批評方式要巧妙，保護對方自尊心

西方學者馬斯洛在研究人的生存需要的五個層次時，把尊嚴放在了較高的層次裏，保護自己的自尊心不受傷害是每個人深層次的需要。很多的時候，人們在批評別人時其實是對別人尊嚴的挑戰，很容易激發別人的反感和憎惡，所以在批評別人時一定注意保護好對方的自尊心，運用巧妙的批評方式，才能讓對方樂於接受。

宋朝時有個官員叫張詠，聽說寇準當上了宰相，對其部下說：“寇公奇才，惜學術不足爾。”這句話一語中的。張詠與寇準是多年的至交，他很想找個機會勸勸老朋友多讀些書。因為身為宰相，關係到天下的興衰，應該有更好豐富的學識。

恰巧時隔不久，寇準因事來到陝西，剛剛卸任的張詠也從成都來到這裏。老友相會，格外高興，寇準設宴款待，在郊外送別臨分手時，寇準問張詠：“何以教準？”張詠對此早有所考慮，正想趁機勸寇公多讀書。可是又一琢磨，寇準已是堂堂的宰相，居一人之下，萬人之上，不能直截了當地說他沒學問。張詠略微思考了一下，便慢條斯理地說了一句：“《霍光傳》不可不讀。”當時寇準弄不明白張詠這話是什麽意思，可是老友不願再多說一句，言訖而別。回到相府，寇準趕緊找出《漢書？霍光傳》，他從頭仔細閱讀，當他讀到“光不學亡術，諫於大理”時，恍然大悟，自言自語地說：“此張公謂我矣!”書中所描述的霍光，正是當年任過大司馬、大將軍要職，地位相當於宋朝的宰相，他輔佐漢朝立有大功，但是居功自傲，不好學習，不明事理。這與寇準有某些相似之處。因此寇準讀了《霍光傳》，很快明白了張詠的用意，感到從中受益匪淺。

寇準是北宋時期著名的政治家，為人剛毅正直，思維敏捷，張詠讚許他為當世“奇才”。所謂“學術不足”，正是指寇準不大注重學習，知識麵不寬，這就會極大地限製寇準才能的發揮，因此，張詠對寇準多讀書以加深學問的批評是既客觀又中肯。然而，說得太直，對於剛剛當上宰相的寇準來說，麵子上不好看，而且傳出去還影響其形象。張詠知道寇準是個聰明人，給了一句“《霍光傳》不可不讀”的贈言讓其自悟，何等婉轉曲折，而“不學無術”這個連常人都難以接受的批評，通過一種委婉方式，使當朝宰相也愉快地接受了。張詠這一“借書言事”的妙招著實讓人敬佩，他不但保護了身為宰相的寇準的尊嚴，也使老朋友能夠從批評中醒悟，從而獲益良多。寇準作為北宋名相與張詠的這一勸諫不無關係。