善於傾聽保持良好心態

在和別人說話的過程中，我們要有自己的判斷標準。不能別人說什麽就是什麽，別人說哪個人是壞人，我們就不由分說地衝上去跟人家打架，這樣隻會讓所有人都認為我們頭腦簡單、是非不分。在聽的時候，不論別人說的是好事還是壞事，我們都要先保持冷靜，先聽對方把話說完，然後再做出決定。總之，要有好的心態，這樣我們才不會輕易跟真相失之交臂，而且還可能在無意中收獲更多。可見，在傾聽他人說話的時候，保持良好的心態非常重要。在實際生活中，我們隻要做到下麵幾點，便可輕鬆達到預期效果。

1．不自以為是

不想當然地認為某個人或某個事情如何如何。比如，我們聽別人說有個人某天不遵守交通規則，闖了紅燈，被交警抓住罰款了。那麽，在我們沒搞清楚那個人為什麽要闖紅燈，就不能武斷地下結論，評價那個人素質不高，這樣很明顯說不過去。同樣地，在聽對方說話的時候，在沒徹底了解清楚事情的來龍去脈，前因後果時，先不要急著作出判斷，以免產生不必要的後果。

2．不胡亂猜測

比如，對方告訴我們，吃什麽不長肉。我們不能因此胡思亂想，覺得對方在故意這麽說，其實對方可能不喜歡吃肉，對方吃的東西很少，對方在潛意識裏不想變胖，所以才長不胖。而事實上是，對方也想變胖一些，但對方脾胃不怎麽好，吃的東西太多太雜，胃會很難受，所以導致對方長期以來很瘦。日常生活中，在聽別人說話的時候，我們常常會犯胡亂猜測的毛病，覺得自己很了不起，卻往往在最後弄巧成拙，把本可以做好的事情搞砸。

3．不卑不亢

在聽對方說話的時候，我們也許會發現，說話的人還不如我們，這個時候，我們中的很多人就開始從心裏輕視對方，不再認真聽對方說話，並且極力要求對方做個聽眾，而由我們來講。還有，在對方向我們征求意見的時候，我們怕承擔責任而含糊其詞，推三阻四，不直接說出自己的想法，讓對方捉摸不透。這樣做也是不好的。該表態的時候，我們一定要表態，總之，在對方麵前要做到不卑不亢，不諂不媚，保持自己獨立的人格。

遇事多往好處想，在聽到對我們不利的言論時，不輕易動怒，要反過來審視我們自己的所作所為，有則改之，無則加勉。不要為了所謂的麵子和自尊，跟對方發生衝突，不值得。不管誰錯誰對，在別人原諒自己之前，主動原諒別人。這樣，如果我們自己做錯了，別人會說我們知錯能改，而別人做錯了，別人會覺得我們很大度，值得交往。不管怎麽說對我們都有好處。總之，在聽對方說話的過程中，良好的心態是必不可少的，我們要做到不以物喜，不以己悲，方可聽到來自四麵八方的聲音。