第11章 企業用人的前提是員工擁有好的品格

維護公司利益

作為一名員工，你應該認識到，公司的利益高於一切。無論在任何情況下，任何人，必須把維護公司利益當作首要任務。無論做任何事情,首先考慮的是該事對公司來講有無好處,或有無壞處。

公司利益是實現個人利益的基礎,公司利益與員工利益緊密相連、相輔相成,維護公司利益就是維護員工的自身利益。公司利益最關鍵,公司能否實現持續發展,直接關係到員工利益能否實現。隻有公司的利益得到了保障,個人利益才有可能得到相應的保障。隻有公司盈利了,我們員工的工資、福利待遇才會隨之提高。

維護公司利益包括許多方麵,比如顧全大局、正確處理個人與公司利益的關係、維護部門利益、堅決抵製破壞公司利益或公司形象的行為等。一個優秀的員工不但是公司物質利益的維護者,更應該是公司形象的保護者與宣傳者。

一個公司所器重、所相信的職員,往往都是那些可信賴的維護公司利益的員工。不能維護公司利益的員工是相當可怕的,特別是那些身居要職而又居心不良的“精明能幹者”。這種人參與公司的經營決策、了解公司的商業秘密,他們的某些行為甚至可能直接影響到企業的生存和發展。

維護公司利益最需要注意的有以下兩點:

1.要戒除私心

不要將公司的物品私有化,這些微不足道的小節能反映出一個人的職業操守。事實上,每個老板最擔心的就是用錯人,如果用一個隻知道一味

追求私利的人,隻會給公司帶來負麵影響。因此,一個有強烈的事業心、一心為公司謀取更高的利益、公私分明的員工,才是老板喜愛並願意重用

的人。

2.工作時間不做私事

這是公司對每一個職員最基本的要求,不要認為這是無傷大雅的小事,公私分明是每一個職員應遵守的職業紀律和必備的職業道德。在工作時辦私事,不但會耽誤工作進程,影響工作氣氛,久而久之還會造成公司和職員之間的感情對立。因此,工作時間不做私事,不但會使老板放心，對你有很好的評價,而且還會營造出一個輕鬆、和諧的工作氛圍。

謙虛的人總有好人緣

虛心向別人請教和學習，是保持清醒頭腦、認清自己位置、積極進步發展的良方。

工作以後,在職場上我們常常會遇到這樣的一些人:他們往往才華橫溢，充滿抱負追求,喜歡表現自己，生怕自己的能力不為人所知,而且會顯示自己不同於常人的優越感,希望因此得到同事們的欽佩和尊重,但結果常常事與願違。事實上,謙虛的人總有好人緣。謙虛是做人的優點,體現著一個人品格的高尚。

案例81：七八年前,一家單位分來一批大學生,在新員工座談會上,領導希望新來的畢業生們,在見習期內能夠結合自己的工作,多提意見和建議。

其中有一位學管理專業的小關,非常積極地響應了領導的號召,不到一個月時間,就結合自己所學的專業,寫出了一份洋洋萬言的建議書。他從公司的部門設置、工作流程、作息時間等很多方麵,找出不少毛病,提出了改進意見。

之後,領導在大會上好好表揚了他,他也認為自己是科班出身,管理理論上比別人懂得多。在以後的工作中,他壯誌滿懷,鋒芒畢露,而周圍的同事卻對他敬而遠之,漸漸地他失去了好人緣。至於他建議中提到的問題，最終並沒有什麽改變。

為此,他很苦惱,見習一年轉正後,不久就辭職離開了單位。很多年過去了，不知道小關有沒有想明白問題出在哪裏。

旁觀者清,從小關的經曆中我們恰恰可以得到這樣的啟示:職場上為人處世一定要謙虛,不可鋒芒畢露、自以為是,不可不分場合背景地過分顯示自己。

事實上,每個人的聰明才智都差不了太多。要想在職場上成為優秀的一員，做法很簡單，就是謙虛待人,誠心待事,把自己的視點降低,腳踏實地地贏得認可,從而取得做人和做事的成功。

謙虛的人，會給人以親切感,更容易取得別人的信賴,加上實際工作中適當表現出來的能力,就會贏得別人的尊重。因而,職場上學會對自己輕描淡寫，“才美不外見”，有時比表現自己的強大更為重要。謙虛的人能夠給別人一種心理上的平衡,不至於讓別人感到卑下和失落。

謙虛甚至可以讓你的潛在對手忽視你,由此產生他希望獲得的優越感。這樣,形成良好的外部氛圍,你可以在別人的“忽視”中一步一個腳印地前進。這就如同《龜兔賽跑》的童話故事,謙虛的烏龜最終戰勝了驕傲的兔子,第一個到達終點。

在職場之上,做一隻“謙虛的烏龜”,會讓你贏得更多。

與同事保持等距交往

案例82：老板不喜歡那些搞小幫派的人。在他看來，小幫派裏充滿了“權力交易”和“政治鬥爭”,因此對小幫派格外地防備。

如果你與某個“幫派成員”走得太近,就可能會受到牽連,被老板當成小幫派的一員,打入“黑名單”。到那時,你就會得不償失。

對於公司中的小幫派,最好不要參加。一旦加入,雖然在短期內,你可能因此而獲得一些好處,但是從長遠來說,還是弊大於利的。

在公司中拉幫結派,往往會使原本簡單的同事關係、上下級關係變得複雜起來:一個十幾個人的辦公室,可以有幾個不同的幫派，更有由這些幫派滋生出來的幾個糾纏不清的話題。更主要的是,還會有不同的利益。辦公室由此變成了戰場,在這裏,每天都進行著一場場沒有硝煙戰火的較量,不管你願不願意,累不累，隻要你置身“江湖”,就“身不由己"。隻要你成為這些小幫派中的一分子,幫派之爭就會成為家堂便飯。這時,如果你閉上眼睛漠視這種爭鬥的存在,是不明智的,也是不可能的。因此,最好的辦法是一開始就不要加入進去。

與同事保持等距交往,是避免陷入拉幫結派的好辦法。你不能由著自己的好惡,對一些人過於親近或疏遠。無論是對年長的還是年輕的,你要盡量與所能接觸到的同事保持一種和諧而又不過於親密的關係。對上對下,你都一視同仁,保持等距外交。你可以這樣做:尊重每一位領導,但是不投靠;善待每一個同事,但是不拉幫結派。

好人緣會助你成功

有一些人與同事相處得關係不好，是因為過於計較自己的利益，老是爭取種種的好處，時間長了難免惹起同事們的反感，無法得到大家的尊重。而且他們總在有意或無意之中傷害了同事，最後使自己變得孤立。而事實上，這些東西未必能帶給他們多少好處，反而會使他們失去了良好的人際關係，可謂是得不償失。

不管在何處工作,我們都必須要與老板、同事、客戶建立良好的人際關係,這樣不但有利於我們的工作,而且有利於我們的發展。

案例83：美國心理學家曾做過一項研究,結果說明了良好的人際關係對於一個人事業成功和生活舒暢的重要性。該實驗室裏的人員都是學識、智商都很高的工程師和科學家,但他們之中有的人出類拔萃,有的人卻碌碌無為。原因就在於那些有突出成就的人人際關係良好，交友廣泛,擁有穩定的交際網,他們遇到困難時,可以隨時尋求他人的幫助,並且很快就有結果,因為他們平時就建立了可靠的關係網。而那些表現平庸的人,由於沒有較好的人際關係，碰到困難就一籌莫展,雖然也會尋求他人的幫助,但效果不大。

有人說:“看一個人的人際關係,就知道他是怎樣的人,以及將會有何作為。大多數人的成功,都源於良好的人際關係。”良好的人際關係，對一個人的成功來說,其好處是不言而喻的,不僅會帶給你工作上的成功與順利,還會帶給你安寧、愉快、輕鬆、友好的心境。

案例84：美國前總統克林頓能夠成功地贏得競選,也與他擁有廣泛的人際關係分不開。在競選過程中,他的擁有高知名度的朋友們扮演著舉足輕重的角色。這些朋友包括他小時候在熱泉市的玩伴、年輕時在喬治城大學與耶魯法學院的同學,及日後當羅德學者時的舊識等。他們為了能夠讓克林頓競選成功,四處奔走,全力地支持他。克林頓就任總統後,還不無感慨地說,朋友是他生活中最大的安慰。

俗話說:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。有了豐富的人際關係網絡,你才能網羅到更多的機會。作為一個職場人,如果你能在工作中交一些朋友,那麽你是幸運的。從個人職業發展角度看,職場中的朋友之間可以相互交流工作經驗、互相學習、互相鼓勵,同時,在生活上可以互相幫助。總之，保持良好健康的朋友關係,對於你的工作和生活都是有益的。

廣結善緣，於人於己都有好處。如果你人際關係好,在工作競爭中會明顯占優勢，別人不僅會支持你的工作,還會處處為你著想,處處維護你的利益，這無疑是你成就事業的難得的基礎。

平時多燒香，才有貴人幫。

在上班族中,很多人相信“愛拚才會贏”,但是有些人拚盡全力也沒贏,有一個很重要的原因就是缺少貴人相助。在攀登個人事業高峰的過程中,貴人相助,不可或缺。也許在某個關鍵時刻,貴人推一把,就可使你“鯉魚躍過龍門”,有了施展抱負的舞台。

有人做過統計,90%的中高層領導有被貴人提拔的經曆;80%的總經理要得貴人賞識才能坐上寶座;自行創業成功的老板100%受恩於貴人。

不在利益問題上斤斤計較

在與同事相處的過程中，最怕的就是太過認真仔細、斤斤計較。相反，如果你能夠在與同事相處時做到寬容別人，那麽就沒有處理不好的同事關係，沒有化解不了的恩恩怨怨。

如果你要認真計較的話,每天你隨便就可以找到四五件生氣的事情,如被人誣害、因同事犯錯而受連累、受人冷言譏諷等。有人不立即發作,而是暗自把這些事情記在心裏,伺機報複。這種仇恨心理,不但無法損害對方分毫,反而會影響自己的情緒,自食其果。

不同的生活經曆、不同的興趣愛好、不同的文化背景和性格的人組合在一起,形成了一個個或大或小的集體。在這樣的環境裏要營造和諧的人際關係,對於每一個人來說,都是一個無法回避的問題。

在這個問題上，有的人能處理好,有的人卻處理不好。於是我們經常可以看到,有些人受人歡迎,在職場中如魚得水,有些人卻四麵樹敵,很難融入集體之中。造成兩種截然相反的情況的原因何在呢?

原因多種多樣,歸根結底就是:不同的為人處世原則導致了不同的同事關係。有些人在與同事相處中,“利”字當頭,什麽虧都不能吃，什麽便宜都想占,工作揀輕的幹,待遇往高處要,看別人時戴著顯微鏡高標準、嚴要求,對自己卻總是網開一麵、另當別論,這樣的人怎麽會招人喜歡呢?又怎麽能擁有和諧的同事關係呢?

相反,如果能夠做到以寬闊的胸懷待人處世,以嚴格的標準要求自己,在工作中與他人積極配合,在生活中與人為善,不為一點點的蠅頭小利與同事計較,這樣的員工怎麽能不受到同事佩服和歡迎呢?

所以,在與同事相處中還是要本著“胸懷大度、寬以待人”的原則,盡量不要與同事計較瑣碎的利益,要目光長遠,寬容大度,才能為自己和同事營造出一個良好的工作氛圍,才能有所作為。

跳槽要慎重

職業成長的過程，也是身價提升的過程。人才成長了而企業不能給予人才符合他價值觀的回報，最終的結果是人才流失,員工在自我實現的過程中，除了金錢地位，他們需要得到更廣泛的認可獲得更高的成就，他們有權利去謀求身價,去追求自己認可的職業價值。

員工辦離職需符合法律條款,善始善終，如果員工和企業事先簽訂了協議，就要遵守。員工為了謀求個人身價而且當方麵終止協議，是違背職業道德、破壞商業規則的。如果一個企業尤其是品牌企業，接受了這樣一個員工，就說明這個企業認可了這個員工的不道德行為,企業的品牌和口碑將會受到公眾的質疑。

你要深思熟慮,要靠你的理智做出是否離職的決定:

1.永遠不要單純為了薪水而跳槽哪怕你麵臨很大的經濟壓力,當你想換工作時,要對兩份工作所能提供的總體價值進行比較。除薪酬外,還有企業實力、個人發展機會、工作環境等很多方麵的內容。對於年輕人來說,個人的發展機會是其中最重要的,因為它意味著你未來的薪酬。

2.不要單純因為不滿而跳槽

有些問題是企業的共性,不管在哪個企業,都有可能碰到相同的問題。人們往往會因對目前工作不滿而巴不得盡快逃離,殊不知,新工作上手以後老問題又會浮現出來。那時你怎麽辦呢?再跳槽嗎?僅僅因為一些客觀的因素限製而沒有慎重思考就跳槽其實是一種逃避。所以,對現在工作的某方麵不滿而決定跳槽的朋友,一定要捫心自問:“換一份工作能否真的解決我現在工作中遇到的問題?”成熟的人,會盡力找到目前工作的問題所在,盡力改善,逐漸拓展自己的職業生存空間。

3.不要因為攀比而跳槽

職業發展就像跑馬拉鬆,短時間的比較沒有意義。年輕人容易和別人去比，總想著找一份更高薪水的工作讓同學刮目相看。事實上,最初薪水高的人在未來的發展未必比起點低的人好。更重要的是,不同行業,不同職能崗位,沒有什麽可比性,盲目地與周圍同學朋友比較,隻會讓自己心態失衡,跳槽失誤。

4.保持職業發展的連續性

現實中有些人幾乎是在不斷地跳槽,而且往往跨行業跳槽,或者跨職位跳槽。這次是快速消費品行業,下次是服務業,這次做銷售,下次做行政。這種跳法,十有八九到最後會一事無成,一把年紀還要跟後輩去人才

市場競爭。正確的做法是進入職場幾年內,就要選定自己的發展方向,在一個行業內、一種職能崗位上堅持做下去,力爭成為專家。跳槽可以,但

卻決不輕易換行業。

員工從一家企業轉投至另一家企業工作,從員工角度來說是“跳槽”、換工作,對於接收企業而言卻往往被認為是“挖人”“挖牆腳”。一直以來,“挖牆腳”基本上是作為貶義詞來使用的——把別人的牆腳都挖了，別人的房子豈不要倒掉?挖別人的牆腳,不僅被認為是一種損人利己的行為,而且蘊含有偷偷摸摸、不君子、不道德之貶義。

一步一個腳印

一步一個腳印，不等於原地踏步、故步自封，它是一種穩中求進的大智慧，是一個堅持不懈地追求理想的過程。在這個漫長的過程中，隻有那些目標專一、堅忍不拔的人才能一點點進步，直到贏得最後的勝利。

子曰:無欲速,無見小利;欲速則不達,見小利則大事不成。這句話說的是,如果過分追求速度,不講效果，反而會適得其反,不能成功。這本來是一個簡單的問題,卻很少有人從一開始就明白這個道理,大多數人都是在吃虧後才明白這個道理的。

案例86：李陽和趙淳是大學同學，畢業後一起幸雲地講人了其大型汽車公司。

李陽生性活潑好動,遇事容易衝動,趙淳則行事穩妥,凡事都非常謹慎小心。雖然他們的性格相差甚遠,但作為熱血青年,他們都希望盡快做出成績,得到上司的讚賞。為此,李陽從不錯過任何表現自己的機會,甚至不惜犧牲同事的利益。雖然他的成績有目共睹,但他得罪了很多人。

與之相反的是,趙淳一直腳踏實地地做事,處處與人為善,很快就贏得了同事的好評,並取得了不錯的成績。轉眼間,半年過去了,李陽和趙淳迎來了一次升遷的機會。

原來的經理助理辭職了,公司領導研究後決定在李陽和趙淳之間選一個人做經理助理。消息傳出來後,求勝心切的李陽更加躍躍欲試,並在上司麵前大肆詆毀自己的競爭對手趙淳。

但最後,處心積慮的李陽卻未能如願,反倒是一直沉默是金的趙淳贏得了這場無聲的競爭。這次失敗對躊躇滿誌的李陽來說是一次沉重的打擊。

經過認真的反省後,他終於想通了:隻有踏踏實實地做事,一步一個腳印,才能品嚐到成功的甜蜜滋味,否則就會欲速則不達。事實的確是這樣,任何人都不會一到新公司就立刻得到重用,任何老板都不會隨便把重要的工作交付到一個新人手中,因為以往的經驗告訴他們,新人隻有通過無數曆練後才能實現蛻變,這與能力無關。

待人以誠，你才會受歡迎

常言道，易反易覆小人心。小人的代表動作，就是說話不算數，當麵一套，背後一套:明著一套，背著又一套;剛才一套，過會兒又一套。小人永遠沒什麽準譜，他總是圍繞個人的一己之私在不斷地調整和變化，所以你不要奢望小人能講點道義。如果你一定要期待小人改變，那你是要付出代價的，是要吃虧的。

人的虛偽的本性確實很難改變。如果你想成為一個成功的人、一個具有良好人際關係的人,就應該克服這種缺陷,盡量設身處地地為別人著想。你對別人虛偽,別人心裏肯定不痛快,就像別人對你態度惡劣,你自己也會憤憤不平一樣。去掉虛偽,以誠待人,他人肯定也以誠待你,這本身就是一個互動的關係。

那麽,如何努力克服虛偽這樣的缺陷呢?

1.少接觸那些虛偽的環境

通常情況下,凡是名利場,虛偽的概率就要大得多。一個人除非迫不得已,應盡量減少去官場、社交場、舞場之類的地方,因為這些地方正屬於那些缺少虛偽就無法立足的地方。少去這些場合,便少一點虛偽的必要。

2.少一些自私自利

人之虛偽,跟人的“趨利避害”本性有很大關係。所以在人際交往中，盡量少一些自私,多一些無私,這樣你就可以在一定程度上減少虛偽。

案例87：劉玲大學畢業後,進入武漢一家電子公司。以前劉玲聽說職場形形色色的人都有,所以相處起來格外小心。劉玲每天早早到公司,將同事們的桌椅清理整齊,特別是市場部王強的桌椅,因時常加班,他的辦公桌上堆滿書本,而且亂七八槽的,而劉玲每一次都將其清理幹淨。

公司員工每半個月都要大聚一次,劉玲甘願擔當同事們的勤務員,而王強則表示願意教她業務。此後，王強一有業務,就帶著劉玲一起去。

有一次,劉玲試著幫王強做一份策劃方案,結果她將其中一個數據弄錯了,此方案被客戶否決了。王強大發脾氣,劉玲沒有氣餒,向王強道歉後更加用功起來。不久後,王強反省自己,並覺得劉玲真的不錯。

天有不測風雲,人有旦夕福禍,沒過多久,王強得了急性腸胃炎。他是外地人,沒有親人在身邊,該病來得急,需要動手術,劉玲從家裏煲好湯給王強送去,並照顧他的飲食起居。

除此之外,王強的業務也都由劉玲幫助處理,公司同事對劉玲的言行看在眼裏,都十分欣賞她。試用期限過後,劉玲麵臨轉正,老總問公司員工對劉玲的看法時,大家一致認同她。

在生活中要做一個真誠的人不容易,因為它來不得半點虛假和功利,需要實實在在地付出、奉獻。真誠待人、克己為人的人,也許偶爾會被欺詐,但他們會真正時時受人歡迎。麵對一個處處為他人著想、決不為個人利益放棄誠實的人,人人都會真誠接納他,願意和他交往。所以,我們要學會體諒他人的心情,並且要做一個真誠的人。

我們經常會看到這樣一種現象:兩個在辦公室裏嘻嘻哈哈的人,看上去似乎很熟絡、親密,實際上,他們背後可能也會互相批評;而兩個交流並不多的同事間,其實心中對對方絲毫沒有反感,甚至是彼此欣賞的。

在職場,人際交往成了工作之外最重要的話題,人與人之間是否該以誠相待,這是很多職場人困惑的問題。

同事關係好,本是好事,但是同事交往最好不要偽裝真誠。每個人都是不能選擇同事的,所以,你不能對同事有過高的期望值,大家在一起工作，差不多就行了,因此,何必偽裝真誠呢?偽裝的永遠是假的,假的真不了,所以,與其費心思裝模作樣,不如保持適當的距離,能讓你跟同事的關係看起來更美。