抓住細節，巧妙讚美

真情需要讚美，而細微之中更容易顯現真情。所以，有經驗的人常常抓住某人在某方麵的行為細節，巧妙讚美和感謝，這樣很容易博得對方的好感。其實對方之所以在細節上投入那麽多的心思與精力，一方麵說明對方對此有特別的重視或偏愛，另一方麵也說明對方渴望自己的努力能夠得到別人的關注與賞識，能夠得到應有的報償與肯定。因此，我們在交際中應善於發現細微處的用意，不失時機地以讚美和感謝來回報對方的良苦用心，這不但會帶給對方巨大的心理滿足，而且會加深彼此情感和心靈的溝通。

1960年法國總統戴高樂訪問美國，在一次尼克鬆為他舉行的宴會上，尼克鬆夫人費了很大勁布置了一個美觀的鮮花展台，在一張馬蹄形的桌子中央，鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精致的噴泉。精明的戴高樂一眼就看出這是主人為了歡迎他而精心設計製作的，不禁脫口稱讚道：“女主人為舉行一次正式的宴會要花很多時間來進行這麽漂亮、雅致的計劃與布置。”尼克鬆夫人聽了，十分高興。事後，她說：“大多數來訪的大人物要麽不加注意，要麽不屑為此向女主人道謝，而他總是想到和講到別人。”可見，一句簡單的讚美他人的話，會帶來多麽好的反響。

戴高樂身為國家元首，卻能對他人的用意體察入微，這使他成了一位格外受人尊敬的人，也是他外交上獲得成功的不可或缺的一麵。麵對尼克鬆夫人精心布置的鮮花展台，戴高樂沒有像其他大人物那樣視而不見，見而不睬，而是即刻領悟到了對方在此投入的苦心，並及時地對這一片苦心表示了特別的肯定與感謝。戴高樂讚美的言語雖然簡短，但是很明確，尼克鬆夫人被深深地感動了。