與地位高的人交談

這裏談談,與上司和那些社會地位比我們高的人如何交談。

跟一般人談得來固然很好,談不來,也不會對你的生活有多大的影響。可是跟你的上司談話成功或失敗,不隻影響他對你的觀感,而且也影響到你的職業與工作。

在事務上和社交場合,最容易使我們緊張的就是與那些地位在我們之上的人們交談了。

這些人,我們的前途都由他們掌握著,他可以讓我們通過,也可以不讓我們通過。特別在那些製度不健全的機構裏,人事的影響常常是低級職員整天傷腦筋的難題。

不過單從“口才”這個角度看去,傳統的對上司一味奉承和附和的辦法並不能給你的上司良好的印象。因為你首先就把自己的人格降低了,你不能用這種卑微的身份換取你上司的重視與尊敬。

我個人的主張,同時也是我個人的做法——對我們的上司絕不采取“叩頭”的政策。不要被他的地位或威權所嚇倒,以為我們除了諂媚的馴服之外,什麽也不能做。自然,我們也不必特意地表示“不在乎”的樣子。

我們保持自己獨立的人格,並不妨礙我們對他的尊敬。我們對上級的意見自然應該加以重視,因為他們在事務與工作上負著領導的責任。而且,他們在學識與辦事經驗上也較我們豐富。但是,在必要的場合,我們也不要害怕表示自己與他們不同的觀點。隻要我們的態度是有禮貌、謙恭的,誠實地說出自己的看法,反而比一味奉承諂媚、隨聲附和更能得到對方的重視。

要知道,他即使是一個很喜歡在下屬麵前擺架子的人,但同時,為他的事業上的利益打算,比起那些司空見慣的應聲蟲,他更需要一些有見地的忠實可靠的助手。一味奉承和隨聲附和實在是一種不老實的行為,嚴格說起來,是一種欺騙,對業務可能帶來巨大的損害。如果他是一位有才能的人,他一定深知這一點。如果他是一個昏庸的人,那他就像一個喝醉酒的船長一樣,你對他一味奉承和隨聲附和,也一樣不能保證你的安全。一切昏庸腐朽的人物與製度,就像船隻在一個醉酒的船長的指揮之下航行一樣,它的顛覆是遲早的事。如果你有足夠的聰明與相當的才能,趕快及時地另外尋找一個值得你貢獻精力與才智的地方吧。

同時有一點你也應該知道:不要把你的上司隻當作是你的上司。要記住,他除了是你的上司之外,同時還是一個人。

作為一個人,他也同你一樣,需要和朋友們談談各式各樣的問題。如果你能夠使他相信你並沒有打算通過一種私人的關係來影響職務上的決定,他或許也很願意把你當作一個朋友,和你談談他的孩子,或是周末如何消遣的話題。

也有一種開明的上司,他能平易近人地主動跟下屬接近,用種種方法消除下屬對他的畏懼與隔膜,鼓勵下屬向他提出忠實的意見,在私生活上,他又願意對他的下屬,至少和幾個重要的助手打成一片。

麵對這種人,猶如麵對一個口才很好而又自動地找你談話的人,除了老老實實地說出你想說的話之外,你還需做什麽呢?

你還能夠細心地觀察他們的言詞風采,把握他們的聲調表情,因為你可學習他們的口才。