留人麵子也是為已鋪路

“金無足赤,人無完人。”現實生活中,每個人都會因為各種各樣的原因,在人前或多或少地犯一些低級錯誤。每當此時,犯錯者不僅會成為眾人的笑柄,還會陷入極度難堪的尷尬中,自覺顏麵盡失、尊嚴受損。如果這時有人能挺身而出,為他化解危機、消除尷尬,那麽在犯錯者眼中,這人便有如從天而降的“英雄”,對其頓生好感和依賴。在之後的交往中,隻要雙方的相處方式得體,這份信賴會一直延續並拓展下去。

一晃已經7年了,慶平大學畢業後,因為種種原因,從沒參加過同學們組織的聚會。今年,他特意抽出空,總算趕上了這次聚會。說起來,慶平如此重視這次聚會,是因為聽說了往年都沒有參加聚會的莉莉也要去,在他的心裏,還有一點說不出口的小九九。

同學聚會,分外親熱,尤其是慶平和莉莉從未參加過,席上便成了大家的焦點。觥籌交錯間,被“重點照顧”的慶平開始有些不勝酒力。看著也喝了不少酒的莉莉麵色桃紅,更顯一派嬌羞之色,十幾年間暗藏在心中的那絲情愫,又被酒精催了起來。他不斷偷瞄莉莉,卻不知如何開口搭訕。這一幕,正巧被心直口快的張小喬看見了。

張小喬趕緊道:“慶平,這麽多年了,沒想到你還對我們莉莉戀戀不舍啊!”此言一出,席間的男士們立刻大笑起來,然後起哄說趁著男未娶女未嫁,讓慶平表白。

慶平性情本就自負氣盛,當年也是因為自視甚高,以致遲遲不對莉莉表白,錯失良機。這些年創業途中,他處處受到父輩蔭庇順風順水,為人也更加眼高於頂。這樣的哄笑,對他來說簡直是羞辱。他為了找回“麵子”,趁著酒勁口不擇言:“你們知道什麽!當初花前月下莉莉主動跟我表白的時候,我是怕影響兩人學習,才拒絕了她。如今想來,有些後悔罷了。”

莉莉來到酒店前,剛和男友吵完一架,心情本就不好,聽了慶平這話,登時變了臉色,罵道:“喝了點酒發什麽神經!你這種人死皮賴臉地追我都不會同意,誰會主動看上你!”

眾人聞言都收斂了笑容,熱鬧的酒桌突然冷清下來。慶平想要發作,又自知理虧,憋得麵紅耳赤。眼見局麵如此尷尬,曾經的班長楊堯趕緊咳了一聲,笑著說:“都說物是人非,還好我們都還像大學時那樣少年心性!莉莉還是這麽口銜手術刀,慶平還是那樣滿嘴跑火車啊!其實這都怨我,當初為了整慶平,故意冒充莉莉給他寫情書。我自罰一杯,給二位賠不是了。”說完,楊堯幹了一杯,又對張小喬說:“別看你叫小喬,可是論起在男生中的人氣,你還是不如‘大喬’莉莉啊!"

張小喬自知惹了禍,見狀趕緊接嘴,一番賣乖討好,終於讓莉莉重綻笑容。而慶平這邊,早已在楊堯的邀請下,重新加入男人的“戰局”。片刻間,席上恢複了之前的熱鬧。酒宴之後,慶平和莉莉分別打電話給楊堯致謝。得知楊堯近來生意不順,慶平還慷慨解囊、投桃報李,幫助老朋友度過了危機。

這位班長的舉動可謂恰到好處,他主動將問題攬到自己身上,三言兩語就化解了一場交際矛盾。而他的社交智慧,讓兩位同學抽身而出,讓宴會的尷尬氣氛一掃而盡,也為日後的自己帶來了實實在在的好處。

人生在世,相信每個人都有陷入尷尬局麵的經曆。那種顏麵掃地、威嚴盡失的滋味,相信嚐過的人光是想想就不寒而栗。因此,當他人身處尷尬境地時,如果我們能夠站出來,為他化解危機,讓他重拾顏麵,那麽我們在彼時的他的眼中,簡直可以媲美“救世主”。當風波停息、他跳出困境時,會對我們信服,願意與我們進一步交往。因此也可以說,為他人化解尷尬,給他保留麵子,其實也是在為我們自己的社交添磚加瓦。

那麽,當他人陷入尷尬,我們挺身而出為其化解時,大致應該注意哪幾個步驟呢?

1.閉緊嘴巴,不觸“逆鱗”

當一個人因為自己或他人的錯誤陷入尷尬境地時,困頓的局麵使他本就懊惱,而眾人譏笑的表情更是讓他如芒在背。這時,如果你還渾然不覺地身處看笑話的陣營,甚至不知深淺地繼續揭他傷疤,那無異於觸犯了他的“逆鱗”。在他處於極度難堪、頭腦混沌的情況下,即便你的作用隻是添了把柴,他也很有可能一股腦地將這把無名火宣泄在你的頭上,對你產生不滿,甚至做出過激舉動。

2.打個圓場,讓他下台

為他人化解尷尬,首先不去嘲笑他,其次便是為他打圓場,讓他有個台階下。打圓場有很多種方式,如為對方尋找、製造犯錯的理由,混淆概念、將特殊性化為普遍性,或是直接將責任攬到自己身上(尤其是上級或長輩犯錯時)等。或許這些理由並不能讓大家徹底信服,但隻要能夠讓大家停止議論、嘲笑,就是勝利。

3.轉移話題,引開視線

我們為尷尬者鋪好台階,讓他下台後,眾人雖然嘴上不再提及此事,但一時間他們的目光和注意力仍會停留在尷尬者的身上。當陷入尷尬的局麵中時,任何一個尷尬者都不願意持續成為人群中的焦點。這時,就需要我們能夠及時轉移話題,轉移眾人的關注點,讓尷尬者從眾人的眼中“遁形”。重新建立起一個輕鬆、融洽的交流氛圍,這不僅有利於尷尬者,對每一個參與這次交流的人都是有利的。

4.隻給鼓勵,其他不提

我們一再強調,給人幫助切忌喋喋不休。助人化解尷尬也是如此。你的體貼、你的善解人意,對方會牢記在心中,無須贅言。因此,當我們成功幫助他人化解尷尬後,隻需要在人們不注意之時給他一個微笑緩解他的情緒,或是輕輕拍拍他的肩給他一點鼓勵,這些都會讓他更加深刻地感受到你的善意。

中國人曆來要麵子、愛麵子,也講究“滴水之恩,湧泉相報”。在社會交際中,當他人處境尷尬、遇到難題時,隻要你能審時度勢、靈活自如地為其打圓場、化解尷尬,便能保住對方的麵子,在對方心裏留下一筆人情債;也可令整個社交活動繼續正常、和諧地進行下去,讓你在眾人心裏留下識大體、善周旋、懂人情的好印象。一句看似不經心的話語,一個可謂易如反掌的舉動,就能給我們的社會交際帶來如此多的好處,我們何不好好學習牢牢掌握,以便在“實戰”中更好地發揮、應用呢?