巧妙地將讚美傳遞給他人

我們都知道,渴望讚揚是每一個人內心中的一種基本願望。美國著名心理學家威廉·詹姆士說:“人類本性中最深的企圖之一是期望被讚美、欽佩、尊重。”但是,大多數情況下,讚美之詞隻有恰到好處,讓對方覺得他的價值得到了肯定和認可,才算起到了作用。也就是說,雖然人都愛聽讚美的話,但是並非任何讚美都能使對方高興。所以說,讚美一個人時,一定要使用有策略性的手段,要別出心裁,才能打動對方的心。

前麵,我們已經分析過,間接讚美他人的效果更明顯,其中就包括在背後讚美,這是因為背後讚美更顯真實性。心理學家曾經做過這樣一個心理學的實驗:當一位同學取得了奧林匹克一等獎之後,讓一位老師去直接讚美他聰明,讚美他學習用功刻苦,同時,又讓這位老師傳達了另外一位老師的讚美和稱許。結果,這位同學隻是謙虛地微笑著離開了,之後卻給那位沒有露麵的老師打了電話,傳達了感激之情。

同樣的讚美之詞,為什麽這位同學對直接表達的讚美表現得如此淡然,而又對利用他人之口傳達來的讚美卻如此重視呢?專家是這樣解析的:通常,我們都有“被認可”“被肯定”的心理需求,同樣,在潛意識裏,每個人都會對別人說的話做出分析和判斷。很多時候,當一個人當麵說好聽的話,往往是有所圖,他所說的話被打上了引號,是否真誠有待定論;而相反,背著當事人的稱許則沒有任何所圖,顯得更加可信。這就是為什麽前麵的同學對當場讚美的老師隻是謙虛的微笑,而對另外那位沒有露麵的老師表達了感激之情的原因所在。

在我們的現實生活中,這樣的例子非常多。

有一個女孩到朋友家去做客,朋友的父母讚許說:“你這麽有禮貌,真是太懂事了。”

女孩謙虛地說:“沒有啦,阿姨,比起您的女兒來,我還差得遠呢。”當時,朋友的表姐也在場。第二天,朋友告訴這位女孩說:“我表姐說你不但人長得漂亮,而且知書達理。”這位女孩驚訝地說:“你說的是真的嗎?”當這位女孩第二次去的時候,對朋友的父母表現得很一般,對她的表姐卻表現得很感興趣。她覺得朋友的父母是為了讓客人高興才讚美她,而朋友的表姐的讚美才是發自肺腑的。

可見,在平日裏,我們不要當著對方的麵表達讚美,這樣的讚美隻能到達對方的耳朵裏,卻到不了心裏。而要通過別人的口傳達你的稱許,這樣才能起到相應的效果。

專家研究表明:每個人的內心都渴望得到別人的讚美和稱許,這樣會在心裏對自我價值有一個肯定和認可。而當麵表達讚美往往會讓別人覺得你是阿諛奉承,對你的讚美之言產生懷疑,這就與對方內心的期許產生了誤差,“耳邊風”自然就刮過去了。相反利用他人的嘴來表達讚美,則會讓別人覺得你沒什麽可圖,讚美自然真誠溫暖。人們總是認為符合自己“心理認知”的讚美是真誠的,因而表現出喜悅和接納。

以前,有一個脾氣古怪的縣令,他每一次發布新的政令,都要求下屬當麵稱讚。剛開始的時候,當下屬當麵讚美,縣令就非常高興。但久而久之,縣令覺得聽來聽去就是那幾句讚美的話,也聽膩了,心想:難道每次都需要自己要求你們那麽做嗎?可不可以來點新鮮的呢?

有個頭腦機靈的下屬看出了縣令的心事,於是想辦法來點“新鮮的”,希望讓縣令高興高興。這天縣令又發布了新的政令,這一次,那位頭腦機靈的下屬並沒有像以前那樣當麵稱讚縣令了,而是故意在一旁偷偷地跟同僚說:“凡是身居高位的人,大多喜歡別人的奉承,隻有我們老爺不是這樣,他一向對別人的稱讚都不放在心裏。”

沒過多久,縣令就從下屬們那裏知道了這幾句話,心裏非常高興,馬上喚來那個下屬說:“好啊,知道我心裏想的,還是隻有你。”很快,這個頭腦機靈的下屬便受到了縣令的重用。

其實,那位下屬所說的那幾句話就是想說給那個愛聽恭維話的縣令的。但是,這個下屬並沒有像其他同僚那樣當麵讚美縣令,而是將這些話告訴第三個人,以和同僚在背後議論的方式,有意識地讓縣令聽到耳朵裏去,將縣令捧得很高,從而達到了讚揚縣令的目的。

要做到從容自如、得心應手地通過間接的方法讚美別人,還是要講究一些技巧的。讚美是一門藝術,技巧性很強。就像畫畫一樣,胡亂塗鴉的人都會塗上幾筆,但要畫一幅完整的作品,就沒那麽容易了。那麽,究竟如何利用別人的嘴來傳達你的讚美呢?在表達的時候要注意哪些問題呢?

1.讚美的話要有重點,說得簡明扼要

很多人在利用別人傳達讚美之情時,情感很真摯,結果卻沒有收到預期的效果,究其原因是表達很囉唆,沒有重點,這就給傳話的人帶來了難度。比如:你看到了朋友家的小孩很懂事,一會兒讚美她尊重長輩,懂禮貌,一會兒又轉移到愛講衛生,愛學習上。結果傳話的人傳達時說了很多,卻沒表達出你的意思。你的讚美不真實,反而成了對她的諷刺。表達之前多了解很有必要。

2.讚美之言的“傳播者”要選合適

利用他人的嘴來表達讚美時,如果這個他人與被讚美者關係疏遠,那麽很有可能你的讚美到不了位。例如你想要讚美你的領導很有魄力,卻選擇一個你的下屬做傳話人。可想而知讚美被傳達的概率有多小。選擇對方身邊的人,或者是關係親密的朋友或者家人,往往能達到很好的效果。

3.不要對對方的期許過高

有的人總是對利用別人的嘴傳達讚美之情給予過高的期望,結果一旦收效不明顯,就急不可耐地上躥下跳,跑去詢問傳話人,甚至還會直接向被讚美者打聽。最終導致你的讚美完全失效,還有可能引起別人的反感,起到反麵的效果。

總之,隻要我們掌握了以上幾點要領,就能巧妙地將讚美的話傳遞到對方耳中,這樣無論使用怎樣的溢美之詞,都不會顯得過於露骨和肉麻,而對方又能同樣領會到你的讚賞之情。