茲成功被提升為銷售總監。

一個人，對自己想要什麽，想達到什麽樣的目的必須始終保持清醒，這就是所謂的底線。在溝通過程中，隻有擁有了底線的人，才會想方設法去維護，而這就包括放小取大，即：小事裝糊塗，大事有底線。

就如同克魯特茲，他要的就是升職，福利、加薪、裝修辦公室，那都是上司欲轉移視線的條件，他必須有清醒的判斷。他雖然不好直接將升職說出來，但卻能借“醉話”表達出來。這就是鄭板橋所說的“難得糊塗”。

不過，裝糊塗也要講究方式方法，特別是對底線的把持，萬不可因“糊塗”而突破了底線。那人生哪些事是需要聰明對待，哪些事又要裝作糊塗的呢？很簡單，大事要聰明，一定要守得住底線，絲毫不能放鬆，而小事則要裝糊塗，不能太過較真。

這種行為，對於善於溝通的人是經常運用的方法之一。

因為善於溝通的人最明白，自己應該以怎麽樣的糊塗小事，來達成大事。在溝通過程中，善溝通的人總是取大放小，有底線，有退讓，最終成全自己的目標。

而這種溝通的技巧與做人是相同的道理，如果我們說話不受人喜歡，辦事不讓人認可，那做人也就失敗了。

人的一生需要麵對的事千千萬萬，但這若幹多的事情，又被分成了大大小小。假使我們每日都事無巨細，是一定會累死的，可如果能適當抓大放小，則可讓生活遊刃有餘。

與人溝通更是如此，如果我們在與人溝通時，總是時刻計較著對方說話時的一個用詞、一點表情，而不惜為此改變全場的談話，那麽溝通的結果就隻能是以失敗告終了。而此時，無論我們事實上多麽優秀，都會因為溝通失敗而喪失一個成功機會。