下屬搗亂如何製止

身為一個公司或部門的管理者，都希望自己下麵的人忠誠於自己、努力工作，不斷創造出非凡的業績。一般情況下，員工和下屬為了自己的事業，也為了賺取滿意的薪水，都會朝這個方向努力前進。然而，偶爾也會有特殊的狀況出現。就在老板或上司滿懷著憧憬、以為下麵的員工和下屬是上下一心之時，不經意間，突然發現有某一個(甚至是某一些)員工或下屬對工作漫不經心，或者故意消極怠工，甚至公然和自己對抗！

最不希望發生的事情竟然在自己的眼前發生了。作為一個老板或上司，應該怎麽辦呢？生氣是肯定的，但僅僅是生氣，根本不能解決問題。是不是把這樣的員工和下屬叫到自己麵前，大罵一頓，然後將其開除了事呢？必須承認，你有權力這樣做，但這樣做絕對不是解決問題的最好辦法。

首先，要明白員工或下屬這樣做的真正原因。每一個人做每一件事都會有自己的理由，員工或下屬對工作漫不經心、情緒不高，可能是自己遇到了什麽不順心的事情，消極怠工可能是對公司或部門有什麽不滿。無論員工采取何種行為方式，你都要冷靜對待。發火無濟於事，隻有了解背後的原因、掌握事情的真相，才能從根本上解決問題。

其次，查明真相，發現自己的確做了讓他們不滿意的事情，而且做法的確欠妥，就要誠懇地向他們致歉，並在第一時間糾正自己的錯誤，消除他們的不滿情緒。如果查明真相，發現其中誰都沒有錯，彼此之間隻是一場誤會，這種情況下，也不要過多地責怪對方，而要積極地和他們交流和溝通，從而徹底消除誤會，使一切回歸到正常的軌道上來。

當然也不排除另外一種情況，就是自己根本沒有錯，雙方也根本沒有什麽誤會，而是對方想要跳槽或有其他想法而故意找碴。這種人是否該立即開除呢？其實，一個員工有異心，雖不值得讚賞，但至少說明他並不是一無是處。要是你能真誠地和他溝通，讓其回心轉意，豈不是美事？就算不能使其改變初衷，通過交流溝通，使彼此成為朋友，對於自己又有什麽損失呢？