細節也能決定成敗
我們在前文為大家介紹過，人們相交產生的第一印象，以最初7秒的感受最為強烈和持久；而這種記憶，甚至會在人的腦海中存留7年之久。大部分人往往容易以這7秒內產生的印象去判斷對方。盡管人們可以通過日後的交流來繼續加深彼此的了解，但前提是——我們留給他人的第一印象，至少要使他人願意與我們做進一步真誠、有效的溝通。因此，在人際交往中給人留下良
好的第一印象，就顯得至關重要。第一印象的形成，來自方方麵麵，很多時候，一些不經意的細節，對我們與他人的初次交流會產生不可忽視的影響。
王帥大學畢業後，就來到了父親王建國經營的機械工廠，開始逐步接手父親的工作。當初在王帥考取大學、填報誌願時，為了他將來能夠順利接班，父母建議他填報與自家工廠實際生產有關的機械類專業。如今他大學畢業，來到工廠，可謂初生牛犢不怕虎，一心要做出成績給父母看，也好讓父母早點退休，安享晚年。
觀察了一個月後，父親對於王帥的專業技能大為讚賞；而對於他的社交能力，卻頻頻搖頭。母親總是勸王帥多跟著父親出去交際，邊長見識邊學習。王帥卻不理那一套，認為產品的質量才是工廠屹立不倒的法寶。對此，父親隻能苦笑著勸母親：“隨他吧，多摔幾次跤就知道其中利害了。”
王氏工廠雖然規模不算很大，但因為產品質量過硬，依靠新老顧客的口口相傳，所以銷量一直不錯。隻是由於王建國不願冒進，因此沒有大刀闊斧地擴建。這一次，一家外國企業向工廠投來了橄欖枝，有意簽署長期合作合同。王帥聽了十分興奮，並有意以這單生意為突破口，開始籌劃心目中的大格局。
這天，外方派出一名女代表和一名翻譯來到工廠，想與工廠負責人進行初步的磋商，王建國剛巧臨時有事外出，便通知王帥先來接待。王帥接到通知時，正在廠房裏一身油汙地檢查設備。眼看著就還剩兩台機器沒檢查，他正幹得起勁，便讓經理先頂著，說自己一會兒就到。20分鍾後，他終於忙完了手中的活，也顧不上換衣服，直接衝到了接待室。見到對方，他不等翻譯介紹完，就把塗滿機油的手在工裝褲上抹了兩把，然後兩手抓起外方女代表的手，用力地握著，邊握邊表達自己對其深深的歉意和熱切的期盼。
女代表幹咳一聲，輕輕抽出了自己的手。落座後，雙方又相互寒暄了幾句，女代表便示意進入主題。王帥雖對這個項目十分重視，但他重視的是相關產品的生產和質檢，關於具體的合作事宜，他並沒有過問多少。而這種談判、交際的場合，也是他最不喜歡、最不擅長的。他如坐針氈地陪笑著、應付著，和女代表驢唇不對馬嘴地扯了半天。這時，經理過來對他耳語一番，讓他再堅持一會兒，告訴他老板馬上就回來了。
聽到這個，王帥頓時如釋重負，他對女代表說：“具體的合同事項並不歸我負責，因為家父外出，所以我這也是臨時救場。二位稍等，家父已經在回來的路上，最多10分鍾就能趕到。廠房那邊出了點問題，我得去看看，失陪了。”說完，便扔下麵麵相覷的代表和翻譯，徑自回到廠房。
然而，待王建國匆匆趕到接待室時，屋裏隻剩下兩杯半冷的茶水了。
王帥的一係列言行，可謂初次見麵乃至整個社交中的大忌。他汙穢的衣服和雙手，讓女代表感到他對這次會晤的不重視；他隨性的握手，顯示了他在社交禮儀上的無知；他中斷談話、自顧自地離去，更是體現了他對女代表不夠尊重。試問，這樣一次會麵，怎能讓女代表再有耐心與之繼續合作呢?
我們常說“細節決定成敗”,每一件驚天動地的偉業，都是由零星散碎的小細節積累而成的。同樣，在人際交往中，細節也會在很多時候決定著我們的成敗。有人說“成大事者不拘小節”,但這裏的“小節”,是沒有必要過分在意的旁枝末節，是為了大局能夠割舍的小處，而不是不能忽視、對全局產生影響的細節。社會交際中，細節往往能夠給我們帶來意料不到的影響。這影響是好是壞，在於我們自己的認知和把握。
那麽，在與他人的初次交往中，我們該從哪些細節入手，以給對方留下一個良好的印象呢?
1.注意儀態
有調查顯示，在第一印象中，外表占50%以上的比例，聲音占40%,言語舉止則占剩下的不足10%的比例。在外表這一項裏，不單指容貌，還包括了氣質、體態、神情、衣著等；而聲音這一項裏，不單指音色，還包括了音調、語速、語氣、節奏等；這些細節，都會直接影響第一印象的形成。如果說容貌和音色是天生的，那麽其餘的部分，則是我們可以通過後天的努力改變的。這就需要我們在精心打扮、裝飾自己的時候，更要注意內在的修為。隻有內外兼修，才能在舉手投足之間，處處迸發出迷人的光彩。
2.準時赴約
無論彼此是否初次見麵，準時赴約都是一個人應該具備的基本禮貌和涵養。在第一次見麵時，準時赴約的重要性則尤為突出。一個連初次之約都不能準時到達的人，誰又會相信他懂得尊重人、理解人、體貼人呢?一個沒有時間概念的人，誰又會相信他對自己和他人的事業、生活乃至人生的態度是嚴謹、端正的呢?
3.學會握手
現代社會，握手是一項最基本的禮節，也有著不少規矩。如初次見麵的，相互介紹完後輕輕握一下即可；下級對上級、晚輩對長輩握手時應稍欠身；男士握女士手時，應隻握女士手指部分；握手的先後順序為對主人、長輩、上級、女士先伸手，客人、晚輩、下級、男士等對方伸手再握等，這些事項，都需要我們牢牢記住。
4.告別有方
一個優質的告別，往往能給人留下深刻的印象，有時甚至能起到“妙手回春”的作用。再優雅的談吐，也可能因為臨別的不當言行而被毀之一炬；枯燥乏味的會談，也可能由於告別時的一絲情調而讓與會者改變最初的感觀。因此，在與人初次見麵時，我們必須有始有終，切忌虎頭蛇尾。
以上大致為初次見麵時需要著重注意的一些細節。人際交往中，具體細節還有很多，凡此種種，不在這裏一一列舉。社會交際本就是一門學問，它需要我們在不斷的學習中展開實踐，在眾多的實踐中繼續學習，用自己的親身體會，去更好地掌握各種社交手腕和技巧。