人際關係的酬賞
真正懂你的，
一個就不嫌少。
“我真的沒朋友。”
一般人大概很難相信這句話在會談室出現的頻率有多高，大家根本是前仆後繼地跑來跟我抱怨自己沒朋友，沒朋友似乎成了一種傳染病，於是人們正在輪流失去彼此。我從來不知道交朋友的門檻這麽高。
沒錯，交朋友是世界難題，五月也是這麽想的。
五月是個長發輕熟女(22)，雙子座，29歲，公館大學法文係畢業，三年前從法國留學返台，目前在東區某貿易公司擔任業務助理，負責法國保養品的進口業務。
由於她會英、法兩門外語，天生九頭身(23)優勢，又是整棟樓最懂穿搭的女性，因此常被業務叫去現場救火。隻要她一坐上談判桌，即便隻是協助翻譯，通常不用等業務提續約條件，對方就會開始想象自家商品擺在她臉上的樣子，所以在十幾位業務助理中，她是晉薪最快的一位，躋身“職場勝利組”毋庸置疑。
但劇本沒有這樣往下寫。
五月是在一年前找上我的，那時正逢她第二次加薪，然而，這件事卻沒有幫她的心情加值多少。
對於“交朋友”這件事，她從小就比較被動，但勝在外在條件優越，成績也沒掉出前三名，總是安靜傾聽，察言觀色，即便心有定見也從不明說，就怕給人留下自大的印象，因此，這種毫無殺傷力的學霸形象光環，讓朋友不斷地自動送上門。不過沒什麽人知道，五月其實不喜歡這種感覺，因為這代表在人際關係中──她是被選擇的一方。
上大學後，由於誌趣相投，五月和室友以及其他兩位同學，成了法文係最會穿搭的四人組，那是她有生以來第一次被“拚進”正確的拚圖。當其他三人都成了在線雜誌的外拍小模時，五月擔任的是造型顧問，這是她感到最舒適的位置。她的美學成為指標，意見成為決策，再也不用擔心發言會給人自大的印象，這種合拍的感覺讓她甚至害怕畢業。
果不其然，畢業後，另外三個人，一個準備遠嫁魁北克，一個轉往東京念設計，一個回南投搞文創。頓失重心的五月，在教授建議下到巴黎念哲學研究生，目標是前往中研院。那時的她毫無頭緒，不敢預期人生還會再出現如此幸運的四年，但也不想立刻投入職場，因此隻好避走法國。
可惜隻要是人類存在的場合，就繞不開社交，即便跋涉千裏也殊途同歸。在法國，五月參加晚宴的時間比待在研究室的時間還多，由“人情”架構的學術圈，學術倒成了其次，這讓她又退回成了那個安靜的五月。但鑒於大學的美好回憶，這次她不想待在喧囂的聚會裏虛度時日，於是決定把時間還給論文。那段時間，除了偶爾上線向三位漸行漸遠的閨密吐苦水，她唯一的朋友是個學長，學長習慣用毒舌替代關懷，因此從來不叫她的法文名字，而是叫她“巴達米”（pas d'amis(24)）。
拜學長所賜，除了“崩啾”（bonjour(25)）之外，我又多學了一個法文詞匯，而且這兩個還可以組成一句超酷的問候語：“崩啾，巴達米！”現在你可以把這句話教給任何一位你希望他在法國街頭被“抽打”的朋友。
後來家裏的經濟出了狀況，論文結束前半年，五月飛回台灣，在圖書館查文獻時認識了現任男友。
男友從事金融業，小她三歲，個頭不高，看起來就是那種擔心女友被搶走的小哥。小哥是個貼心的人，不隻體現在行動上，還完全尊重她的興趣。他支持五月注冊社交網絡賬號，鼓勵她分享穿搭，連美照都由他操刀，最難得的一點，是她絲毫沒有感受到對方勉為其難。男友是真心陪她一起投入這項興趣，隻差沒下海試穿連衣裙，這舉動讓五月感到安心，卻也羨慕。
要能不“勉為其難”，何其困難。
論文完成後，迫於經濟壓力，她等不及到中研院麵試，便在姑姑引薦下進入熟人開設的貿易公司。五月雖然安靜，辦事卻眼疾手快，前兩周就摸熟了行政流程，畢竟她最擅長的就是記憶，因此麻煩的並不是這件事。
公司有十多位業助，分屬三個小團體，礙於地緣，她不幸遭四名大嬸夾殺，被納進了大嬸團麾下。大嬸們每天午休都會去吃燴飯或訂餐，交流辦公室情報搜集結果，然後逛街看名品衣服，順便罵罵自己沒用的丈夫。五月能做的，就是窮盡全身的力氣，在附和讚賞那些奇怪花紋的衣服時，盡量不讓自己虛脫。派係之間的鬥爭讓她覺得厭煩，有時她隻想一個人安安靜靜地吃頓飯，但又不想讓自己看起來很可憐，於是說服自己，至少五人合體的畫麵看起來比較有歸屬感。
她唯一的樂趣就是追蹤韓國街模艾琳·金（Irene Kim）的社交網絡賬號，這是她的靈感來源，日子一久，她的社交網絡賬號也開始有人追蹤，但不包括她妹。妹妹是現實生活中，少數能和她的美學直覺匹配的人，偏偏兩人八字不合。妹妹總覺得五月的麵癱體質根本不適合入鏡，如果哪天她的社交網絡賬號追蹤人數開始往下掉，一定是“粉絲”終於認清這個事實，還勸她找個不怕鏡頭的小模，最後把上述結論打成文字放進留言裏。因此她隻要一看到妹妹的留言便自動跳過，漸漸地，就連那些“粉絲”的留言也一並跳過了。
為了早日脫離大嬸團，一年多前，她和男友考取了母校的EMBA（高級管理人員工商管理碩士）。文科出身的她，商學底蘊不足，有時隻好拿午休時間來補強學業。就連平日晚上，她還參加了兩個讀書會，裏頭全是一派正經的金融人，每個家夥都盼望著兩年內拿到畢業證書當跳槽籌碼。他們身上沒有時尚基因，連“時尚”這個詞的英文都拚不出來，大家覺得那是膚淺的話題。
而四人幫在其他三人陸續當媽之後，照樣聊時尚，但聊的是童裝與掃地機器人，在意的是母乳與輔食，沒有人關心她的社交網絡賬號與事業，一次都沒提。
那時的五月，事業、學業兩頭燒，突如其來的晉薪反倒惹得大嬸團眼紅，這下連唯一讓她有歸屬感的團體，也開始疏遠她。
那是五月第一次了解人為何想自殺，不是想死，而是不知道該怎麽活。於是，她在男友的鼓勵下，前來就診。
這一年多來，人際議題一直是五月的谘詢熱區，那種“不知是否該勉強自己加入團體”的感覺，始終困擾著她。
而這一回，她跟四人幫起了爭執──嚴格來說，是她單方麵受到攻擊。
“我隻不過說現在不想結婚，結果就被圍剿得體無完膚。這真的很奇怪，我從以前就很尊重每個人的意見，更不會隨便反駁，但為什麽大家可以脫口責難我，還一副理所當然的樣子。”
五月那天穿著一件從日本買回來的合身的短袖衣服，芥黃襯底，黑白條紋相間，套上麻邊白鞋，掛著墨綠耳環，整體搭配非常完美，除了那張漲紅的臉。
“三個人一開口就是育兒經，我也隻能‘嗯哼’，但我真的不覺得現在的我有那麽需要當媽，也不認為女人一定要當媽。結果不行耶，說我不會想，還說結婚就要趁現在，再晚就要掉身價了。但我現在隻想專心衝事業和學業，順便把社交網絡賬號做起來。我之前常翻譯《時裝》（L'officiel）的短文，那是一本法文時尚雜誌，結果有個廠商因此相中我，要我接服裝業配，男友也鼓勵我當個斜杠(26)業助。但讓我心煩的是，我根本不上相，也找不到人當我的小模。而這些事，我的姐妹全都不在乎。”
“你當初幹嗎不去雜誌社工作？”
“這是我唯一有熱情的事，我不想讓它變得討厭。”
也對。
“我真的沒朋友。平時一個人吃午餐就算了，連姐妹都圍攻我。平日就是不斷工作，假日就是不斷讀書、聽課、交報告，網上那麽多人追蹤，卻找不到一個人陪我逛街，連妹妹都隻會吐槽我，他們絕對想不到屏幕另一邊的我竟然活成這樣。”
她突然泛起淚光，認真地看著我。
“我覺得自己超慘的，我唯一的朋友居然是我男朋友。”
“你很幸運。”
“怎麽說？”
“我有個學姐，她唯一的朋友是別人的男朋友。”
她笑了。我始終無法相信，擁有這種笑容的女人居然沒朋友，我比較相信那些原本應該要成為她朋友的男性，全都被她男友給埋了。
“我現在一看到空白窗體，就浮現出被嘲笑的感覺，那就是我的人際清單，沒有任何名字在上麵。如果誰能開發出什麽人際地圖之類的APP，在輸入條件後就有紅點會自動跑出來的那種，我一定搶頭香！”
有道理，這鐵定比當娃娃機台主還有賺頭。
“反正我隻想找到新的朋友，有一兩個都好，你覺得有辦法開發嗎？”
“軟件不是我的專長，但我可以提供其他的做法。其實交朋友這件事，對社會心理學家而言是個非常科學的過程，它談的是人際吸引。其中有個學者叫艾略特（Elliot Aronson），艾兄很喜歡研究人際吸引的議題，還提出了一個‘酬賞理論’（Reward Theory of Attraction），意思是隻要能‘讓對方以最少的代價獲得最大的酬賞’，就能拿下這段友誼。酬賞物包括物質、讚美、知識或關心等。講白了，就是站在‘你能端出什麽菜來滿足對方’的角度，來詮釋人際關係的運作。
“可惜事情沒那麽順利，並不是說你給了酬賞就會奏效，因為對方可能根本不缺酬賞，也可能因為距離太遠送不到他手上，又或者雙方酬賞物的屬性重疊。
“總之，即便你有辦法給出酬賞，也要符合下列四項條件中的其中一項才行。”
我拿出白板，用黑筆把板麵切割成四個象限，依序寫下這些人際吸引的條件：
“為了便於說明，我會以學校經驗為例。首先，相近度指的是‘距離遠近’，這是一種很基本的物理條件，也就是說，想交朋友，建議從周邊的群體下手。因為即便你有一堆酬賞物，人生沒有交集也是白搭。舉例來說，同樣都能給出酬賞，同修一門課或同住一間宿舍的群體就比較容易成為朋友，因此很多大學生的第一批朋友就是從室友開始的，然後這群人就會步上每天隻想打麻將、玩電動的不歸路。
“相似度和前一個條件相反，它比較接近一種精神條件，也就是‘價值觀的交集’，譬如社團或讀書會。一群人因為共同興趣或目標而串聯在一起，給予彼此對應的酬賞，大多是知識與情緒支持。因此，周圍若沒有適合人選，你就得找到一群誌同道合的家夥，至於缺乏人生興趣的家夥，這條路就算是斷了。
“互補需求，強調的是‘個人強項能否契合對方的需求’，譬如分組報告。有人擅長整理信息，有人寧願打字，有人享受上台，有人習慣神隱。所謂‘神隊友’，指的就是個人強項恰好能順應團體需求。因此想交朋友，不是拓寬自己的守備範圍，就是要找到能互補的對象。互補需求的原則，多半適合用在男女關係上，也就是說，當你的酬賞物能在一個群體或一段關係中擁有‘不可取代性’時，你就拿下它了。
“最後一項，也是最顯而易見的條件，‘顏值’。顏值本身就是一種社交資產，顏值高的人通常能在第一時間吸引異性，尤其是新生，接下來三個月保證衣食無虞，室友也會雞犬升天，跟著受惠。顏值除了吸引異性，也會吸引一群水平不相上下的群體，就像你們四人幫，但顏值的有效期比較短，通常會被‘性格’這個因素所影響。”
“所以，如果我想交到新朋友，可以從這四個條件進行開發。”
不知是不是業助當久了，她真的很喜歡用“開發”這個詞。
“是的，理論上是如此，畢竟我們的朋友來源通常都不脫以上這四點。”
“好，來吧，我需要你幫我開發一下！”
五月並不知道，這句話對世界上所有的“大叔”而言，是很考驗定性的，以往會說出這種台詞的女生，下個動作就是開始咬手指了。但我現在完全沒有胡思亂想的空間，因為她擺出認真的姿態，拿出從韓國買回來的筆記本，戰戰兢兢地奮筆疾書。
於是我二話不說，拿著黑筆朝向白板，把四個條件全部劃掉。
“啊咧？”在驚慌中，五月冒了一句日文。
“不用開發，因為你全都開發完了。”
“開發完了？”
“首先，辦公室大嬸團是離你最近的群體，那四人就是你的‘相近度夥伴’，但你沒辦法認真對待那些八卦，也無法跟她們一起看不時尚的衣服，你能給的酬賞是情緒支持與陪伴，但你們的價值觀沒有任何交集。所以，你努力過了。
“讀書會成員，則是你的‘相似度夥伴’，但那些家夥腦中隻有畢業證書，而你也不是真心擁抱那些商用術語，你們的交集就是期末分數。至於你的姐妹們，已經全然拋棄跟時尚有關的話題，成為時代的眼淚。所以，你努力過了。
“你的顏值，咳……”我幹咳了幾聲，設法讓接下來的話聽起來不像騷擾，“你長得很……反正你很清楚自己的斤兩，加上你已有家室，不需要靠這項來吸引人際。
“至於最後一項互補需求，目前為止，隻有一個人符合互補條件，那就是你男友。”
五月看著白板上被打叉的四個象限，她的坐標沒能出現在新的行星上，於是有點崩潰。
“所以今天的會談，隻是用來確認我的人際關係沒救了嗎？天哪，真是地獄！”
“你知道什麽是真正的地獄嗎？”
她搖搖頭。
“降落在錯誤的行星上。”
我把白板移走，繼續說：“我們想象一下，你不想一個人吃飯，於是決定與大嬸團和解， 再度陪她們走進店裏，看她們輪流穿上會讓你的審美機能完全癱瘓的衣服，而你隻能事先吃鎮靜劑。最驚悚的是，如果一次購買五件衣服打七折，就差你一個的時候，那件極品會住進你的衣櫃，直接讓你的衣櫃中毒，我敢保證那才是讓‘粉絲’瞬間掉五百人的原因。為了維持你的讀書會友誼，你得裝出一副對媒體企業演進史超有感的模樣，而他們隻希望你不要扯後腿。下次跟姐妹們抬杠，你說結婚似乎也可以納入選項時，她們就會說‘是不是，是不是……’，然後給你一堆拍婚紗、選月子中心的建議，你的事業從此被埋進對話底層。最後在某個星期天上午，你在妹妹的房門前深呼吸，然後敲了敲門，親口承認自己麵癱，為的隻是能讓她陪你一起挑衣服。現在你告訴我，這樣的日子，你覺得像什麽？”
“地獄。”
“其實，交朋友除了上述那四個條件之外，還有一個最重要的條件。那是我認為最重要，而教科書也不會告訴你的條件。”
“什麽條件？”
“不勉強。”
她露出一種似乎可以領會，但又不太確定的表情。
“所謂人際關係，是由場域跟人心縫合起來的，也就是說，即便擁有了物理條件，相關人員也都到位，但重要的是你的意願，你才是整個聯結的中心。要是連你都不敢想象這段關係的前景，就算端出上好的素材，你也打不出好牌。
“勉強，就是把不情願表現得迂回一些，把裂痕維持在可以容忍的範圍。生活中，我們都會勉強維持某些關係，因為它關乎你能否糊口，但若與這無關，純粹是你自己渴望得到的關係，無論是友情或愛情，還是親情，那就別委屈了。
“記住，‘勉強沒幸福’，這五個字適用於任何一段人際關係。因此目前的你，狀態才是最好的。”
“怎麽說？”
“因為你選擇不勉強自己，才得以脫離地獄。”
“但就算脫離地獄，卻來到荒原，這樣有比較好嗎？隻是更寂寞而已。”
“沒錯，站在統計學的角度，隻有一個人能聽你講心事，確實有點寂寞。但比這個更寂寞的，是你明明身處在一群人當中，卻沒人在意你在意的事，那種對比才真的讓人痛苦，那就跟一個想錢想瘋了的家夥跑去當運鈔車保安一樣痛苦。”
我知道接下來的話，會陷入超不帥氣的大叔說教模式，但我還是決定說出來。
“真正懂你的，一個就不嫌少，畢竟我們也隻有一顆心，隻要它能被善待，是被一個人全心照顧，或是被一群人輪流照顧，又有什麽分別？”
這回，她露出心領神會的表情，或許她一直都知道答案，隻是要找個專家背書而已。
五月臨走前，我突然想起一件重要的事，於是叫住她。
“對了，你似乎很少看網上的留言，也幾乎不回應‘粉絲’，是因為妹妹的陰影？”
“你怎麽知道？其實是因為我妹說的是事實，麵癱的人哪有資格回應‘粉絲’。”
“其實我都有關注你的賬號，麵癱也是一種風格，山下智久不也活得好好的？”
她害羞地吐吐舌頭。
“看看這三個月的留言吧，我記得有個戴琥珀鏡框的妹子很執著，她一直問你是否需要小模。願意的話就聊一聊，你想開發‘相似度夥伴’？這是最好的時機了，你也能走回幕後下指導棋，四人幫雖成曆史，但我相信兩人組也很有看頭。”
五月點點頭，露出不曾出現在鏡頭上的微笑。
至於那位執著“粉絲”是誰？那是一個月前的事情了……