第二章 精細化管理降成本

“針尖上打擂台，拚的就是精細”。著名經濟學家吳敬璉先生在考察了浙江寧波的民營企業家之後曾說：民營企業應該走“精細化”發展的路子。中國房地產界的領頭羊萬科集團的董事長王石先生說：萬科的下一個十年要致力於“精細化”。

精細化不是什麽新東西，作為一種追求精益求精的努力，自古以來那些做事認真的人就已經在做了。但作為現代工業化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。1950年，有一位名叫豐田英二的日本工程師，赴美國對底特律福特公司的羅傑工廠研究了3個月。豐田英二學習福特的汽車生產和管理方法，並且努力在此基礎上改進提高。他以避免浪費為著眼點，設法在生產過程中以消滅任何無用的動作、避免無用的努力、消除無用的材料，努力建立這樣一種企業：消滅不能給產品或服務的最終用戶帶來好處的所有活動；同時，要持續不斷地尋找並貫徹改進的方法。