(十一)社會責任審核
風雨過後是彩雲,亞洲金融危機過後。我們工廠的訂單爆炸式增加,生產又開始繁忙起來,晚上甚至周日都需要加班了。第二棟新廠房也開始安裝新的生產線,準備擴大生產。
在公司新產品立項會議上,我們得知工廠接了一個大訂單。幾十萬台CD音響,直供“沃爾瑪”。做“沃爾瑪”訂單,需要經過嚴格的社會責任審核。社會責任審核不像ISO審核,它不僅關注管理體係與品質保證,而且更關注員工的福利與權益。我早就聽說,有一些工廠因為在社會責任審核中被發現員工超時加班的一點小問題,便被處以黃牌警告或者直接列入不合格供應商,造成工廠訂單減少而倒閉。
為了應對“沃爾瑪”的社會責任審核,公司從新加坡派來驗廠顧問李國平老師來東莞工廠協助。自從李老師進駐工廠以來,工廠便起了翻天覆地的變化。首先,讓所有員工都簽訂正式的《廣東省勞動合同》。其次,還破天荒地讓工廠員工舉行一次“火警演習”,員工們聽著火警鈴聲後,便立即放下手中的工作,聽著廣播的指揮按規定的路線沿走火通道迅速集中到工廠的大院裏。我們從車間的樓上走下,來到工廠空曠的籃球場上。看保安員用滅火器滅火,用高壓水槍噴射廠房;看廠醫、護士用擔架搶救“受傷”的員工,用人工呼吸急救“停止呼吸”的員工……這新奇的事物給枯燥乏味的打工生活增添了不少樂趣。我早知道,每年規定的兩次“火警演習”是ISO程序文件的硬性規定,也是社會責任審核必須審核的項目,我並沒有覺得奇怪。然而公司工會的成立倒讓我感到驚奇,鎮裏、管理區還鄭重其事地派出工會幹部參加我們工廠的工會選舉,通過“民主”選舉,廠行政人事部主管,李傑被選為工會主席,我被選為工會委員。並在當天的工會會議上通過了新版本的《員工手冊》與“廠紀廠規”,新的政策非常人性化,完全符合勞動法,取消了扣押證件、扣壓工資、罰款等規定,與社會責任審核所規定的要求已經相差無幾了,這真讓我感到歡欣鼓舞。
隨著驗廠的臨近,公司的氣氛驟然緊張起來。根據顧問李老師的要求,公司近兩年來的所有資料都要重新核對,包括所有生產報表、報告、記錄、文件都要避開周六與周日,以及國家法定節假日。所有考勤記錄加班時間都要做重新修訂,每天加班不能超過三個小時,每月不能超過三十六個小時;員工基本工資標準也不能低於東莞市最低工資標準,同時要求每位員工在“定做”的工資表上簽名確認。
驗廠前的準備大會上,公司總經理盧先生反複強調這次驗廠的重要性,說公司為了接這個大訂單已經投進了大量的人力、物力、財力,現在幾十萬套訂單的物料也開始向供應商定購了,要是這次驗廠不能通過,那損失將是相當慘重的,將影響公司未來的上市計劃!還說,如果驗廠過程中,哪個部門出差錯,部門管理者要負連帶責任。
會上,顧問李老師還對驗廠的細節進一步安排:所有程序文件、生產資料需要再重新檢查,確保資料“真實”、準確;人事部要對員工“驗廠問答”,進行全麵抽查、考核,並要求給予回答正確的員工五百元的現金獎勵。另外,生產車間,倉庫,員工宿舍,行政樓要全麵搞好“6S”工作……
6S是我們廠現場管理的一個重要的工具。有嚴格的考評製度與相應的獎懲製度。行政部有6S巡視小組,每月不定時對全廠進行巡查評比。生產車間也有由生產管理人員組成的巡查組每周對車間進行巡查評比。6S是每次驗廠都必須落實的重要工作。
生產部經理劉威也在每日生產例會上三令五申強調驗廠的重要性,搞得我們人心惶惶,終日如履薄冰。
經過全廠人員的共同努力,“社會責任審核”無條件通過。為了慶祝工廠順利通過“沃爾瑪”驗廠,工廠決定安排全廠科長級以上的管理幹部到去海邊旅遊。
周六早上七點,我們參加旅遊的管理人員,在飯堂吃過簡便的早餐後,便在工廠大堂前集中照相。大紅的橫幅,激昂的標語,歡欣的笑臉,使場麵充溢著快樂和幸福。照完相,我們便按次序登上早已靜靜地停在工廠院子裏的兩輛旅遊大巴。按計劃,我們先到台山北峰山漂流。
台山北峰山到處都是森林樹木,天色蒼茫,山色蒼翠,道路蒼灰。車在蒼茫中旋轉。平日大家都在車間裏拚命,神經都綁得緊緊的,趕貨、追料、異常處理、驗廠資料準備……簡直忘了真正的生活。現在突然來到這麽寧靜的世界裏,沒有機器轟鳴,沒有爭吵,沒有異常,沒有查廠,隻有靜寂的山峰,幽靜的山穀,青青的山泉,大自然露出她迷人的風采,人,便由衷地愜意了。
茂密的原始森林和天然峽穀賦予了北峰山漂流與眾不同的特色,瀑布、深潭、密林、沙灘、奇石,可以讓人們盡享漂流的樂趣與**。河水竟然這樣清澄、充沛,急流衝下去,噴發出澎湃的浪濤,水聲、尖叫聲、歡呼聲,直到幾百公尺的河灘才打住……我們都玩得痛快淋漓,陶醉其中。一切的緊張,一切的煩惱、一切的壓抑,全消失得無影無蹤,解開了“社會責任審核”中被綁緊的神經,重新回了自然的生活。在這裏不再有緊張的壓力,不再有設防的虛偽,我與我的同事攜手前進,充滿信任與理解……
午宴是在遊樂場的農家樂進行,席中生產部經理劉威代表公司向我們問好。他還向我們談起了他在公司的成長史。他說,他七六年中學畢業,便進入了公司當修理。那時候,他也在香港大學讀電子夜大,大學畢業後便當了PE工程師。公司搬來這邊後,他才當上生產部經理這個職位。公司現在發展很好,計劃在香港、美國上市。他興奮地說:“隻要公司能夠上市,我們這些管理幹部到時都是百萬富翁!”
飯桌上,生產部經理劉威喝得盡興,一桌一桌地向員工敬酒,酒席最活躍的要算是陳文勇。劉威經理敬酒每杯必幹,席間劉經理還不失時機地拍拍陳文勇的肩膀,說“沃爾瑪”訂單的生產全靠你們了!
別以為海島總是冷落荒涼的,海島上同樣四通八達,到處是濃蔭夾道的大路。順著大路放眼一望,粉紅的、綠的、雪白的,各種顏色的樓房,像春天原野上百花爭豔。
站在這大海之濱的飛沙灘,望著這浩瀚無垠雄渾壯麗的大海,我的心裏,情不自禁地萌發起一種無法形容的振奮的情感,我想起了我的昨天、今天、明天……腳下溫柔的細浪,輕輕地撫摸著岸邊的沙灘,發出一陣陣催眠似的低低的絮語。清淡的微風吹著我的臉龐,我感到無比的寧靜平和,肉體、靈魂都淨化成了虛無。忘了時間、忘了空間、忘了自身的存在,忘了“社會責任審核”的緊張,忘了打工世界的紛擾煩惱。四周隻有寧靜與和諧,隻有水天交融、渾然一體,仿佛自己與這無邊的藍色融為一體了。
晚上,我們被安排在海濱大酒店。酒店臨海而建,是別墅式的建築,環境優美,椰林婆娑起舞。我與陳文勇安排在301房間,房間的大窗便可觀看到起伏的海潮,睡覺時閉上雙眼,也能聽到海潮聲。
深夜聽潮,別有一番滋味。海濤浸著月光,聽來格外清晰。白日裏渾然一片的喧囂聲,此時卻能分出許多層次;那柔曼如提琴者,是細浪吻著沙灘;那厚重如鍾者,是海浪搏擊著海岸;那咆哮如鼓者,是奔騰而來的浪峰。在這海潮的交響中,仿佛能夠聽到歲月的流逝,曆史的變遷,時代的更迭,人生的起落。我用心諦聽,心神猶如融於潮中,隨波而起,隨浪奔騰。