親切的董事長

隨著蒸汽汽車和電動車的市場萎縮,各大汽車公司之間的競爭卻越來越激烈,要想獲得優勢,就必須不斷研究創新,提高工作效率。在這種競爭壓力的推動下,1906年,福特公司推出了N型車。

就設計方麵來看,N型車勝過以往生產的任何汽車。當時像卡地拉那樣的小型車,隻裝二汽缸引擎,一旦到了鄉間道路,汽車就相當於隻有一汽缸的引擎了。N型車有四汽缸,馬力高達15,時速在70千米以上,行駛320千米隻需要用將近38升的汽油,不論是在丘陵地區、泥濘路還是雪地上,N型車都能行駛。

過去的小型車都把引擎裝在座席下,這樣一來,空間就顯得十分有限,隻能裝上小型的引擎,導致發不出較大的馬力。亨利把引擎的位置移到前麵,空間變大後,就可以裝置更大的引擎,發揮更大的威力。一般比賽用的汽車及其他的大型車,都采用這種方法,現在亨利把這原理應用在了小型車上。

除此之外,亨利在一個偶然的機會中知道一種叫釩鋼的材料,便把它應用在了N型車上並取得成功。這樣一來,N型車的重量比以前更小,而且更為堅固。在此以前,亨利就知道歐洲車之所以優秀,是采用了比美國更小更堅固的零件,但亨利卻對這種零件的材料一無所知。直到有一次,亨利去觀看佛羅裏達州的賽車,恰好有一輛法國車被撞壞了,零件散得到處都是,亨利立刻趕到近前,發現許多既小又輕又堅固的零件,他連忙撿了一些帶回公司研究,才知道它是由特殊釩鋼製造而成的,亨利於是也想采用釩鋼製造汽車零件。但是有一個問題是,釩鋼必須在攝氏1650度的高溫下製造,而當時美國還沒有一家鋼鐵公司擁有1500度以上的高熱爐。於是亨利便跑到俄亥俄州的鋼鐵公司定做釩鋼。起初,鋼鐵公司的老板怕會虧本,不肯答應,亨利誠懇地勸說道:“我想用這種特殊材料製造汽車,請你們幫我製作,如果貴公司因此虧本了,我願承擔全部損失。”

鋼鐵公司在第一次嚐試煉造釩鋼時失敗了,不過很快就在第二次實驗時成功了,N型車最終得以采用比過去的鋼鐵強三倍的新材料。這種新材料能使汽車在坑窪不平的馬路上保持正常的行駛。

N型車性能好,外型美觀,最重要的是價格隻有500美元。新聞記者紛紛不解地問:“這樣不會太便宜嗎?”

亨利回答說:“不會的,這輛車的成本就是500美元左右。如果價格太高,就會影響銷路。我們盡量製造相同的汽車,減低成本,降低價格,以便薄利多銷。例如製造一部機器需要1000美元,如果把這部機器同樣地做上100部,每一部的成本可能就隻有十美元;如果做上1000部,成本可能隻要10美分就夠了。所以,用同樣的方法製作大量相同的汽車,所花的成本很少,價格就可望降低了。”

N型車的價格比其他公司的汽車便宜百分之三十,被當時的人譽為汽車工業革命性的產品。N型車成功上市後,亨利也感覺完成了人生的一件大事。

N型車麵世之後大受歡迎,各地的訂單擁至,由於無法趕製這麽多汽車,詹姆斯隻好退回了客戶預先匯來的定金。這時,亨利便提出了一個讓人感到震驚的計劃,他打算在一年內要生產1萬~1.5萬輛N型車。許多人都認為這種大量生產的方式是不可能實現的。可是亨利毫不動搖,對此事抱有很大的信念和決心。

隻有把目前製造汽車的方式進行大幅度的調整,才能達到大量生產的目標,雖然兩個公司是按照次序,采取一貫作業的方式,但實際的效率仍然與理想相差很遠。就拿製造一個引擎來說,在零件工廠製造引擎需經過許多程序,引擎由一道程序到下一道程序的中間環節還要花費許多人手。雖然工廠內裝有很短的輸送帶,但是人力操作仍然是必不可少的。員工把引擎表麵削平後,利用滑台送到下一個部門,下個部門的員工就在引擎上鑽孔再放回平台,繼續運到下一個部門處,這種作業方式雖然免去了手動搬運,但效果仍不夠理想。

新工廠的作業情形也是如此,那裏鋪設了兩條鐵軌,員工們靠鐵軌上車台的滑動來組合零件。起初車台是利用鋼索拖動的,後來又把鐵軌作適度的傾斜,利用車台本身的重量來移動。大約有30個車台排列在長長的鐵軌上麵,零件順次移動到員工前麵,工作起來很方便。其他公司也采用了類似的方法。不過要靠這種效率實行大量生產還是不現實的。

福特公司的員工個個都精神抖擻,幹起活來很賣力,而且機械設備也都很先進,一天之中生產100輛汽車還是沒有問題的。公司蒸蒸日上,亨利並沒有因此而鬆懈下來,還是在工廠內進進出出,和大家一起忙碌地工作,他從不端領導的架子,對員工說話也很親切,這大概和他的個性有關吧。每當亨利有新的發現時,總是用商量的口吻和其他人說:“這個地方是不是這樣做比較妥當?”或者說:“你看這樣做行不行?”因此大家都樂意按照亨利的指示去做。

有一天,亨利到工廠內巡視,看到一台正在不停轉動的鑽孔機光亮可鑒,旁邊還有一個工人在操作。亨利便高興地走了過去,拍拍這位員工,說:“我希望你能一直在這個部門工作,萬一工作有所調動你也不必擔心,因為懂得愛護機械的人一定會出人頭地的。我從來沒有看過這麽幹淨漂亮的機械。”

過了幾天,亨利又到工廠巡視,看到了一排排亮晶晶的鋼鐵機械,整個工廠都給人耳目一新的感覺,原來每一部機器都被擦拭得像鑽石一般潔亮。亨利感激地走過去輕拍每個人的肩膀,不停地說:“謝謝各位,謝謝各位!”

當時的福特公司是少有的采用日薪製度的公司,大多數的汽車公司都采用論件計酬的製度,按照工作量的多寡來支付工資,這樣就促使工人為了趕工而不顧品質,造成許多缺點,不論對公司或個人都沒有好處。

看到價格低廉的N型車的銷售成功,一向主張生產高級車的股東馬爾坎森感到很難堪,最終,馬爾坎森提出要退股,徹底脫離福特公司。亨利想到他曾經為公司作出的貢獻,開出了很優厚的條件買下了他的股權。但是亨利當時的錢都投資給了零件公司,隻好向人借了十幾萬美元支付給馬爾坎森。這樣一來,亨利擁有了超過半數的股權,成為了福特汽車公司名副其實的董事長。