利用好奇心激發對方溝通的欲望

有一句俗話：好奇害死貓。這充分說明一個道理，好奇心是讓人類、動物以及一切生命產生欲望的意念。它不但可以促使我們去認識不知道的事物，也為我們增添生活的樂趣。而在溝通麵前，好奇心同樣具有這樣的魅力。當我們成功調動與之溝通者的好奇心，便可以快速縮短與對方的距離感，並增加相互交流的機會。而且，一個充滿好奇心的人，其求知欲與聆聽欲是非常充足的，這就給我們創造了更好的溝通機會。

著名思想家普列漢諾夫去日內瓦做演講時，演講內容是《無產階級與農民》這一話題。但是，以當時人們的情緒，他們完全沒有心情聽下去。而且，在聽演講的隊伍中，不乏反對之人，他們根本就不希望普列漢諾夫演講成功。

演講台下混亂成一片，人們自顧自地說著話，甚至將普列漢諾夫的話都給淹沒了。麵對這樣的場麵，普列漢諾夫實在沒有辦法繼續講下去。他在離開還是堅持兩個選擇中糾結了一會兒後，鎮靜下來了。他必須要選擇堅持，讓人們都能聽到關於無產階級與農民團結起來的重要意義。

可是，如何讓人們安靜下來，聽自己繼續演講呢？普列漢諾夫靈機一動，停止了說話，將兩手交叉於胸前，定睛看著台下。觀眾瞬時有些茫然，不知道他為什麽不說話，甚至以為他被現場氣得忘記自己要說什麽。就在觀眾紛紛好奇接下來他會怎麽辦時，普列漢諾夫忽然大聲說：“如果我們也想用這種武器同你們鬥爭的話，我們來的時候就會……”這句話並沒有說完，普列漢諾夫就閉上嘴，環視在場的所有人。

大家好奇心更強了。他們猜不出普列漢諾夫是什麽意思，更不知道他究竟想怎麽對待在場的人。於是，人群變得更加安靜，有的人甚至在心中猜想會不會是炸彈或者棍棒？是想用武力征服我們嗎？

看到大家都不出聲，普列漢諾夫才慢慢地說：“我們來的時候，就應該帶著冷若冰霜的美女。”

此話一出，大家馬上都會意地笑了，連同混在演講隊伍中的反對者也忍不住笑了起來。笑過之後，大家反而對普列漢諾夫產生了興趣，津津有味地聽他演講。

這就是好奇的力量。我們想辦法引起對方的好奇心時，就可以讓對方產生與我們溝通、交流、傾聽的願望。因為好奇心是人類行為最基本的動機之一，它能成功引起個人內心的注意力，並牢牢吸引自己對於不知道、不了解、不清楚的後續談話內容的關注。

由此可見，好奇心作用強大，是溝通成功的關鍵影響因素之一。隻要我們能充分利用對方的好奇心，成功引發其好奇心，那麽溝通的目標也就成功了一半。不過，我們在溝通過程中，要如何成功引起對方的好奇心呢？以下幾點可以幫我們：

1.利用對方不知道的信息來製造迷霧。這就是利用人們對新、奇、特事物的好奇心理——因為不了解，不知道，所以會格外好奇。如果在談話過程中，成功引用對方不知道，沒聽說過的信息進行開場，便能很快引起對方的好奇，進而產生與我們多交流的欲望。此時，對方的傾聽意願非常強，會更有耐心聽我們說話。

2.喚起對方的期待與幻想。這是一種非常委婉的溝通方式，說話的時候，不要直截了當地和盤托出，而是讓對方從你的話語中進行猜測與自我推敲。比如，我們直接向對方說：“你聽我說完。”這時對方多半是不想聽你說後麵的話的。但如果我們對他說：“請稍等一下，我要了解一下你對這件事知道多少，才能決定要不要告訴你後麵的話。”無疑，這時對方就會開始期待，反而擔心你不講給他聽了。

3.采取“猶抱琵琶半遮麵”的策略。也就是說，在說一件事的時候，不要一次性全部說完，而是說一半，留一半，因為對全部事件的了解不足，會讓聽我們講話的對方產生濃烈的好奇。他們急於了解事情的全部，自然也就會進一步提問、交流，進而與我們產生互動式的溝通了。

托爾斯泰曾經說過：“成功的教學所需要的不是強製，而是激發學生的欲望。”這與溝通是相同的道理，想要與對方產生良好互動的溝通過程，激發對方傾聽、交流的欲望才是最重要的，而可以讓這欲望產生的則非好奇心莫屬。我們在與人溝通時，也莫不如此。