每個人都甩不掉的焦點效應

生活中,我們都有這樣的體驗:三五好友一起聊天時,每個人或早或晚都會將話題引到自己身上;看集體照片時,總是第一眼找到自己,然後注意自己在照片中的形象;學校籃球賽時,總有些男生喜歡炫球技,引來圍觀女生的一陣陣尖叫……其實,不論我們的現實處境如何,在大部分人的心中最真實的想法,是渴望成為焦點,渴望自己成為眾人關注的對象。這種心理現象,被稱為“焦點效應”。焦點效應也叫社會焦點效應,主要表現為人們過高估計周圍的人對自己外表和行為的關注程度。

從實質上來說,焦點效應反映的是人們的一種心理需求——渴望被別人關注。不管有意無意,人們總是喜歡把自己看成是一切的中心,高估別人對自己的注意程度——至少不願意自己被人低看一等。這種心理現象,其實是一種心理弱點,但不可否認的是,這種心理弱點是客觀存在的,並且幾乎存在於每一個人的心中。

這天,年輕的新手張亮和業務主管鄧朝興來到了新客戶董總的辦公室,由於是初次打交道,因此董總以一種十分客氣的態度接待了他們。

張亮和鄧朝興坐下後,還不到半分鍾,急於在主管麵前表現自己業務能力的張亮便“火燒眉毛”似的開始介紹他們此次前來的目的。原來,他們是希望董總能夠購買自己公司的新產品。張亮雖然還是個新人,但他的口才十分了得。隻見他滔滔不絕,侃侃而談,臉不紅氣不喘地講了半小時之久,將本公司新產品的各種優點反複介紹了好幾遍。他一心沉醉在自己出色的口才中,絲毫沒有發覺董總幾次欲言又止的表情。

終於,張亮結束了他的口若懸河,他眼中的自信似乎在宣告:這筆生意一定已經是板上釘釘。然而董總卻麵無表情,冷淡地回道:“小夥子有這等口才,想必前程似錦。至於訂單,就先這樣吧。我一會兒還有一個會議,就不陪了。合作的事,等我們公司開過會以後,有了具體的合作意向,再和二位聯係吧——您二位覺得呢?"

聽聞此言,張亮十分納悶,明明已經“落聽”的事,怎麽突然就黃了呢?他不甘心,便想繼續和董總談談。這時,主管鄧朝興暗暗踩住了他的腳,默默地搖了搖頭,然後笑著對董總說:“好的,既然董總公務在身,我們就不打擾了。今天先告辭,改日再來叨擾。”

從董總的公司出來後走了很久,張亮仍是垂頭喪氣,不斷長籲短歎,見此,鄧朝興笑著說:“怎麽了,一次打擊就受不了了?

小夥子,前方的道路還很坎坷,不能就此失去鬥誌啊!”說完,鄧朝興拍了拍張亮的肩膀說道:“知道你今天為什麽會失去這單合同嗎?因為你在和董總交流的過程中,太過強勢,太霸道,隻知道自己一口氣說下去,一點不給對方表達的機會。我看到董總有好幾次想說話,你都沒有注意,隻是自顧自地繼續說。董總這家公司的規模你也是知道的,這麽大的公司,老板得見過多少世麵?能被你個初出茅廬的小子給唬住?再有,像這種身份的人,大多很高傲。他們不管在哪兒,都把自己當作絕對的主角,絕對的權威,人們關注的焦點都應該是他。你倒好,今天讓他給你扮了半個小時的配角,他能不窩火嗎?你折他麵子,他給你單子,這可能嗎?不過也沒關係,這次吸取教訓,下次注意就好,畢竟這次董總並沒有把話說死。”

聽了主管的這番話,張亮猶如醍醐灌頂,這才茅塞頓開。

張亮這次失敗的經曆,值得我們每個人借鑒。正是由於他的強勢,他不懂得每個人心中的焦點效應,這才失去了一次簽訂合同的機會。雖然生活中不是每個人都像董總那樣渴望並要求在任何場合都被人關注,但每個人都希望獲得別人的重視,這一點是普遍存在的,不因個人的身份或經曆有所改變。

在社會生活中,相信每個人都有過焦點效應的體驗——無論焦點效應影響到的是我們自己,還是我們身邊的其他人。每個人都想成為焦點,每個人都要獲得他人的關注,這是一種“通病”,無關其他。那麽,既然我們已知這種心理是客觀且普遍存在的,那在社交中,我們又該注意哪些方麵,以便焦點效應為我所用呢?

1.尊重對方心中的焦點效應

相信在各種社交場合中,我們見過各種人,尤其是各種用盡辦法想要成為焦點的人。對此,或許我們不解,或許我們不齒,更或許,我們在不解和不齒中,自己也在不經意間努力地博他人的眼球。幾乎每個人都天生就想成為焦點,這是人類共有的心理弱點。對此,我們可以不解,但應尊重。而對於那些過分渴望成為焦點的人,我們大可一笑了之,不必對此耿耿於懷。

2.懂得自我約束

每個人都渴望自己成為那顆最耀眼的明星,同理反推,每一個人,也都會或多或少地厭惡人群中那些“患了公主病”、必須享受眾星捧月待遇的人。因此,我們應當推己及人,將心比心,適當控製自己成為焦點的欲望。要知道,過分高調,並不會給你的社交帶來更多的好處。

3.盡量顧及每一個焦點

在我們的人際圈中,相信存在各種性格的人,有的個性張揚,有的內斂羞澀。而在聚會等社交場合中,張揚的個性無疑會更引眾人關注,內斂的個性往往在角落中孤芳自賞。然而,不論是張揚還是內斂,這些性格的主人,其內心都是渴望獲得關注的。我們在人際交往中,應盡量顧及每一個人的感受,讓每一個人都感覺到自己受到了重視,自己也是別人眼中的焦點。如此,對於我們發展人際關係,維持人脈和諧有著十分積極的作用。

了解並掌握,而後為我所用,是我們對於一件事物最理想的接收狀態。關於焦點效應,我們就應該如此利用。在與人相處時,我們要理解並掌握每個人的焦點心理,讓和我們交往的每一個人都感受到我們對其真切的重視和關注,時常讓對方體驗一下做焦點的滋味,如此,對方就會在不知不覺中,成為你人脈中忠實的一員。