笑容是最好的自我包裝

成功學大師戴爾·卡耐基曾經說過：“笑容能照亮所有的人，像穿過烏雲的太陽，帶給人們溫暖。”如果說微笑是世界上最美的語言，相信99%的人會表示讚同。

在社會交往中，微笑有著巨大的力量。美國作家F·H·曼狄諾在其提出的曼狄諾定律中表示，微笑可以換取黃金，提倡人們應該微笑。在人際關係中，微笑是最好的“潤滑劑”,能夠於無聲中拉近人們的心靈距離。一個保持微笑的人，必然是一個受人喜愛，人緣極好的人。

麗麗畢業後，成為一名公交車售票員。盡管她的同學都勸她改行，不要做這個又苦又累，還要時常受氣的工作，但她不為所動，從上班的第一天起，就一直愛崗敬業，堅持“微笑”服務。

每個乘坐麗麗這趟車的乘客，在上車時都能看見麗麗真誠的微笑，並且聽到一聲溫馨的“您好”,麗麗的這些舉動，讓乘客們心裏暖洋洋的。

上班出行的人，因一個微笑有了一個美好的早晨，工作起來也順心遂意；下班回家的人，因一句“您好”掃去了一天的疲憊，回到家後也輕鬆愜意。而麗麗因為每天說話太多，嗓子經常嘶啞，對此，她毫不在意。每當有細心的乘客勸她多喝些**茶、給她遞來潤喉片的時候，她都十分感動，也更加充滿幹勁。

這天，車上發生了一起糾紛。一個抱孩子的婦女與一位拄拐杖的大爺，為了爭奪一個座位而吵了起來。麗麗見狀，趕緊走過去，笑著對兩邊說：“咱們先冷靜一下，為了這點小事吵一架，多不值啊!"

兩邊都閉嘴後，麗麗又笑著對抱孩子的婦女說：“您看，大爺年紀大了，站立和走路都需要拐杖來平衡，他想坐下，也是人之常情，您得多體諒啊!"

見婦女點了點頭，麗麗又對大爺說：“大爺，這位大姐也是沒辦法，抱著孩子連個扶手都沒法兒抓，也是怕摔倒碰了孩子。都是為了孩子，您老也別生氣啦!”

大爺聞言，看了看婦女懷中還在熟睡的孩子，轉身想要讓出座位，這時，麗麗又攔住了大爺，說道： “您別急，車開著呢，不穩當。”隨後，她轉身對坐在前排正回頭觀望的小夥子說道：“大哥，您工作了一天也很辛苦，但是您看……”說完，報以一個甜甜的微笑。

小夥子登時紅了臉，幹咳兩聲站了起來。麗麗又說道：“謝謝您。大家給騰個地兒。剛才這位大哥就想讓座兒的，車上人太擠，都騰不出讓座兒的地兒啦!”說著，她指揮著周圍的人盡量騰出地方，又護著婦女移了過去，安穩坐下。隨後，她又扶著大爺坐下，笑著說：“您快坐下吧，一會兒該刹車了。”

就這樣，一場糾紛很快平息了，車上的乘客們都為麗麗鼓掌。而那個讓座的小夥子，鼓得最賣力。

麗麗之所以能夠平息這場糾紛，並且讓爭執的雙方和讓座的一方都沒有怨氣，可以說，微笑是首屈一指的功臣。試想一下，如果麗麗一直板著臉，跟大爺說別跟抱孩子的置氣，跟婦女說別跟老人叫板，跟小夥子說你應該讓座，那麽，即便糾紛平息，各人的心裏也不會舒坦。更有甚者，很有可能幾方都不聽她的勸解，使這場糾紛愈演愈烈。

微笑是神奇而美好的語言，能夠化解紛爭，暖人心田。在社會交往中，微笑能夠讓我們更具親和力，為我們帶來更多的朋友，使我們和朋友間的友誼更加堅固。那麽，到底因為什麽原因，使得微笑具有這麽大的魔力呢?

1.告訴別人你的心情良好

一個保持微笑的人，在別人看來，他是快樂的，他的生活自在愜意，人生充實滿足，他熱愛工作，熱愛家庭。這樣的一個人，是個樂觀的人，而隻有開朗積極的人，才會成為眾人想要交往的對象。

2.告訴別人你是親和友善的經常微笑的人，會給人一種輕鬆、自然的親切感，讓人覺得這是一個善良的人，一個友好的人，一個待人接物真誠坦**、心底無私的人。這樣的人，會讓人不自覺地靠近，不由自主地想要與之交往。

3.告訴別人你充滿自信

通常來說，人們認為那些麵帶微笑的人都是自信的人。不自信的人往往愁眉苦臉，麵色晦暗。而自負的人一般神情冷峻，睥睨眾生。真正自信的人，往往是和氣的人，他們在與人交往時，不卑不亢，隨和大度。因此也可以說，微笑是自信的代名詞，而自信的人，更易獲得他人的信任和好感。

一個微笑，可以成為社交中的製勝法寶；一個微笑，可以為我們和別人的人生帶來更多的美景。因此，保持微笑吧，不管你是快樂的、幸福的、滿足的，還是悲傷的、不幸的、失落的，隻要保持微笑，你的內心，便會真的圓滿起來，而你的人脈，也會更加廣闊。