辦法總比問題多

剛創業時，劉永行早上4點鍾就起床，打掃衛生，蹲在地上，觀察小雞，做記錄。常常一蹲就是兩個小時，呆在棚子前一動也不動。

育新良種場一開始是采取兩條腿走路的模式，一方麵研究鵪鶉的養殖技術，另一方麵利用人工孵化器孵雛雞賣。劉永行和兄弟們小心翼翼地侍候著承載他們致富夢想的雞蛋和鵪鶉蛋，希望這些蛋可以早日孵出金蛋來。然而天有不測風雲，剛創立的事業，很快就遇上了一場“滅頂之災”，險些將他們稚嫩的夢想幼芽摧毀。

1983年4月的一天，資陽縣的一個專業戶找到他們，一下子就下了4萬隻雛雞的訂單。這可是筆大買賣，興奮的劉氏兄弟馬上借了一筆數額不少的錢，購買了4萬枚種蛋。萬萬沒有想到的是，2000隻雛雞孵出來交給這個專業戶之後不久，他們便聽說這個專業戶跑了。他們去追款，發現交給這個專業戶的2000隻雛雞被提後因養雞人飼養不當全部死亡，對方已經是傾家**產。

下單的人已經跑了，他老婆跪在地上，讓劉永行兄弟放過他們一家。看到這樣子，劉氏兄弟也隻好放棄追究責任。但近4萬隻小雞馬上就要破殼而出了。孵化出來的雛雞怎麽辦？賣掉吧，一時找不到客戶（那時計劃經濟的色彩還非常濃厚），自己留著又無力負擔龐大的飼養成本。去借錢渡過難關嗎？這根本就是妄想，4萬枚種蛋的錢還是說好馬上還，求爺爺告奶奶才勉強借來的。“我們真的是絕望了。”回憶起當時的情景，劉永行的語氣中還是透露出一絲悲涼。

強者與弱者一樣，在巨大的打擊之下也會絕望。但強者在絕望之後往往會在絕望中尋找希望。而弱者，隻會在絕望中萎靡與淪落。雛雞自養是絕對不可能的，隻能是賣出去。劉永行沿著“賣雛雞”這個思路，想了很久，覺得要解決問題、擺脫困境，隻有把雛雞賣給城裏人一條路可走。於是，兄弟四人連夜動手編起了竹筐。那時候，老四永好尚在成都上班，老三永美（陳育新）要照看近4萬隻小雞的良種場，老二劉永行帶頭挑雞筐，叫賣小雞以自救。他經常是天沒亮就起床，蹬3個小時的自行車，趕到20公裏以外的農貿市場，再扯起嗓子叫賣。他們兄弟幾個靠賣雛雞換回的錢，投入到購買維持未賣出的小雞的口糧中。就這樣，雛雞在賣出的同時，也保證那些未及時賣出的雛雞不至於餓死。就這樣連賣帶送，左挪右騰，將近4萬隻雛雞終於被順利賣出去了。渡過難關後，兄弟四人還掉了借款，當初的本錢1000元隻剩720元。

“不找借口，找方法。”這句話經常掛在劉永行口頭。當然，他不是口頭說說而已，更多的是落實在行動上。在這個世界上，最容易做的事，大約就是找借口了。

——是他害了我，所以我的生意失敗；

——我個子太矮，所以沒有女孩子喜歡；

——我沒有本錢，所以賺不到大錢；

——我沒有靠山，所以升不上去；

——我學曆太低，所以找不到工作；

實在沒有借口，我們甚至還能說：我命不好。把看不見摸不著的命運拿來作借口。

所有的問題，無論是大還是小，都可以毫不費力地找個借口，輕描淡寫地把它“解決”掉。於是，我們就可以心安理得，可以安於現狀，可以為自己解脫。就像狐狸吃不著葡萄，它就找出一個美麗的借口——葡萄是酸的，非常輕易地把問題給“解決”了。然而，借口好找，存在的問題卻始終還在。很多人都譏笑狐狸的可憐，但自己其實也在有意無意中扮演一隻找借口的狐狸。

很少有問題能夠自行消失的，遇到問題就逃避的人，如同鴕鳥將頭埋在沙子中一樣愚蠢。而且，問題在很多時候還會因為不處理而惡化。在問題麵前，我們不要總是想找借口，要積極地想辦法。隻要將思考的方向朝解決問題的正麵挺進，或許一盤死棋也會活起來。

要做問題的殺手，否則問題就會成了殺你的手。問題並不可怕，一個真正自信、想提升自己的人，不僅不會躲避問題，而且還會歡迎問題、挑戰問題、解決問題。其實人的一生就是不斷地解決一連串的問題的過程。在這個過程中，我們將問題踩在腳下，也就壘高了自己。

世界是豐富多彩和變化不定的，但卻是井然有序的。與之相應，在人類社會的發展過程中，也呈現著一種從無序到有序的趨向。人生中的問題管理也不例外，而且正是這種規律性使得我們的努力成為可能，使我們對問題管理的探討成為一件有意義的事情。每個人都有可能把自己訓練成為一名問題管理的高手。雖然不同的問題的解決方法千差萬別，但它基本上可分成三步走。若能仔細研究這些步驟，判斷力必能獲得相當的改善。

di一步：找出問題核心

一個簡單的例子，如果有人因為靴子磨腳，不去找鞋匠而去看醫生，這就是不會處理問題，沒有找到問題的關鍵所在。從這裏我們就可以理解，為什麽去掉枝節、直搗核心是最重要的步驟了。否則，問題的本身和影子會扭成一團而理不清楚。當你在工作與生活中遇到問題時，應該想想這個例子，一定要把握住問題的核心。能夠找出問題的核心，並簡潔地歸納總結出來，問題就已解決一大半了。

再回到劉永行解決問題的例子。他當時要是不把重心放在“賣雛雞”而是放在索賠或四處求爺爺告奶奶的借錢貸款補窟窿上，估計問題最終會因得不到有效的解決而擴大，最終還可能發展到無法挽回、不可收拾的境地。

di二步：分析全部事實

在找到真正的問題核心後，就要設法收集相關的資料和信息，然後進行深入的研討和比較。應該有科學家搞科研那樣審慎的態度，解決問題必須采用科學的方法，做判斷或做決定都必須以事實為基礎，同時，從各個角度來分析辯明事理也是必不可少的。

仍以前麵劉永行解決問題的思路來說，他麵對天天張口要吃飼料的小雞，零賣給農民顯然不可取，那時候正是春耕的農忙時節，農民不會要。而且農民更習慣於用自家的雞來孵雞仔，這樣不用花錢。而賣給專業戶一時又找不到。而城裏人呢，那時的城裏人習慣在自家陽台或空地上籠養一些雞，他們手裏有餘錢，也不會自己孵雞，同時也沒有農忙這件事。

di三步：謹慎做出決定

在做完比較和判斷之後，我們要根據事情的緊急程度做出結論。情況緊急的，當然是快速決定、馬上執行。如果事情不是十萬火急，下結論不必過早。人對事物的認識總會受時間、空間的局限，而我們麵對的是變化的、運動著的世界，因此，我們經常會遇到因考慮不周、魯莽行動而造成損失的情況，所以我們遇事要“三思而後行”。要知道，許多矛盾和問題的產生，都是衝動、未經深思熟慮的結果。當然，我們所說的謹慎，並非一味拖延。

總之，辦法總比問題多。一個人解決問題的水平有多高，他的生存能力就有多大！