避開雷區，才能有效溝通

說話，是我們天天都在做的事情，但善於說話，能準確、清楚地表達自己的意圖，使對方樂意接受，卻是一件不太容易的事情。心理學家理查德·班得勒說過，當你對他人說話時，你不是想給他傳遞信息，就是想改變他。但在這個過程中，對方是否會接受你的意見，你的溝通目的是否能夠實現，卻是另外一回事了。其中的症結在於你是否說了避諱的語言，或者把話題置於危險的境地，這將會導致你溝通的成與敗。許多人說話不經過大腦思考，隻圖嘴巴痛快，常常“語出驚人”,踏入“雷區”,最後導致了整個溝通的失敗。

溝通是雙向的，它的成敗不取決於你說了什麽，而是取決於對方的反應。對方不接受你所說的話，那你說得再多也沒用。所以，為了讓對方樂意接受，我們在說話時需要避開險境，把危險語句吞進肚子裏，這樣才能有效地影響他人心理。

1368年，朱元璋登基，建立明朝。一天，一個窮朋友從鄉下來到京城皇宮門前求見皇上。朱元璋聽說是以前的老朋友，非常高興，馬上傳他進殿。誰知這個窮朋友一見朱元璋端坐在寶座上，昔日的容顏似乎沒有多大變化，便忘乎所以地直通通地說：“我主萬歲!您還記得我嗎?從前你我都替人家放牛，有一天我們在蘆花**裏把偷來的豆子放在瓦罐裏清煮。還沒等煮熟，大家就搶著吃，甚至把罐子都打破了，撒了一地的豆子，湯也都潑在泥地上。你隻顧滿地抓豆子吃，不小心連紅草葉子也送進嘴裏，葉子哽在喉嚨裏，差點沒噎死。還是我出的主意，叫你用青菜葉子吞下去，才把紅草葉子帶下肚裏去……”還沒等說完，朱元璋早就嫌這個孩提時的朋友太不顧體麵，於是大怒道：“推出去斬了!推出去斬了!”

後來，這件事讓另外一個窮朋友知道了，心想這個老兄也太莽撞了，於是，他心生一計，信心十足地去見他小時候的朋友，當今的皇帝。這個窮朋友來到京城求見朱元璋。行過大禮，這個人便說：“我皇萬歲萬萬歲!當年微臣隨駕掃**瀘州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住了豆將軍，紅孩兒擋關，多虧了菜將軍。”朱元璋一聽，不禁大笑，他認出了眼前的這個是孩提時的朋友，心中更為此人巧妙地暗示他們小時候在一起玩耍的事而高興，於是讓他做了禦林軍總管，留在了自己的身邊。

同是兒時朋友，所受到的待遇卻是迥然不同。前者說話太莽撞，把朱元璋兒時的糗事一股腦兒說出來。當時已身為皇帝的朱元璋怎麽能受這樣的戲謔，最終那個窮朋友非但沒有討到好處，反而賠上了自己的性命；而後者隻是簡單地聊了兒時的趣事，其中還包含了對朱元璋的敬仰，最後他做了禦林大將軍。

1.避開隱私

隱私就是不可公開或不必公開的某些事情，有可能是缺陷，有可能是秘密。因此，我們在進行語言交流的過程中，需要避開彼此的隱私，這既是一種禮貌，同時，也可以很好地保護話語的“安全性”。

2.切勿不懂裝懂

我們並不是萬能博士或者百事通，即使自己知識淵博，也總有一些地方不如人，總有不懂的一些知識。因此，無論是麵對有教養有知識的人，還是麵對一個平庸普通的人，我們都應該謙虛謹慎，不可妄發言論。

3.避開忌諱

在談話過程中，我們需要避開一些忌諱，比如關於“死”的避諱語，“棺材”“壽材”等；對方的生理缺陷，比如“殘疾人”等；對一些不可公開的事物行為，比如“大小便”等。

4.避開粗口穢語

在交流過程中，我們需要避開粗口穢語，使用文明的語言。言語粗鄙是最無禮的表現，而且，有可能會為自己帶來一些不必要的麻煩。

在日常交際中，有一些話題是溝通的“雷區”,稍有不慎就會粉身碎骨，所以，我們應該盡可能地避開這些危險區，避開一些敏感、危險的詞匯，這樣才能促使溝通的順利進行。