學會說軟話，才能破局

生活中，不乏有些爭強好勝者，不管什麽時候都不甘心屈居人後，哪怕是說話，也必須要壓製別人，讓自己占據風頭。這樣為人處世，真的好嗎？要知道，你想要占據上風，別人也同樣想要占據上風，假如兩個人就這樣針鋒相對，寸步不讓，最終一定會爆發激烈的爭執。如此一來，交談自然陷入無解的困境，以致彼此都很尷尬，也氣憤不已，可謂得不償失。

為了打破交談中的僵局，我們不妨端正自己的心態。首先，語言的作用就是交流信息，而不是為了壓製別人。對於那些口頭上強硬的人，與其與他們針鋒相對，不如退讓一步，畢竟語言上占據風頭根本不能代表什麽。其次，我們還要學會說軟話，這樣才能在冷場的時候打破僵局，使得交談的氛圍重新和諧融洽。所謂軟話，就是不要為了逞一時的口舌之快，處處與對方相對。也許有些朋友會說，這麽說來，我豈不是低頭認輸了嗎？其實不然，因為一時的口舌之快根本不是占據上風，反倒是說軟話的人因為靈活機動，最終掌握了事情的主動權，也占據了主導的地位。

十周歲的樂樂和媽媽一樣，是個倔脾氣。每當樂樂犯錯誤時，媽媽都會歇斯底裏地對其大喊大叫，這樣一來，樂樂也效仿之，也衝著媽媽大喊大叫。如此針鋒相對的母子，自然使得家中很少有長久的安寧，因為母子大戰經常爆發。隨著樂樂漸漸長大，媽媽意識到問題的嚴重性，想要改變教育的方法，因而讀了很多育兒的書籍，才知道孩子原來是父母的縮影。認識到這個道理後，媽媽決定極力克製自己，再也不因為一時的情緒衝動，與樂樂爆發衝突。

這一天，樂樂因為英語考試沒考好，回家之後被媽媽說了幾句，再次與媽媽頂撞起來。媽媽剛剛喊了兩旬，突然想起自己要當一個溫柔的、知書達理的好媽媽，因此對坐在書房裏氣鼓鼓地寫作業的樂樂說：“樂樂，對不起，今天是媽媽不對，不應該和你大喊大叫。其實，一次考試沒考好不代表什麽，媽媽隻是希望你能夠端正學習的態度，這樣才能在未來的學習生活中獲得進步。”聽到媽媽這番道歉的話，樂樂簡直驚呆了。他傻乎乎地看著媽媽，過了一分鍾之久，他居然委屈地哭起來，也真誠地對媽媽說：“媽媽，對不起，我這次沒有認真複習，我下次一定好好複習。我也不應該對你大喊大叫，惹你生氣。”就這樣，在接下來的時間裏，樂樂和媽媽進行了良好的溝通，母子之間呈現出前所未有的和諧融洽狀態。

對於十歲的樂樂而言，每當媽媽大聲怒吼嗬斥他的時候，他就會感到自尊心受到損害，因而也依樣畫葫蘆，對著媽媽大喊大叫，寸步不讓。孩子尚且如此，更何況是成人呢？若我們與他人寸步不讓地爭執，他人礙於麵子，必然也不會對我們承認錯誤。幸好，樂樂媽媽還是很擅長自我反省的，在意識到正是自己的態度導致孩子也態度惡劣之後，她主動改變自己，從自我做起，與樂樂友好相處，這使樂樂感動得居然流淚了，馬上也反省自己的錯誤，從而使母子之間的關係產生了質的飛躍。在成人社會中，在與人交往的時候，假如我們也能像樂樂媽媽一樣主動反思自身，就一定能夠得到他人的善待。

尤其是在交往陷入僵局時，與其與他人慪氣，導致事情的結果越來越惡化，我們不如大人有大量，做到積極主動地原諒別人，也以軟話給別人台階下。這樣一來，別人就會成為我們眼中影像的折射，像我們友好地對待他們一樣真誠地對待我們。這樣的結局，當然是皆大歡喜的，也能夠幫助我們建立和經營好人際關係，對於我們的人生至關重要。