部門會議如何溝通

不同場合,說話的內容和方式應該不一樣,這就是說話的藝術。要知道在特定的場合裏該怎樣說話,就得清楚這個場合的具體含義。

部門會議,指的是公司裏自己所屬部門的會議。開會既然是正式場合,和平常的辦公室閑聊不同,與下班後同事間的聚會或娛樂場合更加不同。雖然是開會,但與會人員全部是同一個部門的同事,平常大家彼此都很熟悉,沒必要板著一副麵孔。

如果是主管,作為聯結部門和員工的橋梁和紐帶,既要對部門負責,也要為員工負責。對部門負責,就是貫徹執行部門高層的決策,堅持部門高層製定的原則和方向;對員工負責,就是為員工的實際利益著想,為他們的前途和未來著想。

在自己主持的部門會議上,主管首先要尊重員工、愛護員工。從自己的衣著、神情,到說話的語氣,都應該溫和、平易,把自己和員工融在一起,切不可有高高在上、頤指氣使的傾向。分配任務的時候,既要申明任務的重要性,更要相信大家有能力圓滿完成任務。總結工作的時候,要多肯定大家的成績,少指責大家的缺點和不足,更不可在眾人麵前讓某一個員工難堪。即便是一定要點出工作中的缺點和不足,也要先做自我批評。如果員工對自己提出要求,能滿足的盡量滿足,不能滿足的也不能一口回絕。最好說自己不能做主,要向更上一級的主管請示匯報後才能決定。即便是明知無果的事情,員工最後也不會責怪你了。

如果是員工,說話應該謹慎。首先,考慮清楚再說。在沒有完全考慮清楚之前,最好認真聽主管和其他同事說話,從他們的話語之中捕捉更多的意見和信息,以使自己的觀點和主張更完整。其次,說自己該說的話,不能搶了主管的風頭,不能過於表現自己,不能指責別人,不能華而不實地大放厥詞。最後,說話的態度和語氣要誠懇,和絕大多數人保持一致的立場,爭取得到大家一致的認可。

如果是新進員工,說話要更加注意。