第六章 為他人著想,友誼才會更加深厚 以退為進讓自己更有地位

在日常的工作生活中,我們經常要和形形色色的人打交道。這些人裏有朋友、有對手,有親人、有敵人。而無論對方是什麽身份、何種立場,當他們在你或眾人麵前犯下錯誤或與你有了摩擦,甚至故意挑釁你時,你會以什麽態度回應呢?會因為他們身份立場的不同,區別對待嗎?

為親友找台階、爭麵子,對親友諸多包容、理解,是人人都會主動去做的。其實,在人際交往中,對於敵對或是無甚交情的人,我們更應該主動為其鋪設台階、保留麵子,並給予相當的寬容和諒解。如此,原本陌生的人,也許會因為你的善意而與你親近;原本敵對的人,也許會因為你的寬容而向你拋來橄欖枝。藺相如和廉頗共同譜寫的“將相和”,就是“給人台階好處多”的典範。

戰國時期,趙國的趙惠文王因緣際會得到了和氏璧。秦王聽聞,假意“以十五城請易璧”。藺相如原乃趙國官員家中門客,經人推薦受命攜璧入秦。後不畏強秦,據理力爭,完璧歸趙,終不辱使命。其後澠池相會,藺相如隨趙王赴會。他再次巧妙周旋、機敏應對,維護了趙王和趙國的尊嚴。回國後,趙王深感藺相如才幹俱佳,因此提拔他為“上卿”,委以重任。

趙王對於藺相如的重用,讓趙國大將軍廉頗十分憤懣。廉頗認為,自己為了趙國出生入死,戰功卓著,到頭來地位卻比隻靠一條三寸不爛之舌混事的藺相如還低。他越想越氣,不僅當著旁人的麵屢次貶低藺相如,還放出話來,表示若碰到藺相如,必要當麵羞辱他,看他能如何。

藺相如聽說這些話後,為了避免遇到廉頗,特意請假不上朝,還吩咐家裏的仆人以後要對廉頗手下的人禮讓三分。有一次他乘車出門,聽說廉頗迎麵而來,趕忙吩咐下人調轉車頭,躲過廉頗後再走。他手下的人十分不平,向藺相如抱怨道:“您的地位比廉將軍高,他罵您,您不還擊,反而躲著他,這是什麽道理?看著他愈發張狂的樣子,您受得了,我們卻看不下去。”

藺相如聽後,並不氣惱,隻是微笑著說:“廉將軍難道比秦王厲害嗎?我連秦王都不怕,怎會懼怕廉將軍。如今秦國不敢犯趙,正是因為趙國文武群臣團結一心。我和廉將軍好似兩隻猛虎。若我倆公開對抗,猶如兩虎相爭,必有一傷,乃至於亡。如此,豈不給了秦國乘虛而入的機會?跟國家安危比起來,個人的這點榮辱,又算得了什麽呢?"

藺相如的這些話,很快便傳到廉頗的耳中。廉頗聞言,如醍醐灌頂,猛然醒悟。他慚愧之極,趕到藺相如的府邸負荊請罪。

兩人從此冰釋前嫌,成為知己之交,共同輔助趙王治理國家。此後十年,秦王未敢犯境。

在這個事例中,藺相如以退為進,步步給廉頗留下台階,無疑是很高明的做法。若藺相如以牙還牙,廉頗之怒意必然更盛,兩人遂成水火之勢,最終你死我活,兩敗俱傷,趙國便會在內耗中衰弱下去。正是因為藺相如的寬容大度、深明大義,使得廉頗的挑釁成了一出“獨角戲”,不僅沒有對手,更失了自己的風度。也因為藺相如的退讓,讓兩人之間的衝突得到了緩衝,有了化解的基礎。而他的寬讓,為自己贏得了廉頗的敬重和友誼,更贏得了千古美名。

俗話說:“人活一張臉,樹活一張皮。”每個人都有受到尊重和肯定的需要,這是來自人類心理的共同需求,不因各人的立場或身份而有所改變。在社會交往中懂得給人台階,為人保留麵子,是交際的重要準則。看到親友的缺點錯誤你覺得不吐不快,麵對對手的挑釁你覺得必須還擊……你若果真率性而為,或許得到了一吐為快、打擊報複的快感,但你一定也招致了對方的不滿、憤怒或是更加濃厚的恨意。

誇張點說,你每搭建一次台階,就能獲得一份好感;你每駁人一次麵子,就會招來一絲不滿。換而言之,你給人留麵子,就是給自己長麵子;你不計較所失,會有更多所得。明白了這個道理,我們不妨來想一想,究竟應該從哪些方麵著手,才能更好地為人鋪台階、留麵子呢?

1.“如果我是他”

很多時候人們之間產生矛盾,往往是因為雙方隻站在自己的角度考慮問題,沒有顧及對方的切身體驗。當麵對他人的錯誤或挑釁時,我們如果能站在對方的立場為他做打算,便能夠理解對方是何處境、為何有此思想或舉動。明白了對方的感受,看到了對方的困難,我們便會產生包容、幫助的念頭並付諸行動,使對方對我們漸生信任。

2.“我該怎麽對他”

對於他人的錯誤或困境,我們如及時施以援手,盡自己的力量去幫他走出低穀,即便你的幫助於他來說力量微薄,但你的善意會讓他銘記心間,他會更加親近你、信任你。對於他人的對抗或敵視,我們應當以誠相待,包容他、理解他,用你的真誠去化解彼此間的“仇怨”。即便你的微笑換不來他的真心,但你的風度會讓他難以再怨恨你、針對你,至少能以平和的心態來看待你。

3.“他最怕我做什麽”

人一旦有了錯誤或陷身困境,最怕被他人當麵、當眾揭穿,失去顏麵;而那些故意挑釁、打擊他人的人,其實內心深處也十分害怕遭到報複,整日提心吊膽。此時,你若不留情麵,麵對前者直截了當地揭他傷疤,勢必讓他覺得受人小覷,為了掙回麵子與你展開對抗;你若不懂周旋,麵對後者無情回擊,勢必令其更加緊張,為了不落下風而愈發猛烈地攻擊你。因此,無論麵對哪種情況,我們所要做的,其實隻要遵循一個原則:對方需要時,伸手,擁抱;對方抗拒時,閉嘴,微笑。

給人台階,看似讓他全身而退,於你無益。其實,當他下台階時,你已站在他的高處。他會感念你的包容與理解,眾人會欽佩你的風度與胸懷。你的以退為進,會讓你在人際交往中登上更高的平台。你所搭設的台階,會讓你在人際交往的道路上,走得更加平穩、順暢。