損人利己:零和博弈

零和博弈又稱零和遊戲或零和賽局,指參與博弈的一方的收益等於另一方的損失,即博弈各方的收益和損失相加總和永遠為“零”,雙方不存在合作的可能。打個最簡單的比方:四個人打麻將賭博,任何時候輸贏相加的和都是零——這就是所謂的“零和”。用幽默的語言來定義零和遊戲的話,就是:快樂必須要建立在別人的痛苦之上。零和博弈的例子有賭博、期貨等。如果忽略股票可憐的分紅以及不多的交易稅,那麽股市也是一個零和博弈的場所。

如果說打牌賭博還有“小賭怡情”的精神收益,那麽職場與商場之中的零和博弈就應該盡量避免。因為零和博弈的結果具有非均衡性和非穩定性,往往導致“以牙還牙”、循環往複,所以從長遠利益看,對雙方也都是不利的。

那麽,該如何做到非零和博弈呢?

非零和博弈,分為負和博弈與正和博弈。負和博弈屬於兩敗俱傷,好比你我吵架升級,我打了你一頓,你進了醫院,我進了法院,就你我兩人來說我們都損失了。從功利主義角度講,負和博弈對雙方來說都是有害無益,更應當盡力避免。

就博弈參與各方的整體利益來說,正和博弈的結果是最為理想和可持續的。正和博弈也就是我們所經常說的雙贏或多贏。例如你給老板打工,想漲工資。但你的工資漲了,老板那邊的支出必然多了——這看上去是一個零和博弈,顯然老板不會太樂意。假設你因為老板不樂意漲工資而和他打一架,則會變成負和博弈。但是,如果你轉換一下思路,通過努力工作幫老板創造更多的效益,再要求老板漲工資,相信老板會容易接受得多。說不定,看你表現好他還會主動給你漲工資。

一個年輕人在一家貿易公司工作了1年,不僅工資最低,而且苦活累活都是他幹,更要命的是:老板還是一個不好侍候的家夥,老是對他的工作橫挑鼻子豎挑眼。用年輕人的話就是:“老找我的碴兒。”

不是說年輕就是本錢嗎?不是說此處不留人,自有留人處嗎?年輕人血氣方剛,準備在下一次老板再找碴時和他大幹一場,出了惡氣之後另謀出路。這個年輕人把自己的想法告訴了一個年長的朋友,他的朋友問他:“你是你們公司很重要的人嗎?”年輕人回答不是。“不是的話,你和他吵一架之後走了,也許正合他意呢。他也許高興還來不及,你出得了什麽惡氣?再說,給一個平庸的人找一個替補還不是很容易的事情?"

年輕人冷靜下來想想也是,於是向朋友討計。朋友建議他:“你從現在開始,努力工作與學習,把有關該公司的大小事務盡快熟悉與掌握。等你成為一個多麵手與能人之後,再一走了之,豈不讓老板頭疼加心疼?他一時之間到哪裏去找你這麽能幹的人?——這種出氣的效果,要遠比你簡單粗暴的吵架來得綿延透徹!”年輕人不傻,想想朋友的建議真的是很有見地。於是他開始為將來的“複仇”而忙碌起來。

又是一年後,朋友再次見到了這位昔日不得誌的年輕人。一陣寒暄過後,問年輕人:“現在學得怎麽樣?足夠讓你的老板受‘內傷’了吧?”年輕人興奮中夾雜著一絲不好意思,回答道:“自從聽了你的建議後,我一直在努力地學習和工作,隻是現在我不想離開公司了。因為最近半年來,老板又是給我升職,又是給我加薪,還經常表揚我。找碴的事情基本沒有了,偶爾批評幾句也委婉多了。”

很明顯,這場博弈是正和博弈:年輕人增強了能力、獲得了更好的職位與更高的薪水,老板得到了可用之才。如果年輕人和老板大吵一架之後辭職,無疑屬於負和博弈。選擇正和博弈,需要拓展思路、開動腦筋。研究博弈論的普林斯頓大學數學係教授約翰·納什,也曾經差點陷入零和博弈的誤區。

一個烈日炎炎的下午,納什教授給一群學生上課,教室窗外的樓下有幾個工人在修理房子。工人們手裏的機器發出刺耳的噪音,嚴重影響納什講課,於是納什走到窗前把窗戶關上。馬上有同學提出意見:“教授,請別關窗子,實在太熱了!”納什一臉嚴肅地回答:“課堂的安靜比你舒不舒服重要得多!”然後轉過身一邊嘴裏叨叨:“給你們來上課,在我看來不但耽誤了你們的時間,也耽誤了我的寶貴時間……”一邊在黑板上寫著數學公式。

正當教授一邊自語,一邊在黑板上寫公式之際,一位叫阿麗莎的漂亮女同學(這位女同學後來成了納什的妻子)走到窗邊打開了窗子。納什用責備的眼神看著阿麗莎:“小姐……”而阿麗莎對窗外的工人說道:“打擾一下,嗨!我們有點小小的問題,關上窗戶,這裏會很熱;開著,卻又太吵。我想能不能請你們先修別的地方,大約45分鍾就好了。”正在幹活的工人愉快地說:"沒問題!"又回頭對自己的夥伴們說:“夥計們,讓我們先休息一下吧!”阿麗莎回過頭來快活地看著納什教授,納什教授也微笑地看著阿麗莎,既像是講課,又像是在評論她的做法似的對同學們說:“你們會發現在多變性的微積分中,一個難題往往會有多種解答。”

而阿麗莎對“開窗難題”的解答,使得原本的一個零和博弈變成了另外一種結果:同學們既不必忍受室內的高溫,教授也可以在安靜的環境中講課,結果不

再是0,而成了+2。而作為第三方的工人,也沒有因此而產生停工的損失。

可見,很多看似無法調和的矛盾,其實並不一定是你死我活的僵局,那些看似零和博弈或者是負和博弈的問題,也會因為參與者的巧妙設計而轉為正和博弈。正如納什教授所說:“多變性的微積分中,一個難題往往會有多種解答。”這一點無論是在生活中還是工作上都給我們以有益的啟示。