巧妙地說“不”

美國總統弗蘭克林·羅斯福在就任總統之前，曾在海軍部擔任要職。有一次，他的一位好朋友向他打聽海軍在加勒比海一個小島上建立潛艇基地的計劃。羅斯福神秘地向四周看了看，壓低聲音問道：“你能保密嗎?”

“當然能”，

“那麽”，羅斯福微笑地看著他：“我也能。”

弗蘭克林·羅斯福采用的是委婉含蓄的說“不”藝術，其語言具有輕鬆幽默的情趣，表現了羅斯福的高超藝術，在朋友麵前既堅持了不能泄露的原則立場，沒有使朋友陷入難堪，取得了極好的語言交際效果。以至於在羅斯福死後多年，這位朋友還能愉快地談及這段總統軼事。相反，如果羅斯福表情嚴肅、義正辭嚴地說“不”，甚至心懷疑慮，認真盤問對方為什麽打聽這個、有什麽目的、受誰指使，豈不是小題大做，其結果必然是兩人之間的友情出現裂痕甚至危機。

人人都希望自己的需求能夠得到滿足，沒有人喜歡聽到“不”。相傳慈禧太後就是一個不願意聽到“不”的人，她如果指著一個杯子問大臣：這是碗嗎？大臣們的回答隻能是：是的，這是杯子。真是讓人哭笑不得。拒絕或否定他，最好的方法就是用幽默這一武器。索爾仁尼琴的小說《癌症樓》上有下麵這樣一段話：

薇拉·科爾尼利耶夫娜宣布說：“科斯托格洛托夫，從今天起你擔任病房裏的組長。”

科斯托格洛托夫態度非常友好地說：“薇拉·科爾尼利耶夫娜!您是想讓我在道義上蒙受不可彌補的損失。任何一個當官的都免不了要犯錯誤，而有時還會權迷心竅。因此，經過多年的反複思考，我發誓不再擔任什麽行政職務。”

“那就是說，您曾經擔任過，對嗎？而且，職務還挺高，是吧?”

“最高職務是副排長。不過實際職務還高些。我們的排長因為實在遲鈍和無能被送去進修，進修出來之後至少得當個炮兵連長，但不再回到我們炮兵營。因為我是個挺棒的測繪兵，小夥子們也都聽我的。這樣，我雖然隻有上士軍銜，卻擔任了兩年代理排長。”

“既然是這樣，您何必推辭呢？如今這差使也會使您滿意的。”

“這真是妙不可言的邏輯——會使我滿意!而民主呢？您豈不是在踐踏民主原則：病房的人又沒選我，選舉人連我的履曆也不知道……順便說說，您也不知道……”

富有幽默感的科斯托格洛托夫是一個懂得拒絕的人。他婉言謝絕了薇拉要他擔任臨時的病房裏的組長的建議。他首先擺出自己謝絕的理由，並讓被拒絕者完全認同了這些理由。總之，好的婉言謝絕往往產生幽默的笑聲。而當你帶著幽默的態度去拒絕自己力不能及的事情的時候，很自然地就會產生委婉曲折富有說服力的幽默故事。在一個酒吧裏，兩位中年朋友的談話如下：

甲：“威士忌加點水，好嗎?”

乙：“謝謝!我可以喝點別的飲料嗎?”

甲：“當然可以。不喜歡威士忌嗎?”

乙：“我好像還沒有品嚐出威士忌的妙處，我爸爸說我還沒長大”。

甲：“那麽，要喝點什麽?”

乙：“我喜歡鳳梨這些水果摻在一起的綜合果汁。”

會話在輕鬆的氣氛中進行，自然能夠釀出快樂的氛圍。雖然是同樣的意思，如果說“這個我不喜歡”或是“那個我不喜歡”，感覺上則相差甚遠。

一個人要會說“好”，也要在該拒絕的時候會說“不”。不會說“不”，你就不是一個品格完整的人，你會變成一個不情願的奴隸，你會成為別人的需要和欲望下的犧牲品。