真誠讚美像麻醉劑

古諺雲:精誠所至,金石為開。隻有真誠的讚美,才能使別人感到你的讚美是在發現他的優點,而不是作為一種明顯的功利性手段去分享他的利益,從而使他動之以情,自覺自願地“打開”你所需要的“金石”,或者接受你在讚美背後隱藏著的不滿,從而達到讚美的最高目的。當你的讚美之辭從舌間流出的時候,很大程度上,你的言語中包含的真誠百分比已經顯露出來,寫到被讚美者的臉上,或者心中。這個快捷的過程讓人感到讚美他人原來也有驚險的時候。

林肯在1863年4月26日給胡克少將寫了一封信。這時正是南北戰爭中最黯淡的時期。信的內容如下:

“我已經命你為波托馬克的陸軍首長,當然,我之所以這麽做,對我來說,有很充足的理由,不過我認為最好還是讓你知道,在有些事情上,我對你相當不滿意。

“我相信你是一名勇敢而戰技純熟的軍人,當然,我十分欣賞你。我同時相信,你不會把政治和你的職業混為一談,你這樣做是對了。你對自己很有信心,如果這不是一種極可或缺的個性,必定是極有價值的美德。

“有野心,在適當的範圍內,好處多於壞處。但我認為,在伯思塞將軍指揮軍隊期間,你曾表現出你的野心,而盡可能反對他,你那樣做,對國家和一位功勞最大的友軍榮譽軍官來說,是極大的錯誤。

“我曾經聽說——由於言之鑿鑿使我不得不相信,你最近曾說,軍隊和政府都需要一位獨裁者,當然並不是為了這個,而是由於我不予理睬,我才賦予你指揮權。

“隻有那些有成就的將領,才可以被稱為獨裁者。我現在所要求你的是軍事上的勝利,我甘冒獨裁的危險。

“政府將盡一切力量來支持你,政府在過去和未來對所有指揮官都是如此的支持。我十分害怕你以前帶到軍中的那些精神,批評長官,不信任長官,現在可能會報應到你頭上。我將幫助你,盡一切力量將之撲滅。

“……要以充沛的精力和不眠不休的精神向前推進,把勝利帶回來給我們。”

連續十八個月,林肯的將領們帶領北方軍隊做了一次又一次的悲劇性撤退,除了生靈塗炭而外,沒有什麽可喜的結果。全國震驚,士兵開小差逃跑;甚至共和黨的議員們也起來反叛,希望林肯辭職。“我們現在處在黑暗的邊緣,對我來說,連萬能的主也跟我過不去,我看不到一絲希望。”林肯就是在這樣的危難之中寫了這封信。

林肯用最真誠的語言指出胡克少將的種種優點,毫不掩飾地加以讚揚,在讚揚的言辭後麵,又一針見血地說出了胡克少將所犯的過失。“甘冒獨裁的危險”,希望他“把勝利帶回來給我們”。

最真誠的讚美往往使人首先有知遇之感。你為什麽對我了解那麽清楚?你平時是否很留意我的才幹?因為你發現了我的每一個優點所在,我寧願改正錯誤來報答你的知遇之恩。胡克少將在接到林肯的信函時肯定會有類似的想法。

後來的軍事勝利就證明了真誠的力量,林肯這個“又黑又瘦”的總統也是因如此不會說一些“胖話”,而導致了自己的勝利。

真誠的讚美就像醫生手術時的麻醉劑一樣,讓病人在沒有痛苦的狀態中成功地完成恢複健康的過程,就像早晨的陽光喚醒了美好的一天。