初次見麵,談話要講究分寸

與人交往,第一次見麵說得好會給人留下深刻印象甚至終生不忘,如果說得差會使人反感,這輩子都不想與之打交道,所以第一次的交談最好要一炮打響。

拉布歇雷在聖彼得堡當英國使館的官員時,有一次,一位傲慢的貴族來訪,要求立即會見大使。

“請坐,大使就會來的。”拉布歇雷說。

來訪者對這麽簡單、沒有客套的接待大為生氣,說:“年輕人,你知道我是誰?”隨即背出了一長串頭銜。

“那麽,請坐兩張椅子。”拉布歇雷說。

顯然,傲慢的貴族冗長的自我介紹令拉布歇雷感到厭煩。可見,他介紹自己沒有把握好分寸。

我們在社會上與別人交往,都有一個由陌生到熟悉的過程。首先要做的就是要適時地介紹自己。

可以由第三者出麵介紹,也可以自我介紹,不論采用何種介紹方式,都不宜采取太冷淡或太隨便的態度。

特別是自我介紹的時候,更要注意自己的言談舉止,做到恰當得體。

那麽,怎樣的介紹才算恰當得體呢?

一般來說,介紹的語言既要簡潔明了,又要能使對方從你的介紹中找到繼續談下去的話題;既要使對方通過你的介紹對你有所了解,又不使對方覺得你在自吹自擂。

比如:“我是××公司業務部經理×××,請多指教。”

這種介紹方式既簡潔,又適當地表明了自己的身份,容易使對方找到接下去交談的話題。

與人初次見麵談話時,要注意分寸。許多人和初次見麵的人說話都會感到拘謹。這主要是因為你對初次見麵人一無所知,特別是進入完全陌生的群體,有些人甚至會產生不自在和恐懼的心理。你要消除這種心理,就要設法把初次見麵的人變成老朋友。首先要在心目中建立一種樂於與人交朋友的願望,心裏有這種要求,才能有適當的行動。

特別需要指出的是,有些人你可能不太喜歡——盡管隻是剛剛見麵,可是也應該學會與他們談話。要知道,人都有以自我興趣為中心的習慣,如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼,一句話都不說,恐怕也不是一件好事。你可能被人認作是驕傲,甚至有些人會把這種冷落當作侮辱,從而產生隔閡。和自己不喜歡的人談話時,要把握以下兩點:第一要有禮貌;第二不要接觸有關雙方私人的事。這是為了使雙方自然地保持適當的距離,一旦你願意和他結交,就要一步一步設法減小這種距離,使雙方融洽相處。

在你決定和某個陌生人談話時,不妨先介紹自己,給對方一個接近的線索,你不一定先介紹自己的姓名,因為這樣人家可能會感到唐突。不妨先說說自己的工作單位,也可以問問對方的工作單位。

一般情況,你先說了自己的情況,人家也相應告訴你他的有關情況。

接著,你可以問一些有關他本人的而又不屬於秘密的問題。對方是有一定年紀的人,你可以問他子女在哪裏讀書,也可以問問對方單位一般的業務情況。對方談了之後,你也應該順便談談自己的相應情況,才能達到交流的目的。

初次見麵的人談話,要比對老相識更加留心對方的談話,因為你對他所知有限,更應當重視已經得到的任何線索。此外,他的聲調、眼神和回答問題的方式,都可以揣摩一下,以決定下一步是否能向縱深發展。

如果遇到那種比你更羞怯的人,你更應該跟他先談些無關緊要的話,讓他心情放鬆,以激起他談話的興趣。和人談話的開場白結束之後,特別要注意話題的選擇。要盡量避免那些容易引起爭論的問題。為此,當你選擇某種話題時,要特別留心對方的眼神和小動作,一旦發現對方厭倦、冷淡的情緒時,應立即轉換話題。

剛剛相識的人畢竟還有某些生疏感,交談難以深入,這就很容易冷場、沉默,出現令人難堪的局麵。

怎樣巧找話題,打破沉默呢?那就要從具體情況出發去考慮,如果彼此完全陌生尚未相識,那就要察言觀色,以話試探,尋求共同點,抓住了共同點就是抓住了可談話題。如果是因為話不投機,出現難題,那就要高姿態,求同存異,或是檢討自己的不妥之處,表示歉意。如果對方有什麽顧慮,或是沉默的原因不明,那就沒話找話說,隨便找個話題,引起對方的興趣,說個笑話,談點趣聞都可以活躍氣氛。

在初次交往中,各自都有一定的意圖,那就可以依據你的意圖,提問求答,你想了解什麽就可以問什麽。但在這樣做的時候要注意兩點:一是不要形成一串的盤問;二是不要探聽對方的隱私。最好的做法是你想了解對方的什麽情況,你就先談自己的什麽情況,擴大自己的開放區域,來促使對方擴大開放區域,這樣就容易找到許多可談的話題。如果你想了解對方的業餘生活,可以問對方:平時有什麽興趣愛好?業餘時間喜歡做點什麽?但是很可能對方隻說了“喜歡旅遊,聽聽音樂”這麽一句話,就不再說了。那你就談談自己的業餘愛好,談得具體、詳細一些,這樣就會引發對方的談興,使交談趣味相投。

雙方剛一接觸,純屬個人生活的事情不宜多談,但可以對時下的人所共知的社會現象、熱點問題談談看法。如果對方對這一問題還不太清楚,你可以稍做介紹。例如近期影響較大的社會新聞、電影、電視劇和報刊文章等等,都可以作為談話的題目和接近的媒介。

有些人對談話的題材存在誤解,以為隻有那些不平凡的事件才值得談。因此,和別人見了麵想開口時,就會在腦子裏苦苦思索,企圖找一些怪誕的奇聞、驚心的事件或刺激新聞當話題。可是,這種話題畢竟不多。況且,有些轟動社會的新聞,不等你講,人家也許早就知道得很清楚了。再者,由於對象不同,某一部分人愛聽的,另一部分人未必感興趣。這樣做必然把話題囿於狹小的圈子裏。

其實,人們除了愛聽一些奇聞軼事外,更多的人是愛聽與日常生活有關的普通話題。例如,孩子要入學,選擇哪家學校比較好;花卉被蟲子咬了,該買什麽藥:這周上映的電視,哪一部最值得看,等等。話家常並非是一般的寒暄,而是為了創造一種適宜的氣氛,尋找契機,毫無保留地向對方敞開心扉,彼此產生心理共鳴,以達到心靈的溝通。

無論是交友還是辦事,第一印象是至關重要的,良好的第一印象能助你加深對他人的了解,贏得更多交往的機會。