第三節 怎樣發揮身體語言的魔力？

在上一節，我們講了書麵表達的特征和技巧，這節我們聊聊“身體語言”。身體會“說話”嗎？答案是肯定的。就在此時此刻，我們可以看看，自己的身體在“表達”什麽。有的人是弓著背，低著頭，靠在椅子上看；也有人蹺著二郎腿，一直抖個不停……這當中每個動作都有溝通意義。

如果我們能在與人相處的過程中，足夠敏感、認真，巧妙地識別這些“信號”，就能準確獲知對方的情緒和心理狀態；如果能因地製宜，控製身體主動發出一些“語言信號”，則可以在無形之中給對方帶來影響，產生意想不到的溝通效果。

一、如何理解身體語言？

? 微表情如何“泄露”情緒？

微表情是指人在瞬間閃現的麵部表情。人的臉部有40多塊肌肉，是人體肌肉構造最“精密”的部分之一，其中的大部分肌肉，如果沒有經過特別的訓練是無法被控製的。我們完全可以通過表情，去分析對方當前的情緒。俗話說“出門看天色，進門看臉色”，這充分說明了辨識微表情的重要性。

具體來說，我們需要熟悉幾種典型、常用的表情。美國的微表情大師保羅·埃克曼講過，人類有六種通用的表情和情緒，分別是驚訝、厭惡、憤怒、恐懼、悲傷和愉悅。

比如人愉悅的時候會笑，反映在臉上則是嘴巴微張，眼睛微閉，兩邊臉的蘋果肌上揚。但是有時候人笑起來卻是抿緊嘴唇，眼瞼張開，這是對麵部表情抑製的表現，說明這個笑容不一定是真開心，而是“偽造”出來的。

像我們看視頻，很多名人明星在接受訪談時，雖然他禮貌性地回應采訪者，但如果我們看見，他在笑的時候，或者不說話的時候都抿著嘴，這可能說明，他不是很想聊當前的話題。如果是聰明的采訪者，這時候就會巧妙地轉移話題，重新調動被采訪人的積極性。

在生活中，我們還可以觀察一些“小動作”，如手勢、眼神、擺頭等，結合語言去理解對方的真實想法。比如我們看到某個同事穿了新衣服，走過去誇獎：“你今天好美啊！”對方笑著回答：“哪有！還好吧！”然後用手去摸了摸頭發或鼻子。這可能說明對方其實很開心，她要用自我觸摸的動作提醒自己不要得意忘形。

? 從眼睛看透心理活動

老話說：“眼睛是不會騙人的。”眼睛與內心是一種映射關係。一方麵眼睛要接受來自外部的視覺信息；另一方麵，眼睛也會對來自神經係統的反饋做出反應。

一般來說，人如果受到負麵刺激，比如看到不喜歡的、難為情的畫麵時，神經係統就會讓視線“停止”，即不由自主閉上眼睛或轉移視線，讓眼睛不那麽興奮。所以我們看，有些人如果哭起來了，那眼睛一般是半開半閉，或者幾乎是閉上的，這就是很悲傷的表現。但有些人哭泣時，眼睛和平時一樣睜著，甚至睜大眼睛哭喊，那我們就需要仔細辨別一下，此人是否真的在傷心了。

當和別人溝通時，如果對方盯著某個地方不動，一般是在思考或者回憶；如果一個人低著頭，眼睛看向地麵，則說明他可能有一些恐懼，在我們麵前不夠自信。還有的時候，人在溝通時眼神飄忽，東張西望，這說明他也許正因為內心猶豫不定而感到不安；如果一個人能直視對方，說明內心情緒大概很平穩，感到非常自信。

從進化心理學的角度來看，這其實是人內心情緒“外化”的表現。在遠古時代，人類在大自然中茹毛飲血，如果進入一個陌生環境，就會感到不知所措，四處張望，觀察周身的環境，給自己尋找食物，尋找隱蔽的地方、逃跑的退路等等，這樣才能保證自己的存活率。到了現代，人類不再麵對來自大自然的危險，但有一些來自遠古的本能卻保留了下來，眼神就是其中之一。因此通過眼神方麵的反應，我們可以看透對方的心理活動，做出相應行動。

? 從身體姿態理解關係

身體姿態是一個人全身各部位的位置關係，是一個人身心狀態的反映。通過一個人的體態，我們既可以了解其健康情況，還可以分析他對人對事的態度。

比如我們說一個健康的人，肢體上沒什麽毛病，那麽他站立、走動的時候會給我們挺拔、自然的感覺；如果他經常運動，還會有矯健、有力的觀感。但如果人有一些疾病，比如內髒方麵的，走起路來可能會顯得佝僂；如果是腿上有傷，那可能會一瘸一拐。

又比如，我們經常和別人麵對麵聊天。當一個人坐著，身體貼著椅子向後仰，頭也靠著，這屬於一種放鬆姿態，說明他心情比較愉悅，和我們相處比較開心；如果他身體前傾，這屬於進攻的姿態，說明他比較興奮，對溝通的話題表現出很大興趣；如果他雙手抱胸，就像一張盾牌橫在胸前，這是一種防禦姿態，這個時候最好不要去提什麽條件或要求，因為多半會被拒絕；如果對方把兩隻手合在一起，手心向下，好像扣住了什麽東西，這說明對方覺得對我們溝通的話題有掌控感，他們能夠把握。

需要注意的是，身體語言所泄露的情緒、想法和態度是主觀的，是行為者當下的心理狀態，並不一定符合客觀事實。這也意味著，我們可以通過一定的身體語言，影響對方，從而達到更好的溝通效果。

二、如何用身體語言傳遞能量？

? 防止微表情“泄密”

剛才說到，微表情會泄露一個人的情緒。那麽，我們該做的就是減少那些暴露情緒的微表情。比如，減少“假表情”的使用，盡量不去“偽造”表情。很多人有類似的社交習慣，就是習慣性地“回應”別人的情緒。比如朋友講了一個笑話，其實並不好笑，但出於禮貌，我們還是笑了一下；或者別人推薦了一部電影，我們並不感興趣，但還是表示有時間一定去看。這是照顧別人感受的一種表現。

但從另一方麵看，如果不能很好地控製這些微表情，就容易顯得不自然。尤其在有一定社會閱曆的人麵前，那些不自然的、多餘的表情，反而會招來討厭。所以我們在溝通中，在情境允許的情況下，多去“做自己”，真誠一些，這比一些表麵的“應付”更有用。

另外，我們還要注意調節情緒。微表情源於情緒波動，我們可以從源頭上進行調整。比如在感到緊張時，可以試著深呼吸，通過呼吸的節奏去平複心情，給自己一些積極的心理暗示，告訴自己“我能行”“我不會被嚇倒”等等。

? 保持良好姿態

一般來說，在溝通中的良好姿態有兩個要素，一是自信，二是開放。要變得自信，就應該給對方積極向上、充滿能量的感覺。在和人溝通時，我們應該盡量昂首挺胸，頭部保持自然平視。就像我們看一些體育賽事，運動員身披國旗，走上台時那種自信、驕傲的感覺。要變得開放，就要給對方包容、接納的感覺。我們需要展現出友好的姿態，和對方見麵打招呼時，適當地彎腰；和身高不如自己的朋友溝通時，盡量坐下來，不要給人居高臨下的感覺；等等。

? 適當的肢體語言

每個人在溝通中都會受到話題、氛圍等一係列外在因素的影響。如果我們想要取得更好的溝通效果，就要學會通過肢體語言去調整氛圍。例如我們看到網絡上一些報道的照片，哪個地方發生自然災害，領導去慰問受災群眾經常會和群眾並排走得很近，有時候一邊交談，還會用手去撫摸對方的後背，這就是表現“親切、安慰”的肢體語言。當我們自己碰到這種情況，需要安慰別人的時候，也可以試著跟人湊近些，用語言結合肢體動作。

有的情況下，我們可能會遇到其他人的質疑，內心動搖，這時候我們也可以通過肢體動作自我調整，比如挺直腰杆，深呼吸，給自己也給對方更積極的心理暗示。讓他們知道：對麵這個人是自信的，他是對的。

當然有的時候，我們也要注意環境和文化因素，尤其是一些正式場合，過於明顯的肢體動作會被看作沒有禮貌。比如美國前總統奧巴馬的夫人米歇爾·奧巴馬，就遭遇過這種窘境。她在參加G20峰會時，和英國女王聊得很投緣，把手搭在了女王的肩和背上，這看起來是一個很自然親近的肢體動作，沒什麽問題。可照片傳回英國，輿論卻一片嘩然。為什麽呢？因為在英國傳統中，英女王屬於皇室成員，在正式場合，不經允許不能隨意觸碰，更不要說像米歇爾那樣“勾肩搭背”了。這件事在外交場上造成了不小的風波，很多人甚至為此開始質疑奧巴馬夫妻。

但根據米歇爾的回憶，當時是因為她們都開了一天會，兩人聊天的時候，都說自己長時間穿高跟鞋，導致身體很疲憊，因此米歇爾才關心地“扶”了英女王，沒想到引發了這麽大的輿論。

從中我們也能看出來，我們的肢體語言，其實比想象中強大得多。一個不小心可能造成“事故”，但如果用好了，也是社交中的“利器”。

好了，說到這裏，我們這一節的內容也差不多了。下麵總結一下，本節我們說到如何通過微表情、身體姿態理解自我，影響他人，各位讀者可以多多回顧溫習，熟能生巧。

以上是我們第五課的內容，從下一節開始，我們進入第六課，談談如何做好即興表達。