避開焦點,太陽和月亮是親家

讚美固然是好事,但在實際行事中,很多人在讚美同事或他人的時候,衝撞到一些禁忌或者焦點問題,這種讚美容易使雙方都陷入尷尬,或者使被讚美者感到言不符實,從而使同事之間產生誤解,使讚美適得其反,成了敷衍了事的行為。

忌諱如永不結巴的傷痕,雖然常常淹沒在深處,卻往往有人去掀動它,幾乎每個人都有一些難以啟齒的避諱,人人都討厭自己的忌諱受到別人的衝撞。同事之間相互讚美時,要千萬注意,不能忽視了這些問題,常言道:聾人旁邊不說聾,跛子旁邊不說跛,講的就是這個道理。

如果不小心衝撞了別人的忌諱之處,往往使你好心不得好報,引起別人的反感。

一次,幾位同事在一起喝酒。小李為了表達對小張取得成績的欽佩之情,他舉杯倡議道:“我建議為小張的成功幹杯!總結小張的曲折經曆,我得出這樣一個結論:凡是成大事的人,必須具備三證!”眾人驚異地問道:“哪三證?”小李提高嗓門喊道:“第一是大學畢業證;第二是監獄釋放證;第三是老婆離婚證!”話音剛落,眾皆嘩然,小張硬撐著喝下了那杯苦澀的酒。這三證中的兩證無疑是小張的忌諱,而小李卻沒遮攔地把它們說出來了。他不想讓別人知道,小李是和他關係比較好的同事,卻把它們捅出來。這件事警示我們,在讚美自己的同事,即使是非常要好的同事的時候,千萬要避開那些焦點問題,人心隔肚皮,每個人心裏都有一塊自留地,我們必須尊重它們,不能開那些殘酷的玩笑。

美國俄亥俄州黛唐市的國立現金收入紀錄公司有著全國最傑出的銷售勢力。這個公司的銷售訓練部主任拉爾夫·奈格裏說道:“保證推銷員工作符合要求的秘密在於,不是向他們講公司的意圖,而是給他們一個把推銷工作做得更好的刺激。”

拉爾夫從來不說:“如果你想在這裏工作,你就必須幹大量的跑腿的活。”相反,他更可能會說這樣的一些話:“如果你強迫自己出去多做一些訪問和請示,你就會大大地增加自己的收入。”

這是一種很滑頭的讚美,可以這樣說,不過很多時候你是在滿足同事的心理需求,讓這個需求促使他更好的工作。他心裏也會感激你的提醒。推銷員的工作本來就是跑腿的,但你直率地說出這個字眼來,那就使他們感到你對他們的鄙夷,從而幹不出很好的業績。但是換一種說法的時候,就很成功地避開了這個令他們生厭的忌諱,讓他們放心地去做好工作。

我們可以從以上的兩個小小的事例中看出,多一份機智,多一分謹慎,別在讚美中揭人家的隱傷之處,這是讚美同事時應該注意的問題。

勿言人之短,勿傷人之心,此乃處世之妙門。