不拉馬的士兵

為了提高管理效率，減少資源浪費，任正非1998年曾給華為員工講了一個“不拉馬的士兵”的故事。

“不拉馬的士兵”是一個廣為流傳的故事,講的是英國一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，發現幾個部隊在操炮訓練中,存在一個相同情況：

在每門火炮的操練中，總有一名士兵自始至終站在火炮的炮管下麵，紋絲不動。後經了解，原來這是炮兵操練條例規定的。該軍官回去後反複查閱軍事文獻，終於發現，炮兵現行的操練條例是馬車牽引時代製定的。

在那個時代，火炮由馬車運載到前線，站在炮管下的士兵的任務是負責拉住馬的韁繩，以便在火炮發射後調整由於後坐力產生的距離偏差，減少再次瞄準所需時間。而現在火炮的自動化和機械化程度已經很高，根本不再需要這樣一個角色，可操練條例卻沒有及時修訂，結果就出現了“不拉馬的士兵”。該軍官於是建議裁掉“不拉馬的士兵”，並因此獲得了英國國防部嘉獎。

後來，任正非在內部講話中多次談到華為不需要“不拉馬的士兵”。他認為，“不拉馬的士兵”就是不創造價值的人。閑人多了，就會有各種主意、各種折騰、各種浪費、各種鬥爭。從管理角度看，裁掉“不拉馬的士兵”大大提高了管理的效率（用最少的投入獲得最大的產出），而企業因此可以節省相當的人力，安排他們在另外的崗位上工作，又可以獲得額外的收益。從組織的角度來進行分析，這實際上是一個組織工作係統的優化過程。“人得其事，事得其才，人盡其才，事盡其功。”在每一個企業組織中，完善的組織設計和合理的運作目標就是這十六字方針。

任正非強調，部門交不出利潤來，就要縮減人員。而且華為實行的是薪酬包管理製度，“減人、增產、漲工資”，你不減人，不增產，怎麽可能漲工資？他要求華為的員工隊伍必須有戰鬥力，要堅決除去“不拉馬的士兵”和一些不必要的組織結構及流程，減少隊列中的非作戰人員，從而提高管理效率，釋放管理效應，讓每個人都發揮作用。

【故事點評】

“不拉馬的士兵”，是指組織中多餘的人，沒有創造價值的閑人。他們不僅占用了企業的資源，增加成本，而且使組織運作的效能降低，也會大大影響企業內部的公平氛圍，破壞公司文化，影響員工工作的積極性，降低員工的創造力。隻有裁掉“不拉馬的士兵”，才能提高管理效率，釋放管理效應，讓每個人都發揮作用。

企業存在“不拉馬的士兵”是因循守舊和管理不到位的表現，比如企業改革或所處的環境發生了變化，又如企業的工作流程或工作方式發生了變化，再如企業的技術進步或眾多方麵得以革新等，如果企業自身沒有意識到這些變化，並仍遵循原來的運作模式，此時，也許就會使一些人力、物力出現“不拉馬的士兵”現象。另外，企業的一些機構設置和崗位職能的區分還欠科學，也產生一些“不拉馬的士兵”。企業要想高效發展，就必須找出“不拉馬的士兵”，並將其優化掉，安排他到需要他的工作崗位上。

在華為創立之初，任正非經常在講話中談到華為不需要“不拉馬的士兵”。華為在流程、組織、製度的不斷變革中，杜絕出現“不拉馬的士兵”和一些不必要的組織結構及流程，從而激活組織，提高管理效率，讓每個人都發揮作用。華為的做法值得企業家們學習借鑒。