贏得下屬的尊敬

先進的管理理念並不提倡領導者以高姿態麵對下屬。如果領導者與下屬建立一種互相信任、互相尊重的夥伴關係，雙方產生矛盾的機會就比較小，即使產生矛盾也比較容易解決。這樣，作為一個領導者，你會發現很多事即使不親曆親為，也能做好工作，因為你不是一個人在作戰，所以你不會很辛苦。領導者要平等地對待下屬，克服因權力、地位的不同造成的偏見，對員工關心愛護、幽默和藹，與下屬打成一片，縮短與下屬心理和情感上的距離，這樣可以產生更強的親和力，更容易獲得下屬的尊敬與認同。

第二次世界大戰勝利前夕的一次主攻戰役期間，美國將領艾森豪威爾在萊茵河畔散步，這時有一個神情沮喪的士兵迎麵走來。士兵見到將軍，一時緊張得不知所措。艾森豪威爾笑容可掬地問他：

“你的感覺怎樣，孩子?”

士兵直言相告：“將軍，我特別緊張。”

“哦，”艾森豪鹹爾說，“那我們可是一對了，我也同樣如此。”

幾句話便使那個士兵放鬆下來，很自然地同將軍聊起天來。

將軍的幽默構築了將士間親密無間、融洽輕鬆的氣氛。有這樣的領導在前，屬下將士誰不願赴湯蹈火，拚死疆場呢!

富有幽默感並且善於運用的人，他的工作將是一帆風順的。有一位大校到某連蹲點，一名士兵見他長得又胖又矮，便冒冒失失地說：

“首長，你又胖又矮，我們這些士兵誰不能同你比個高低？”

這話帶有一點挖苦味，可大校笑嗬嗬地說：

“你們這些小鬼還要同我比高低，我不怕，但必須是躺著比!”

這位大校的機智與幽默在士兵中留下了可親可敬的印象，為以後工作的開展奠定了良好的基礎。

麵對個別桀驁不馴的下屬，領導者不能強行使其就範，寬厚豁達的胸懷及幽默自信的態度才能使之服從。

50年代初，杜魯門總統會見麥克阿瑟將軍。麥克阿瑟自恃戰功赫赫，在他麵前表現得很傲慢。會見中，麥克阿瑟拿出煙鬥，裝上煙絲，把煙頭叼在嘴裏，取出火柴，當他準備點燃火柴時，才停下來，轉過頭看看總統，問道：

“我抽煙，你不介意吧?”

顯然，這不是真心征求意見，但如果阻止他，就顯得粗魯。

杜魯門看了一眼麥克阿瑟將軍，說：

“抽吧，將軍，別人噴到我臉上的煙霧，要比噴在任何一個美國人臉上的都多。”

這句話軟中帶硬，委婉地指出了麥克阿瑟的無禮，難堪的應該是麥克阿瑟了。

作為領導，當你運用幽默力量去管理下屬時，你會發現不僅更容易將責任托付給人，而且能更自由地發揮創意的進取精神。幽默力量能改善你的將來——因為你的屬下或同事會認同你，感謝你坦誠相待的品格，以及分享笑聲、輕鬆麵對自己的能力。

美國前總統柯立芝有一位漂亮的女秘書，人雖長得不錯，但工作中卻常粗心出錯。一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”

這幾句話出自柯立芝口中，簡直讓秘書受寵若驚。柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。

後來，一位朋友知道了這件事，就問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎麽想出來的？”柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見過理發師給人刮胡子嗎？要先給人塗肥皂水，為什麽呀，就是為了刮起來使人不痛。”對下屬進行人性化的管理，你將會受益無窮。