適度說些直截了當的話

一個人從另一個人的諍言中所得來的光明，比從自己的理解力、判斷力中所得來的光明更幹淨純粹。

世上的人千奇百怪，誰也無法用一種辦法對付每一個人。說話之所以有許多技巧，就是為了對付不同的人和不同的場合，有些人用委婉的話對他表達不起作用，或者說起不到應該起的作用，這時適度地說些直白明確、直截了當的話就有了用場。那麽，應該如何把握說直話的分寸呢？

1．理直氣壯法

說直話最好能先充分把握對方的思想狀況、心理狀態及其麵臨的行為選擇，做到對症下藥。針對其思想行為傾向說理，陳明利害得失，抓住事物的本質進行辯證分析，既能為對方提供全麵的、充分的證據或理由，又要注意加強證據的嚴密邏輯性，從而引導對方作出與說理目的相應的選擇。

某水泥廠廠長老任，把違反廠紀的工人郭興來開除了。郭興來不服，拿著寒光閃閃的利斧，殺氣騰騰地來找廠長算賬。他質問：“憑什麽開除我？”

“憑你七個月不上班！”

“你開除了我，我的斧子可不是吃素的！”郭興來惡狠狠地說，邊說邊舉起斧子晃了晃。老任毫無懼色，麵帶威嚴，斬釘截鐵地說：“你要幹什麽？告訴你，你的斧頭我見過，你想用它嚇倒我就想錯了。要是怕，我就不當這個廠長了！”

郭興來被鎮住了，“當”的一聲，斧子砸在桌子上，轉身灰溜溜地離去。

這個工人因為手中無真理，看上去氣勢洶洶，實質上不堪一擊，老任因為真理在握，一身正氣，於是理直氣壯，製服了尋釁鬧事之徒。

西漢時期，漢高祖劉邦知道韓信已被呂後殺掉，又高興又憐惜，問呂後：“韓信臨刑時說過什麽話？”呂後說：“韓信說悔恨沒有采納蒯通的計策。”高祖說：“這個蒯通是齊地的辯士。”就下令齊王逮捕蒯通。蒯通被押，高祖問他：“是你叫淮陰侯謀反嗎？”蒯通回答說：“是的，我一再地指教過他。那小子不用我的策略，所以讓自己在這裏遭到滅三族的大禍。假若那小子采納了我的計策，陛下怎麽能夠抓住他而且滅他的族呢？”高祖惱怒地說：“烹了他！”蒯通說：“唉，烹我冤枉啊！”高祖說：“你教韓信反叛我，有什麽冤枉的？”蒯通回答說：“秦朝的法紀失效，山東大亂，異姓諸侯一齊起事，英雄豪傑烏鵲般地匯集起來。秦國失掉了鹿（帝位），天下人一起捉它，這當兒，才幹高，跑得快的獵手首先得手了。盜蹠的狗吠堯，堯並非不仁，狗照例要咬不是它主子的人。那時節，我唯獨眼中有韓信，沒有陛下呀。再說那時天下擁有精兵銳卒想幹事的人很多，他們沒有如願，隻是因為力量不夠罷了。對這些人可以全都烹掉嗎？”高祖說：“放了他。”於是免了蒯通的罪。蒯通之所以能自救免死，就是因為他對責問直言不諱，不抵賴，直陳利害，理直氣壯。這些直話，也是實話，真話，因而也說得在理，有極強的說服力。

2．羅列事實法

三國鼎立時，袁紹派人招納張繡，同時給賈詡帶去一封信，表示願意結為朋友。張繡想答應袁紹，賈詡在張繡的客座上態度鮮明地對袁的使者說：“你回去告訴袁紹，他們兄弟之間都不能相容，還能容納天下傑出的人士嗎？”繡驚恐地說：“袁公哪會像你說的這樣？”又偷偷對賈詡說：“這樣說來，我們該歸附誰？”賈詡說：“不如依靠曹公。”張繡提出疑問：“袁紹強大，曹操弱小，加上先前我們和曹操結過仇，怎麽去歸附呢？”賈詡解釋說：“正因為這樣，才應該歸附曹公。曹公尊奉天子以號令天下，這是應該歸附他的理由之一；袁紹勢力強盛，我們帶著小量人馬附順他，他必定不看重我們，曹公兵力弱小，他收納我們一定高興，這是應該歸附曹公的理由之二；那些有稱霸天下的大誌的人，必然會放開私怨來向天下人顯示他的品德，這是應當歸附曹公的理由之三。希望將軍不要猶豫了！”

“事實勝於雄辯”。賈詡正是通過講事實，擺道理，通過理性分析來觸動對方，使對方冷靜、全麵而深刻地思考問題，從而接受正確的觀點，這是說“直”話的重要特點。羅列事實是說“直”話最好的方法。

3．直陳利害法

有些事情事關重大，必須直陳利害，才能促使對方省悟。但這種利害必須一點即明，這樣才能在對方的頭腦中發生作用。

康熙初年，以吳三桂為首的“三藩”在南京發動反清叛亂。當時吳三桂手下的一員戰將韓大任率部在湖南與清軍作戰失利後，退到福建，準備攻打汀州。

當時在福建與叛軍作戰的清軍統帥康王傑書欲發兵武力進剿。這時，康王的屬下吳興祚出來反對發兵進剿，主張招撫。此人見多識廣，口若懸河，很得康王信任，康王也考慮到兵力不足，於是便采納吳興祚的意見，派吳前往叛軍駐地招撫韓大任。

吳興祚帶了幾個隨從，快馬加鞭來到叛軍駐地。他一見到韓大任，便號啕大哭起來，把韓大任搞個莫名其妙，忙問緣由。吳興祚麵帶悲傷開誠布公地說：“我這次來是專為吊唁您而來的，叫我怎能不哭？”韓大任忙問：“你說這話是什麽意思？”吳興祚不慌不忙地回答說：“將軍你所以威行天下，是由於吳王對您格外器重。現在吳王把兵權交給您，深信不疑，實指望您建功立業，廣占天下，可是您幾年卻寸功未建，損失慘重，吳王現在還能看重您嗎！現在您又冒險準備攻打汀州，可汀州守軍早已嚴陣以待，您覺得以疲憊之師攻打精銳軍隊能夠打勝嗎？如果一旦戰敗，吳王還能原諒您嗎？所以我說將軍死期已近，前來預先吊唁。”聽了吳興祚的一席話，韓大任低頭不語，沉默片刻，韓大任問吳興祚：“你看我歸順康王怎麽樣？”吳興祚一看時機已經成熟，忙說：“我這次來就是受康王的委派來勸說將軍歸順的，將軍如能夠棄暗投明歸順國家，當是建功立業的絕好時機。”一番話終於說服了韓大任，使韓大任帶領數萬叛軍歸附了朝廷。

兩軍對壘，無功即過，這是毋庸置疑的，吳興祚的勸降之舉老謀深算，玩韓大任於股掌之間。首先，用體態語號啕大哭，創設話題，以作真誠，然後再順題引申，對韓大任的現狀進行鞭辟入裏的分析：吳的器重得以盛行天下，但吳王的期望未能實現，以疲憊之師攻打精銳軍隊駐守汀州之舉，戰敗的可能性極大；那時，退不能得至吳王的原諒，進不能受到清政府的寬容，因為“將軍死期已近，特意前來預先吊唁”。人誰不從自身的安危乃至前程著想呢？再加上赳赳武夫也不存在什麽氣節問題，吳興祚的遊說便馬到成功。

4．開誠布公法

人貴以真，更貴以誠。如果把真誠的思想和感情直接表達和抒發出來，受話的一方一般也會動以真心，施以誠意。開誠布公法就是利用人間這種寶貴的“真誠”二字來發揮作用。1949年底，商務印書館董事長張元濟先生找到陳毅市長，要借款20萬元，以解燃眉之急。這位董事長德高望重年已80，陳毅在小時候就知道他的大名。

當時祖國剛解放，百廢待興，拿出20萬元，是很困難的。怎麽辦？陳毅市長直言不諱地說：“如果我說人民銀行沒有20萬元，那是騙你。我不能騙您老前輩。隻要打一個電話給人民銀行就可以解決問題。您老這麽大年紀，為了文化事業親自趕來，理應借給你。但我想，還是不借給您為好。20萬元搞到商務一下子就花掉了。還是從改善經營想辦法，不要隻搞教科書，可以搞一些大眾化的年畫，搞些適合工農需要的東西。學中華書局的樣子，否則不要說20萬，200萬也沒有用。要您老先生這麽大年紀，到處籌措，我很感動，不過，我不能借這筆錢，借了反而害了你們。”

陳毅市長一席開誠布公、關心愛護、情真意切的話，將張元濟老先生說通了，他高興地說：“我完全接受您的意見，我不借錢了，你的話是對我們商務的愛護，使我很感動。”

5．直言不諱法

這世上有許多忌諱，如果過於在乎這些忌諱，有些事就沒法辦，有些話就沒法說。而有些時候，有的人偏偏利用這種忌諱做文章，讓你為難，讓你不便開口，這種時候可用的辦法恐怕就是直言不諱了。

在林肯當選為美國總統那一刻，整個參議院的議員都感到尷尬，因為林肯的父親是個鞋匠。當時美國參議員大部分出身名門望族，自認為是上流、優越的人，從未料到要麵對的總統是一個卑微的鞋匠的兒子。

於是，林肯站上演講台的時候，有一位態度傲慢的參議員站起來說：“林肯先生，在你開始演講之前，我希望你記住，你是一個鞋匠的兒子。”所有的參議員都大笑起來，為自己雖然不能打敗林肯但能羞辱他，開懷不已。等到大家的笑聲遏止，林肯說：“我非常感激你使我想起我的父親。他已經過世了，我一定會永遠記住你的忠告，我永遠是鞋匠的兒子，我知道我做總統永遠無法像我父親做鞋匠做得那麽好。”參議院陷入一片靜默。林肯轉頭對那個傲慢的參議員說：“就我所知，我父親以前也為你的家人做鞋子，如果你的鞋子不合腳，我可以幫你改正，雖然我不是偉大的鞋匠，但我從小就跟父親學到了做鞋子的藝術。”然後他對所有的參議員說：“對參議院裏任何人都一樣，如果你們穿的哪雙鞋是我父親做的，而它們需要修理或改善，我一定盡可能幫忙。但是有一件事是可以確定的，我無法像他那麽偉大，他的手藝是無人能比的。”說到這裏，林肯流下了眼淚，所有的嘲笑聲全部化成讚歎的掌聲。

林肯能夠從一個鞋匠的兒子一躍成為總統，一個重要的因素是他從不忘記自己是鞋匠的兒子，並且敢於在大庭廣眾之下直言不諱，以真誠征服了上流社會。他不以父親是鞋匠為恥，反以為榮，因為他認為他的父親是一個偉大的、一流的鞋匠，他繼承了父親的優秀品質，像父親一樣不論幹什麽都要力爭成為第一流的。他用這個傳家寶擊敗了競爭對手，當上了總統，並使自己成為第一流的美國總統。

6．直抒胸臆法

直抒胸臆法就是把心中的感情直接表達出來，以真誠的感情贏得受話人真心的感動。

美國南北戰爭結束後，有兩位軍人競選國會議員。一位是著名英雄陶克將軍，陶克功勳卓著，曾任過兩三次國會議員。另一位是約翰·愛倫，他是一位很普通的士兵。二者競爭的優劣勢非常明顯。

陶克是這樣開始的：“諸位同胞們，記得十七年前（南北戰爭時）的一天晚上，我曾帶兵在榮山上與敵人激戰，經過激烈的血戰後，我在山上的樹叢裏睡了一個晚上。如果大家沒有忘記那次艱苦卓絕的戰鬥，請在選舉中，也不要忘記那吃盡苦頭、風餐露宿造就偉大戰功的人。”

這段話很精彩，感情色彩很濃，很動人。

愛倫的競選詞是這樣開頭的：“同胞們，陶克將軍說得不錯，他確實在那次戰爭中立下了奇功。我當時是他手下的一個無名小卒，替他出生入死，衝鋒陷陣，這還不算，當他在樹林裏安睡時，我還攜帶著武器，站在荒野上，飽嚐寒風冷露的味兒，來保護他。”

愛倫的話更實在，更動人，更易激起共鳴，他打敗了陶克，取得了勝利。

“感人心者莫先乎情”。“情不深，則無以驚心動魄”。有經驗的人說話**迸發時，好比衝出龍門的河水，呼嘯奮進的浪花，使“快者掀髯，憤者扼腕，悲者掩泣，羨者色飛”。

人心都是肉長的，仁慈心、同情心是每個人情感世界中最基本的組成部分。利用對方人性中善良的光輝可以照亮自己的世界。用自己坎坷遭遇的愁容和淒涼悲愴的眼淚，可以使對方的感情之水為之**漾，即便是鐵石心腸，也會網開一麵。

日本國會有一次在討論政治倫理問題時，中曾根首相為了征詢田中角榮的意見而和他會晤。在談話中，田中前首相感歎地說：“我聽孫子說，在學校同學們都譏笑他，所以不想上學了。我心裏很難過，爺爺的錯誤竟要孫子來承擔。”說罷，已是淚流滿麵。

中曾根首相看了，不禁也熱淚盈眶，並立刻告訴田中：“我們必須在政治與倫理間訂立規範。”

敏感人士認為，中曾根首相被田中的眼淚蒙騙了。

人都是感情型動物，隻要你能博得同情，你的所求目的就可達到。

直抒胸臆法要求表達者必須話語坦率，推心置腹，以真換真，以誠對誠，講出真情實感；要求表達者情感的顯示必須是熾熱、深沉、熱情、誠懇、娓娓動人的，做到“未成曲調先有情”。

這就要求表達者必須和聽眾一起喜怒哀樂，不掩飾，不回避，對真、善、美熱情謳歌，對假、醜、惡無情鞭笞。濃濃情感溢於言表，使聽眾聞其聲，知其言，見其心，達到感情上的融合，思想上的共鳴，認識上的一致。既影響了聽眾，也受到聽眾的影響，實現情感的交流與平衡。