借他人之口,解自己之困

如果我們不自我設限,就會發現這個世界上能借的東西很多,包括他人之口。有時候,自己想獲得一個信息,直接問太唐突,間接問太麻煩,不問的話,心中的焦慮又無處釋放,所以此時最好的辦法就是借他人之口,解自己之困。

高琳在一家外企公司給總經理當秘書。一次和總經理到外地見客戶,談一個很重要的項目。本來說好的兩天的談判,結果一個星期都快過去了,還是不見有任何結果。為了獲悉談判進展,同時也為了提前安排總經理的日常工作,便想確認一下何時返程。不過,高琳覺得如果直接問總經理的話很不禮貌,便想出一個好辦法,她對總經理說:“酒店服務台剛才打來電話說有預訂機票的優惠服務,問我們是否需要。我們要不要現在回複?”總經理思考了一下,說:“問一下他們能不能訂明天的票。”這樣一來,高琳心中有數,也開始有條不紊地安排起返程的準備。

高琳借用“酒店”之口來問自己想知道的問題,避免了貿然催促總經理而帶來的不快,不得不說很高明。借他人之口,聽者不易發現你的目的,而你也無須有什麽避諱之處。這種方法看似簡單,如果處理不好難免會出現疏漏,弄巧成拙。下麵是幾種常用的“借口”方法,可以作為日常提問的參考。

1.借大家之口

向某些名人或者身份特殊的公眾人物直接提問可能會冒犯對方,此時可以借用一些寬泛且模糊的“大家”“我們”來發問,比如:“大家想知道……”“你能不能給我們解釋一下?”這種問法會給對方造成一種印象,即這些問題不是我想問,而是大家想問,不是我想知道,而是我們想知道。這樣既顯得親切,被問者也會考慮到自己的話不是說給某一個人聽,而是給一群人聽,因此講起來也會更給力。當然,既然是借大家之口,就要問一些意義重大、關注度高的公共問題,而不能問一些隻和自己有關的問題。另外,既然是公眾人物,就要顧及人家的隱私,不能問些過於粗俗或與主題無關的問題。

2.借上級之口

工作的時候,難免會與不同部門、級別的人打交道,自然會遇到某些比較勢利的人。遇到問題,如果以自己的名義向對方發問,比如,你問另一個部門和你級別差不多的同事工作報告準備得怎麽樣了,而此人正好就屬於那種比較勢利的人,他很可能不會正兒八經地回答你,因為這樣會讓他覺得很沒麵子。相反,如果你說:“小劉,主任讓我來問問,你們的工作報告準備得怎麽樣了。”這樣一來,他就會重新審視你的問題,並做出嚴肅的回答。因為一旦你這樣問,你的身份就發生了轉變,由“辦事者”變為“傳話人”。這樣即便他再怎麽看你不順眼,也不會違背主任的意誌。雖然有時候借用上級領導的頭銜會顯得官腔十足,但關鍵時刻,它往往能起到奇效。

3.借不相關人之口

有些問題不方便直接問,但又沒有現成的他人之口可借時,不妨找一個和此問題不相關的人來問。比如,你是一位未婚女士,想向朋友谘詢一些婦科方麵的疾病,為了不讓對方知道自己的隱私,不妨借一個“朋友”之口,說:“我有個同學……”當然,你說的這個同學根本不存在,但這不重要,重要的是你從朋友那裏獲得了你想要的信息,而朋友也不知道你是在谘詢自己的問題,自然不會暴露你的隱私,日後也會省去很多麻煩。