下屬犯錯該怎麽協調

必須清楚地知道，同樣是下屬，“犯錯”和“搗亂”的性質是完全不同的。從行為後果看，下屬犯錯，必定會給公司或部門造成一定的損失，性質越嚴重，損失越大；下屬搗亂，一般都不會有太大的直接損失。從行為動機來看，下屬犯錯，可能是經驗不足，或是不夠重視，一般沒有主觀上的故意，事後會有懊惱、悔恨的心理；下屬搗亂，主觀上是故意的。因為性質的截然不同，處理方法也應該有所區別。

對於犯下錯誤的員工或下屬，訓誡責罰肯定是必需的，但具體方法，應該根據犯錯的原因和後果不同，而采取有針對性的訓誡責罰手段。

對於因為經驗不足而犯下錯誤的員工和下屬，無論錯誤的性質有多麽嚴重、造成的損失有多麽巨大，沒有必要過多地指責他們。無論是一個公司還是部門，都有培養員工的責任和義務，員工因經驗不足而犯下錯誤，嚴格地講，並不是一個人的責任，公司或部門都應承擔相應的責任，甚至是主要的責任。再說，犯下這類錯誤的員工，他們的內心應該非常沮喪。因此，對待他們應該寬容一些，幫助他們認識錯誤的同時，更重要的是鼓勵他們，使他們不再犯類似的錯誤。

對於疏忽大意犯下錯誤的員工或下屬，無論性質輕重、損失大小，都應該嚴正地訓誡責罰。一個人無論做什麽事情，想要取得大成就，就必須要有嚴謹認真的態度、高度的責任心。類似的道理，一個公司或部門要想有長遠的發展，對每一個人、每一個環節都要嚴格要求。這既有利於個人的成長，也有利於集體的發展。需要說明的是，嚴格地要求、嚴正地批評，不等於簡單粗暴，更不是一頓責罵。最好是曉之以理、動之以情，觸動其內心，讓他們意識到自己的錯誤，並徹底改正錯誤。

員工和下屬所犯的錯誤，最難讓人忍受的，是自以為是而犯下的錯誤。如果說前兩種錯誤都是無心之失，具有一定偶然性的話，這種錯誤明顯具有必然性。對於這種情況，無論損失大小，訓誡責罰的態度一定要嚴厲。