防衛心理人人皆有

在日常生活中，人們經常有這樣的體會：陌生人向我們借手機時，總是斷然拒絕；不熟悉的人突然對我們十分親密，心裏總是有些不安，覺得“無事獻殷勤，非奸即盜”;單位來了個特別能幹的新同事，有些終日碌碌的人便開始**起來，覺得自己飯碗不保……之所以產生這些現象，是因為每個人都有防衛心理。從心理學的角度來看，人天生就具有心理防衛的需求和能力，例如，每一個新生兒都會哭泣，是因為他在胎兒時期的生理環境和心理環境都有所改變，讓他失去了安全感，因此產生了防衛心理，啼哭不止。簡單來說，防衛心理就是指人們天生具有的一種自我保護的心理。

心理學家馬斯洛曾經提出，人的需要有層次之分，依次為：生理的需要、安全的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要。可見，安全感對於每一個人來說，都是一種很重要的心理需求，人們對於安全的需要，僅次於維持生命的生理需要。因此，我們在社會交際中，一定要考慮到他人的安全需要，理解他人的防衛心理。

經曆了四年的寒窗苦讀，馬帥終於從一所重點大學畢業了。畢業後，他在大學所在地尋找工作，最後終於進入了一家知名遊戲開發公司。進入單位後，部門經理熱情地歡迎他的到來，說他為公司注入了新鮮的血液，隨後，在部門經理的安排下，馬帥跟著周主管，正式開始了他的職業生涯。

工作不久，馬帥就感覺到不對勁：自己一直本分工作，沒有什麽違反公司規章製度的事，和同事、上下級之間相處也比較和睦，為什麽周主管總是對自己不冷不熱呢?在同事的提點下，馬帥才知道，原來周主管的學曆不高，主要靠自學成才，一步一步才走到今天，因此，他對那些“985”“211”畢業的高材生都不怎麽熱情。說完這些，同事還好心多嘴了一句：“你以後做事要多個心眼兒，別讓老周抓著把柄。”

對此，馬帥並沒有太往心裏去，他認為，隻要自己工作認真，不犯錯誤，就不會怎麽樣。然而，同事之所以那麽提醒他，顯然是建立在過往經驗的基礎上。馬帥的不在乎，為自己日後種下了苦果。

一晃半年過去了，馬帥作為一個新人，絲毫沒有露怯。他思路新穎，技術過硬，在公司最新開發的一款大型遊戲中，寫入了濃墨重彩的一筆。為此，老總十分賞識他，不僅經常當眾表揚他，還接連幾次為他加薪。春風得意的馬帥，此時不禁暗笑那個“多嘴”的同事，還漸漸地生出了對周主管的蔑視，因此行事越來越張揚。

好景不長，馬帥美滋滋的日子剛過了幾天，各種麻煩就接踵而至。先是老總在會議中隱晦地批評馬帥仗著自己的能力眼高於頂，接著是部門經理找他單獨談話，拐彎抹角地要他收斂自己，團結同事。這些言語上的敲打，還不算大事。重要的是，自此，周主管利用手中權力，故意不讓馬帥再參加公司的重要項目，即便讓他參與，也隻是跑腿打雜的“零工”。不僅如此，隻要一有機會，周主管就會當眾對馬帥一頓冷嘲熱諷。

這時，馬帥終於再次想起同事的善意提醒，可惜後悔也晚了。

馬帥之所以從職場紅人落到如今的下場，和他自身的隻知進不知退有著很大的關係，但重要的一點，是因為他少了一點人際交往的手腕，沒有顧慮到主管的防衛心理。他的高學曆對於自學成才的主管來說，本身就是一種潛在的威脅。而他意氣風發時的高調，更是再一次刺激了主管心中的敏感地帶，使得他的戒備心理更強。當人們產生防衛心理時，很多人並不會選擇一味地退讓，為了“保護”自己，人們更傾向於“主動防衛”,也正因為如此，主管便毫不留情地出手了。

從我們呱呱墜地，安全需要便一直伴隨著我們，直到終老。這種“安全感”包括方方麵麵，生理、心理、財產的安全等，不一而足。一旦我們感覺到這些安全受到了威脅，就會本能地出現防衛心理，而這種防衛心理，很有可能讓人做出攻擊性的行為。因此，我們在與人交往時一定要記住，每個人都有防衛心理，在交往中，要盡量讓對方在我們身上獲得安全感，這樣才能繼續雙方之間的交流和溝通。那麽，我們在社會交際中，為了不激起對方的防衛心理，又該注意哪些方麵呢?

1.親密有度，適可而止

每個人都需要自己的空間，無論多麽親密的關係，一旦你闖入了對方的領域，就會使對方的安全感被破壞，從而激起對方的防衛心理，嚴重者，很有可能導致對方憤怒地反抗，使得兩人交惡。而對於陌生人，則我們更應該保持合適的距離。有些人天性熱情，認為人與人之間應該相互關愛，心底無私，這種想法本身並沒有錯，也是值得提倡的美德。但是，人們天生就對陌生的人或事物缺乏安全感，對於陌生人更要保持更遠的距離，才能滿足自己的安全心理。若無端對陌生人表現出過分的熱情，則很容易令對方疑竇叢生，認為你不懷好意。因此，在麵對陌生人時，我們可以適當的熱情，但不可過度的親密，這麽做，也是對他人個人領域的尊重。

2.不主動觸及對方私事

每個人都有自己的秘密，而這些秘密，若他願意與人傾吐，那麽我們便應該做個合格的傾聽者：多聽，少說，不探底；但若這些秘密是他人想深埋心底的，則我們無論如何也不要去觸碰。個人的私事與個人領域相似，每個人會根據自己的感受，來判斷他人可以接近或了解自己到什麽地步，一旦他人未經允許擅自闖入這片領地，則極易引起自己的反感，導致彼此的關係受損。

3.低調謹慎，為人謙和

過分張揚、行事高調的人，通常會讓人覺得具有攻擊性，而這種攻擊性很容易激起人們的防衛心理。如上麵提到的馬帥，正是他的高調，更加刺痛了主管敏感的神經，導致主管的防衛心理增強，開始主動出擊。而行事低調的人，往往給人一種溫和、與世無爭的感覺，為人謙和則更讓人覺得與之交流時自己和對方的地位平等，甚至略高於對方。在這種舒適愜意的感覺中，人們很容易獲得安全感。

防衛心理人人都有，人人都“戒”不掉。因此，我們在社會交往中，當對方的防衛心理被激起時，要及時察覺，並隨機應變，迅速改變交流方式，讓對方重新獲得安全感。一個能讓別人感到安全、舒心的人，才是一個值得交往的朋友，才能成為一個社交高手。