親和效應的妙用

我們在社會交往中,往往更喜歡和那些與自己有共同或相似之處的人來往,覺得他們更容易接近,更值得信賴。這些共同之處,可能是家鄉、學曆、姓氏,也可能是興趣、偶像、飲食偏好等。因為這些相同或相似處,彼此之間的關係相對於其他人來說,會更易靠近一些。當雙方相處後,又會產生出一種難以言狀的親切感。這種現象,在心理學上稱之為“親和效應”。

在日常生活中,親和效應可謂無所不在。如,我們去參加宴會時,遇到初始之人,都會問一句:“您是哪裏人?”“您在哪兒上的大學?”“我和宴會主人是公司同事,您呢?”之所以會有這些詢問,是因為我們在與他人交往之初,潛意識裏希望能夠找到雙方的共同點。

一旦有了共同點,就會感覺到親近,更樂於和對方相處。通過這種現象,我們可以總結出一個社交的法寶:想要與人親近,就要在交往中主動創造條件,積極尋找或者製造雙方的共同點,以迅速拉近彼此間的距離。

賽珍珠是美國著名女作家,有著深厚的中國情結。她獲得普利策小說獎和諾貝爾文學獎的作品《大地》,就是她居於中國時創作的主要描寫中國農民生活的小說。在第二次世界大戰期間,她曾經以廣播的形式,對中國人民發表了一次演講。這次演講,深深地撼動了中國人民的心。

演講是這麽說的:“我今天說的話,並不是完全以一個美國人的身份講的,因為我也是一個中國人。我一生的大部分時間,都在中國度過。

我出生3個月時,就被父母帶到了中國。我開口說的第一句話,是中國話;我交到的第一批朋友,是中國人。從小,我跟著父母四處輾轉,但也並沒有在通商大埠居住過。十幾年間,我先後在浙江、江蘇、江西、湖南、安徽以及山東各省的小城市或小村莊住過,其中,清浦、鎮江、丹陽、嶽州、蚌埠、徐州、南州等地,是我最熟識的。而我最愛的,是中國的農田鄉村。我長大後,又在南京住了17年。我曾親眼見證南京在幾年之內從一個古老的城市變成一個新式的都城。然而,無論我身在何地,我與中國人的相處,都親如同胞。因為,小時候,我的遊伴是中國孩子;長大後,交往的也都是中國的朋友。如今,雖然我人在美國,心中卻沒有忘掉舊日的朋友。所以今天,我要站在兩個角度來說。我在中國長大成人,而後又在美國居住多年。我受了雙方的教育,有了雙方的經驗,因此,我覺得自己是屬於兩個國家的。”

在這段演講中,賽珍珠反複提到中國人熟悉的地名,強調自己和中國人關係密切,聽到這些話的中國人,腦海中會立刻浮現出這些地方的風土人情,以及自己和她類似的種種經曆。就這樣,原本對於普通中國大眾來說陌生的外國人賽珍珠,立刻變成有著共同點和相似處的同伴,國籍的界線不再成為阻隔,中國大眾對於賽珍珠,頓時產生了一種親切感。也正是因為這種親切感,使得中國大眾對於她接下來的演講,會更加願意傾聽,更加讚同她的觀點。

無數研究成果表明,人們在社會交往中,會根據對方的服裝、言談舉止等外在信息來分析其內心,判斷對方是否友善,是否願意與人交流。一個態度隨和、舉止溫和的人,通常會被認為是好人,更加吸引別人與之交往。因為,隻有和藹可親的人,才可能與別人產生親和效應,進而增進彼此間的親切感,從而相互欣賞,相互吸引。而那些倨傲不羈的人,常常曲高和寡;冷淡沉默的人,又不願與人交流。因此,親和效應的形成,首先要求我們具有一定的親和力。那麽,為了使親和效應為我們的人脈添磚加瓦,在日常生活中,我們又該怎麽做呢?

1.長於溝通,主動出擊

溝通是人與人之間相互認識最主要的方式,而語言溝通,則是溝通方式中最簡單、直接、有效的一種。在社交場合中,尤其是麵對初識之人時,我們應該大方熱情、麵帶微笑地主動與之攀談。出於防備心理,很多人在社交場合中一般不會主動出擊,他們更喜歡被動接受別人的邀請或等待別人前來與之交談。因此,我們要想廣結人緣,擴大交際圈,就要在社交場合中,做一個主動、熱情、具有親和力的人。

2.發現或創造共同點

共同點或相似處,是交際雙方拉近距離的利器,也是親和效應產生的基本條件。我們在與人交流時,應學會發掘雙方間的共同點,如家鄉、母校、興趣愛好、旅遊經曆等,一旦雙方之間有了共同點,那麽之後的溝通會變得相當順暢,彼此間的親近感也會迅速遞增。此外,如果短暫的交談後你並沒有發現雙方之間有什麽共同點,那麽也應該嚐試製造共同點。例如,不是老鄉,可以從自己熟識的人中找出一個對方的老鄉,順便談談那個地方的景點和小吃;不是校友,可以從同事中找出一個與對方在一個城市讀書的人,然後聊聊那座城市的風土人情。當然,這些都需要我們有一定的知識儲備。

3.讓對方感受到被信任

出於心理需求,人們都更願意和信任自己的人交往。因此,我們在與人交往時,應努力讓對方感覺到我們對他的信任。而適當暴露點自己的“隱私”,就是一個很好的能讓對方感受到信任的方法。我們向對方透露的一點小秘密,不僅可以滿足對方的獵奇心理,還可以讓他感受到你對於他的信任,從而增進彼此的親近程度。

一個具有親和力的人,一個能夠靈活運用親和效應的人,就像一塊磁鐵,能夠吸引來眾多的目光和交際欲望。親和效應為我們給陌生人送去親切,使我們的社交更加順利,隻要我們應用得法,它將讓我們在社交中如虎添翼,廣建人脈。