言談間的信賴

人與人的交往離不開語言的真誠，唯有話語真誠，我們才能給他人留下良好的印象，才能得到他人的尊重和信賴。現代社會，因為網絡的發達，流行語層出不窮。細心的人會發現，最容易流行起來的，就是那些接地氣的話。越是具體生動、貼近生活的語言，越是容易為大眾所接受，也就越是能夠得到大家的喜愛和傳遞。與這些生動的語言相比，那些大而空洞的話，很難得到人們的認可。

不管是對陌生人，還是對熟悉的人，都不能把話說得空洞乏味。否則，一定會使聽者感到厭倦，也無法如願以償地表現出說話者的高端大氣。也許有些人會說，想要把話說得真誠入耳，就一定要降低品味嗎？這完全是兩碼事。親切的話語，不但要注意語氣，也要注重內容。當我們不再自視甚高，而是說些貼近生活的話題與內容時，就一定能夠獲得普通人的歡迎和關注。尤其是對於初次見麵的陌生人，假如你一張口就說得人雲裏霧裏，甚至讓對方根本聽不懂你在說什麽，無疑是巨大的失敗。

作為一名重點中學的老師，劉芸得到了所有家長的認可和喜愛。大多數家長都覺得老師是高高在上、難以接近的，而劉芸給家長的感受卻是平易近人，言談舉止間都流露出真誠，而且能夠設身處地地為家長和孩子著想。

比如今天下午，劉芸通知小豆的家長來學校裏就孩子的學習問題進行溝通。很多家長一接到老師的通知就感到心驚膽戰，生怕老師在批評孩子的時候，順帶著把家長也批評了。不過作為劉芸學生的家長，小豆媽媽高高興興地就來了。她喜歡聽劉芸說話。

看到小豆媽媽，劉芸說：“小豆媽媽，小豆最近在學校裏的表現還是很不錯的，各個方麵都很好。”小豆媽媽連連點頭，心花怒放，這時，劉芸繼續說：“不過，最近春天來了，天氣比較溫暖，孩子很容易犯困。我發現最近小豆經常在上課的時候打哈欠，精神狀態不是很好。我想，您可不可以安排她晚上早一些睡覺，來度過春困的這段日子呢？至於課外補習班，也盡量安排到周末上。咱們作為父母，雖然要重視孩子的學習，但更要重視孩子的身體健康。孩子才八九歲，正是長身體的時候，您說呢？”聽到劉芸的話，小豆媽媽連連點頭，說：“老師，您說得對。您真是太好了，比我們這些當媽的更細心呢！孩子有您這樣的老師，是她的福氣呢！我馬上就調整作息安排，保證讓孩子擁有充足的睡眠。”就這樣，在劉芸老師恰到好處地表達下，小豆媽媽高高興興地接受了她的建議。

在這個事例中，劉芸老師並沒有像大多數老師那樣給家長下達命令，傳達旨意，而是從媽媽的角度出發，設身處地為孩子著想，成功地把話說到了媽媽的心裏去。這樣一來，媽媽絲毫不覺得劉芸老師是對孩子上課打哈欠感到生氣，而是覺得老師是在真誠地關心孩子，不得不說，這樣的策略是非常成功的。現代社會，不管是家長還是老師都很關心孩子的教育問題，對此，唯有老師與家長之間搞好關係，真誠相對，本著為孩子好的統一原則，才能讓一切都溝通得更加順暢，也更順利。

現實生活中，無論我們的身份地位如何，也不管我們麵對的是什麽人，我們都要放下身段，努力為對方著想，真誠地與對方交流，如此才能讓溝通事半功倍。記住，若你變得孤傲清高，對方也會像是一麵鏡子一樣，馬上作出相應的反應，試問，兩個冷漠十足的人，如何融洽交流呢！做事要高調，做人要低調，我們必須記住這個原則，才能贏得他人的尊重和認可，建立良好的人際關係。