找到對方喜歡的頻道

在生活中，我們遇到喜歡的電視節目，總要找到它們相應的頻道，以便定時收看。人與人之間的聊天也是同理。幾乎在每個人的心中都有一個心儀的頻道——自己感興趣的話題、交談的方式、時間和聊天的風格等。就像公主擁有自己的房間。對於這個頻道和房間之外的東西，我們就沒有那麽喜歡了。

因此，想要讓聊天能順利地進展，就需要找到他人喜歡的頻道，進入他的收聽範圍，他才會對你及你的說話內容感興趣。當我們找到可以與對方溝通的共同頻道(話題）時，接下來的交流基本上就暢通無阻了。因為沒有一個人會拒絕一個跟自己有共同話題，並且說話風格類似的人。

那麽，如何才能在最短的時間內找到共同話題呢？你可以通過“關鍵字聯想”的聊天方式，根據對方給出的有限內容，去發現、延伸和展開話題。

什麽是“關鍵字聯想”聊天法？

所謂的“關鍵字聯想”聊天法，是指當與他人聊天時在不知道怎麽接下去的情況下，抓住話題中的關鍵字詞，去維持和延續聊天的話題，或者從中延伸出更多的意義，和對方進行交流。說得簡單一點兒，就是要學會複述說話者所說的“部分內容”“關鍵用語”，給對方留下“他在認真聆聽我所說的話，並且他很懂我”的印象。當重複對方的關鍵詞，或者當傾訴者強調的某部分得到回應時，就著重體現了你作為聆聽者的一種誠意。更重要的是，你可以在傾訴者的關鍵字詞中找到雙方都感興趣的新話題。

談判專家在安撫劫持人質、情緒激動的罪犯時，總是通過聊天來舒緩他緊張的內心。並且，談判專家能通過雙方言談中的關鍵詞來拉近距離。比如當罪犯談到家人時，談判專家立刻就能敏感地看到他對於孩子的關愛、對於愛人的懺悔等，然後抓住這個機會，把話題引到這一方麵，最終感化罪犯。行為學家在與人溝通時，也會通過關鍵詞了解談話者的內心，思考他們的語言與行為的關係。所以，在與別人的溝通中，要適當地抓住談話內容中的某一個關鍵詞，然後根據這個關鍵詞做進一步的溝通，提高對話的質量。

很多人都對下麵這些問題感興趣：

★到底由哪些因素決定談話的成敗？

★一個人在重要會談中淡定自如、談笑風生的成功秘訣又是什麽？

★為什麽有的人說起話來總是讓他人笑聲不斷，而有的人費盡力氣說的話卻讓對方絲毫不感興趣？

這些問題的答案就是要學會從雙方業已展開的對話中“找對話題”。一個好的話題是完美溝通的開始，而要找到這樣的話題，就必須學會從對方的表達中尋找關鍵字詞，根據關鍵的字詞判斷對方的興趣，提出彼此都有興趣的新話題，然後再圍繞這個話題進行深入的交談。

如何用關鍵字延續聊天的話題？

1．重複和強調句尾的關鍵詞

在聊天中，仔細地聆聽對方句尾的關鍵詞，然後認真地重複關鍵詞，可以讓人明白你在細心聆聽。打個比方：午餐時間，你和新同事閑聊。同事講述近期發生在他身上的趣聞。他說：“可惜，我好討厭鄰居家的那條狗。”你提問：“那條狗，怎麽了？”他回答：“你可不知道，這條惡犬，真是……”很快，你就知道了這件事的來龍去脈。

具體的步驟是——和人交流，先從對方說的話中挑選出必要的關鍵字詞。然後將關鍵字詞放入你給對方的回答中，並且從新的對話中繼續尋找新的關鍵字詞。像這樣不斷地延伸對話，聊的內容就越來越多。使用關鍵字詞聊天法時間久了你就會發現，對話時無須準備多少新話題，在談話中就會湧現無數的話題。有效地接住對方的關鍵提示，激發對方說下去的願望，就可以幫助我們提高聊天的品質。

2．核心關鍵詞的延續

抓住對方話語中的核心關鍵詞進行話題的延續，從中擴展出高質量的新話題。例如，你的朋友說：“我打算換一個新工作。現在這個工作的同事和我處不來。我的心情好糟糕！”這看似簡單的一句話，關鍵詞就有：新工作、現在的工作、同事、關係處不來、心情糟糕等，也就可以從多個方麵進行引申。

“那麽，你對新工作有怎樣的期望呢？”

“為什麽和同事處不來，到底發生了什麽事？”

“我懂，一直在壓抑的情況下，心情難免糟糕。”

“你需要我提供協助嗎，比如尋找待遇優厚的新工作？”

一句話中可以有很多的關鍵詞，通過關鍵詞可以延伸出很多開放性的話題。在與人們溝通時，如果出現冷場的情況（經常出現），你就可以運用這一方法，從雙方的話語中尋找你們都感興趣的話題進行引申，讓互動富有張力地繼續下去。

3．用關鍵詞加上相關聯的經曆、想法、感受等

簡單地說，就是抓住對方交流中的某一個關鍵詞，然後，在這個關鍵詞的基礎上加上你自己的相關經曆和想法。這麽做的好處是，你能把握聊天的主導權，讓對話向你設計的方向發展。

例如，你和客戶兩個人在餐廳吃飯，他告訴你這家店東北菜的味道是這座城市最正宗的。你可以就東北菜這一關鍵詞展開討論：“是嗎，我之前吃過一家餐館的東北菜，味道也很好。下次可以一起去吃。”

當你抓住東北菜這個關鍵詞，並就此展開聊天後，還能留給對方提出更多問題的空間。比如：“是嗎？你喜歡吃東北菜？咱們什麽時候去嚐一嚐？你最喜歡的東北菜是什麽？”對於任何一個問題，你回答之後，又會引申出更多新的問題。在這個過程中，也許你就定好了下次見麵的時間，他在高興之餘甚至和你談好了合作意向。

需要注意的是，在對方的關鍵詞上輔以自己相關聯的經曆、想法和感受時，在話題上不能過於跳躍。比如，既然是在聊東北菜，就要在東北菜這一話題上延展。不要對方說東北菜很好吃，你卻突然轉換話題到了“黃土高坡的風景很漂亮”。

每個人都喜歡談論自己感興趣和在行的東西，所以抓住這個關鍵詞技巧可以迅速地拉近你和對方的心理距離，既可以增進彼此之間的理解，又可以讓彼此更加信任。在具體的運用中，要懂得隨機應變，充分結合對方的情緒和聊天的環境，來保證對話的效果。