“懂得閉嘴”做所有人的親密夥伴

“懂得閉嘴”是人們不容易學到並領悟的一個溝通原則。我們用幾年的時間便學會了說話，但要用幾十年的時間才能學會閉嘴。通常來講，隻有對生活擁有豐富閱曆和曆經滄桑的人，才明白聊天時適當沉默的好處。沉默意味著我們的內心要趨於沉靜，對外界的觀察要更加仔細，不要急於說出自己的觀點，要針對性地訓練自己控製語言的能力。

一天，一個走投無路的流浪漢走進一座寺廟，看到菩薩坐在蓮花台上受到眾人膜拜，他非常羨慕。

流浪漢問：“我可以和你換一下嗎?”

菩薩回答：“可以，隻要你不開口。”

流浪漢心想這還不容易，不就是閉嘴不說話嗎?於是他便坐上了蓮花台。他的眼前整天嘈雜紛亂，要求者眾多。不過他始終忍著沒開口。

這一日，來了一位富翁。

第七章 化解矛盾，讓我們一直合作下去|111

富翁祈求道：“求菩薩賜給我美德。”磕頭，起身，他的錢包掉在了地下。流浪漢剛想開口提醒，他想起了菩薩的話，於是閉緊嘴巴。

富翁走後，來的是一個窮人。

窮人祈求道： “求菩薩賜給我金錢。家人病重，我急需用錢。”

他磕頭，然後起身，看到了一個錢包躺在地上。

窮人大喜：“菩薩真顯靈了。”他拿起錢包就走。流浪漢想開口告訴他，這不是顯靈，是別人丟的東西。但這時他又想起了菩薩的話。

此時，進來了一個漁民。漁民祈求道：“求菩薩賜我安全，出海沒有風浪。”

他磕完頭起身，剛要走，卻被又進來的富翁揪住了。為了錢包，兩個人扭打起來。富翁認定是漁民撿走了錢包，而漁民覺得受了冤枉無法容忍。

流浪漢坐在上麵再也看不下去了。他大喊一聲： “你們住手!”把一切真相告訴了他們。當然，一場糾紛很快就平息了。

菩薩現身說：“你還是去做流浪漢吧。你開口以為自己很公道，但是，窮人因此沒有得到那筆救命錢，富人沒有修來自己的好德行，漁夫出海趕上了風浪葬身海底。要是你不開口，窮人家人的命就有救了，富人損失了一點兒錢但幫了別人積了德，而漁夫因為這場糾紛無法上船，躲過了風雨，就不會丟掉性命。”

控製語言的目的，並非是一般意義上人們所認為的那樣為了避免“言多必失”的錯誤。擔心泄露秘密，憂慮會得罪人之類的原因——其實言多未必有失，隻要你講得有道理。實際上，這麽做是為了訓練我們自己的內心，強化意誌力，同時提升自己說話的分量。要少說話，但要說有分量的話。一旦開口，就要爭取給對方留下深刻的印象。