第二節 如何讓書麵表達規範高效？

在第一節中，我們說到語言表達的特征和技巧，這一節，我們來討論一下書麵表達。

往遠了說，古人知識和智慧的傳承，大多靠的是書文記載；往近了說，我們生活中寫報告、簽合同、發郵件等等，這些正式的溝通，都屬於書麵表達。書麵表達在眾多表達形式中具有不可替代性。這一節，我們就來討論書麵表達的特征和技巧。

一、書麵表達的不可替代性

要理解書麵表達的不可替代性，首先要理解，它相比於一般口語表達的幾個特點。

? 思想性

我們平常說話，很多時候是非常輕鬆、簡明，沒有一定主題的。但如果拿起筆寫字，就往往無法 “信馬由韁”了，書麵表達常常有一個明確的主題，有相應的選材、立意，以及大致的內容。而寫作的人，也會按照自己的思想標準去安排文章的風格、形式、技巧等要素。文章背後，往往體現的是一個人的思想。

我們常說“文如其人”，如果一個人思維清晰，思考深入，那麽他所寫的文章往往也是簡單易懂、觀點深刻的；相反，如果一個人平常做事就不甚靠譜、優柔寡斷，對很多事物一知半解，那寫出來的東西多半也結構殘缺、拖遝重複，令人不知所雲。

因此在很多時候，書麵表達是判斷一個人思維能力的直觀工具。一個人可以通過死記硬背掌握許多語言表達的套路，在簡短的口語表述中還像那麽回事，一旦落實到紙麵上，便顯現出真實水平了。古人也會感歎“文以載道”，即文章是用來傳播聖賢之道的，可見書麵表達有多重要。

? 單向性

絕大部分書麵表達，都是單純地由作者麵向讀者，單方麵進行信息輸出的。這也就決定了比起口語交談，書麵表達的互動性較弱。作為作者，短時間內隻有一次向讀者輸出的機會，而作為讀者，也隻能選擇被動地接受或不接受，難以及時反駁。隻有極少數的書麵表達，比如信件、電報等，可以實現簡短的溝通，但這種溝通的內容受到了篇幅的限製。

在進行書麵表達的時候，作者經常需要反複地思考、琢磨，最大限度地表達自己心中所想，論證觀點，避免產生歧義。所以我們經常會看到，作家為了更好地表達自己，會對文字反複增刪、修改。

關於這一點，有許多很出名的例子，比如海明威的經典作品《老人與海》，它全篇隻有2萬多字，但其實這本書的初稿有十幾萬字，隻是海明威在修改過程中，幾易其稿，這才把小說壓縮到短短的2萬字。對此，海明威還有句名言：一切文章的初稿都是臭狗屎。話糙理不糙，我們從這裏也可以看出，對書麵這種單向的表達形式，很多作者都持謹慎、認真的態度。

? 規範性

書麵表達材料，經常會被用於正式的場合。像我們寫證明、簽合同等等，到最後都要訴諸紙麵。這就要求我們的書麵表達必須規範。一方麵是格式上的規範。我們常說的報告、證明、各類公文等書麵材料，都會有相對明確的格式，一般情況下要按格式書寫，不能隨意創作。另一方麵是內容上的規範。我們的遣詞造句要符合一定的文法、句法。

比如一個句子有“主謂賓”，我們必須把這三個要素湊齊，不能少了任何一個。又比如一些生僻字、網絡用詞，這些不規範的表達，也不能輕易寫到書麵上，這就要求我們必須遵守那些書麵規則。

二、提高書麵表達技巧，幫你寫出嚴謹高質量的文章

? 結構化思維

“結構化思維”源自著名的“金字塔原理”，簡而言之，就是聚焦事物的不同維度所形成的係統思考方法。

舉例來說，人們在麵對形形色色的問題時，更多時候是對熟悉的話題才有話說，樂於分享觀點，就像醫生談健康、“碼農”聊IT技術，對自己不太了解的話題，人們更傾向於“知之為知之，不知為不知”，這也是我們人際交往中的一種美德。

但從結構化思維來看，解決問題不僅靠專業度，即一個人對細節的了解，也要看“結構”，即對宏觀框架的掌握。其實針對這種思維，我們小時候也有過類似的學習。例如講寫作的時候，老師會告訴我們，寫記敘文，一般是從“時間、地點、人物、事件”這四個維度來寫；寫議論文，一般寫論點、論據、論證方法。按照類似的邏輯，這種結構可以繼續細分，比如“時間”可以分為“事前”“事中”“事後”，“論據”可以分為“直接論據”“間接論據”。

這樣一來，我們會發現，許多看似高深的書麵表達，其實都可被拆解出充滿細節的骨架，從而為我們行文提供許多表達思路。

我們自己要寫的文章，經常有我們自己的選題、立意、觀點和素材等等，很多人習慣於“借鑒”他人的文章，但許多寫作，尤其是職場中的寫作，展現差異化才能讓自己的文章在眾多同類內容中脫穎而出。所以相對合理的做法，並不是借鑒他人內容來“洗稿”，而是建立屬於自己的一套文章框架。

具體來說，一方麵是進行拆解。在看到各種不同類型的優秀文章時，運用結構化思維，從核心觀點出發，將分論點、素材進行編排對應。這樣就可以得到一個相對完整的框架。

另一方麵則是改進。針對我們得到的框架，按照實際需求進行完善。例如有的文章偏重分析，我們更需要解決辦法，那就可以適當調整結構框架，讓其符合不同的應用場景。在動筆時，再根據框架納入文字素材，一篇文章自然水到渠成。

當然，形成結構框架隻是書麵表達的基礎，對寫作來說，還有許多技巧。下麵我們從結構化思維的角度，介紹兩個技巧，用於完善書麵表達。

? 多級標題法

這個技巧我們應該比較熟悉。我們在看書時，注意到許多書都有目錄，裏麵是書籍的章節；在不同章節內，還會看到許多小標題，用來提示這部分的內容。我們寫文章也可以借鑒這種方法，用不同層級的標題展示文章的整體結構，引領讀者的思路，幫助他們進行理解。

需要注意的是，標題不是“打啞謎”。我們不要像很多小說那樣，簡單寫兩個字就算一級標題了，畢竟結構化的文章和小說不同；小說也許要留下懸念，但結構化思維則是為了讓別人看得懂，聽得明白。

因此，通過結構化思維得出的標題，應該像我們前麵說到的“核心觀點”一樣，充分概括這部分文章的內容。一般來說，我們設置標題要符合“SAP”原則，即簡單（simple）、精確（accurate），而且有利益（profit）。

例如下麵這個標題，物價上漲，導致生活水平下降。看起來很簡單，而且與讀者的切身利益有關，但卻不夠精確。什麽物品價格上漲，對生活水平有多大影響呢？這時候我們可以稍微改一下，讓標題更加精確，比如：豬肉價格上漲，導致許多家庭桌上的肉菜消失。如此形容就更形象生動。這樣寫小標題，可以讓讀者覺得，看我們的文章，好似讀一篇篇吸引人的“小文章”。小文章合起來，最後論證一個大觀點，閱讀的係統感會更強。

我們自己也可以通過不同的標題，檢查整個文章的體係是否完整，邏輯是否形成閉環，觀點是否站得住腳，等等。

? 銜接法

銜接法指的是加強文字間的過渡，從而連接文章的不同部分。一般來說，我們寫文章，各個部分有一定的邏輯關聯，但內容往往相互獨立。這就需要我們在不同部分間製造一個“過渡”，引導讀者的思路，並且提示他們：我們要離開這個部分，進入另一個章節了。

這就好比影視劇的一個拍攝手法——“轉場”。它會在人物對白或是場景的“空隙”，告訴觀眾主人公下麵要到哪個地方去，處理某件事情。有時是一個畫麵，有時是一句話、一段字幕。觀眾看了以後就不會覺得內容轉換太過突兀。

那麽，要在文章中加強銜接，具體應該怎麽做呢？最常用的技巧是小結和啟示。所謂小結，就是把前一部分文章的內容做總結，為讀者梳理思路；而啟示呢，就是按照章節之間的邏輯結構，引出下一部分要說的內容。

比如我們現在寫文章向客戶介紹一款產品，那麽在介紹結束時，就可以“小結”一下，把產品的特點寫出來：質量好、設計時尚、便攜好用等等。然後再啟示一下：“這麽好的商品，其實我們賣得並不貴。”引出讀者的懸念，接下來就可以繼續介紹產品的成本、價格、利潤等內容，並引導消費者購買。

通過小結，我們可以很好地為讀者做總結，增強他們對文章的記憶與獲得感；通過啟示，可以引起讀者閱讀下一部分的興趣。如果能把這兩種過渡的方法用好，讀者甚至感覺不到內容和主題的變化，在不知不覺間，就把文章讀完了，這就屬於相對高級的表達。

說到這裏，我們這節的內容就差不多了。這一節我們講到，書麵表達的特點，以及用結構化思維提高書麵表達的技巧。

下一節我們將討論“怎樣發揮肢體語言的魔力”。