上司發脾氣如何應對

身在職場，想避開老板或上司發脾氣極不可能。既然不能躲避、無法逃避，就隻有大膽麵對。其實，麵對老板或上司發脾氣並不可怕，可怕的是你不知道該怎樣麵對。

首先，絕不能使老板或上司的火氣越來越大，以致完全失控。每一個人在發脾氣的時候，都會情緒激動。這時候，無論以何種方式火上澆油，都會使他們的情緒更加激動、思維更加混亂，做事更加不計行為後果。這個時候，一定要冷靜及忍耐。

其次，要明白老板或上司大發脾氣的原因。老板或上司發脾氣，肯定是有人做了不符合他們心意的事情。如果是對著你一個人發脾氣，自然是認定犯錯誤的人是你。不管如何，隻要清楚對方發脾氣的原因，就能對症下藥，就能平息對方心底的怒氣。

如果的確是自己的過錯，一定要勇敢地承認錯誤。態度一定要誠懇，絕不能尋找客觀原因為自己辯解和開脫。那樣的話，隻會使對方的情緒更加糟糕。隻要你勇於承認錯誤，態度誠懇，願意為自己的錯誤承擔應有的責任，並積極謀求彌補錯誤的辦法，就一定能夠得到對方的諒解。而這種積極主動的態度，也會為你爭取到降低和減輕處罰的可能性。應該知道，無論是誰，隻要有錯，就應承擔相應的責任，就應接受相應的處罰。

如果自己確實有一定的過錯，但事出有因，不應該承擔所有的責任。這種情況下，是否應該為自己辯解呢？回答是否定的。此時最好的辦法，就是先把一切承擔下來。隻要能夠平息對方的怒氣，使對方恢複正常的思維狀態，就一定有真相大白的時候。

如果自己完全沒錯，是對方弄錯了，又該怎麽辦呢？同樣不要和對方爭辯，一切以平息對方怒氣為目標。這樣做，表麵看來自己會受很大的委屈，甚至是被對方侮辱！但隻要真相大白，你的隱忍和大度，一定會帶給你超值的回報。