第六章 吸收外來文化，讓工作更快樂
給員工適當自由，讓其更有**地工作
一個良好的企業文化環境的建設和營造對於企業發展是非常重要的。
從美國留學回來的李彥宏，因為多年受到美國工作環境的影響也變得“自由、隨性”。即便是在創建了百度之後，他身上依舊還保留著“休閑的氣質”，而這樣的一種氣質甚至也已經滲透到了百度的內部。
百度的環境會讓人覺得個性十足，而且百度的工作氛圍也是輕鬆自在的。在百度，沒有冰冷的製服和習慣性的笑容，每一個人都可以隨心所欲地進行工作，大家是在自由自在地做事情，而且，作為老板的李彥宏，更是一身休閑裝的打扮，一點也看不出來他有什麽領導的架子。
可以說，在李彥宏的帶領下，百度的員工也都把自己的隨意和自由發揮到了極致。
在北京理想國際大廈12層的百度公司裏麵，每一間的門口都標著“青玉案”“月滿樓”之類的詞牌名。可以說在這樣一種韻味十足的工作氛圍中，員工們想要睡覺就可以睡覺，想要玩遊戲就可以玩遊戲，甚至還能夠穿著拖鞋大大咧咧地往桌子上坐，而且和老板之間討論問題的時候，也是可以相當地隨意。
李彥宏之所以要打造這樣一種看似閑散的工作環境，他的主要目的是希望聰明的人永遠都能夠在百度無拘無束地思考和工作。而李彥宏本身低姿態的溫和，也淋漓盡致地詮釋出了在公司的日常管理當中，這樣的形態是由來已久的。
2000年，在百度公司剛剛成立的時候，李彥宏就發現很多公司的技術人員在早晨是根本不吃早點的，他覺得這樣長久下去肯定不行，會拖垮身體的。於是他就在百度的辦公室裏麵開始提供免費的早餐，當時的早餐是白粥和包子。
李彥宏的這一舉措，讓很多員工每天早晨都養成了吃早餐的習慣，這樣員工們才不會餓著肚子進行工作。當時李彥宏規定，在辦公室裏麵是不能夠吸煙的，但是卻可以煮東西吃。
從2004年年初開始，百度的辦公室裏麵又安置了咖啡機，為員工提供免費的熱咖啡。有了這樣的工作氛圍，相信每一個在百度工作的員工都能夠感受到家一般的幸福。
不僅如此，百度的工作時間彈性也是非常大的。在百度，經常可以看見一些員工早晨10點多才來上班，但是你也可能會看到，有一些員工在淩晨2點還在開會，或者是在和工程師進行技術的探討。如果你去問五個百度員工的工作時間，也許你會得到不同的答案。
這就是百度的自由，它的工作環境和其他的一些公司並沒有太大的區別，但是員工也並沒有因為百度的自由而沒有認真工作，相反，正是在這樣一種自由的工作氛圍中，員工們始終都處於一種放鬆的狀態，而在這種狀態下，經常會蹦出很多新奇和對百度的發展有巨大推動作用的創新點子。
就在2008年5月12日14時28分，四川汶川發生了裏氏8級的強烈地震。消息一傳出，整個中國，乃至世界都為之震撼。
5月14日，百度產品的陳誌東在百度Hi上同俞軍說，他覺得尋人這個東西的意義非常重大，俞軍也覺得非常好，於是就建議陳誌東找百度貼吧的人商量。
當晚，“汶川地震尋人吧”正式創建。截至20日，這樣一個意義非凡的特殊貼吧裏麵已經發布了將近有1萬多個尋親和報平安的帖子，並且得到了10萬多條的回複。
由此我們可以看出，李彥宏在為全體百度人打造了一個打破常規的工作環境的同時，百度人也用自己的行動回饋著李彥宏、回饋著百度。
創新的環境也必定會給予企業和個人創新進行回報。李彥宏為員工打造了這樣一種別樣的工作環境，能夠讓他們以一種怡然自得的心態把身心滲透到工作當中，而這也證明了李彥宏在環境創新上麵的成功。
我們從表麵上看，百度的工作環境看起來非常“鬆散”，甚至有一些人會覺得“無組織、無紀律”，可是在工作上，百度人卻能夠集思廣益，發揮集體的智慧攻克一個又一個難關。而這其實就是李彥宏打造閑適環境的初衷。就好像李彥宏所說的那樣，他希望聰明的人永遠都能夠在百度裏麵無拘無束地進行思考，為百度貢獻超乎他們想象的能力。
由此可見，一個良好的企業文化環境的建設和營造對於企業發展是非常重要的。每一個企業領導者都應該在這方麵下功夫，能夠讓員工覺得離開了企業將是一生當中最大損失的這樣一種感覺。如果你能夠做到這一點，相信你的企業未來肯定會發展得越來越好。
當然了，想要達到這種狀態，就需要企業的領導者能夠用心去關愛員工，用心去聆聽員工的心聲，用心去感受員工。隻有這樣，企業的領導者也才能夠了解和洞悉員工的內心，了解他們的需求，從而有的放矢地製定合適的策略、營造合適的氛圍來吸引員工，讓他們真正融入到企業中，真正成為企業的一部分。
分擔與共享，形成最良好的團隊素養
每一個人都有責任。一個人一旦有了新經驗，懂得分享，每一個人都願意分享，樂於分享。並且受益於分享，團隊共同承擔，勇於分擔，並因此而獲得了成長。
李彥宏對於創業者們曾經這樣告誡說：“百慕大三角是一個非常神秘和漂亮的東西，但是它是一個魔鬼三角，很容易你就掉下去了，創業也是如此，具有非常高的風險。”要走出這樣一個大三角，那麽需要三大力量，李彥宏認為其中一個就是團隊的力量。
創業初期的團隊因為有著共同的理想充滿無限的**。可是當團隊枝繁葉茂，分散出一個又一個的小團隊，那麽如何讓這支龐大的隊伍凝聚成團、共同欣欣向榮呢？這就需要團隊之間、部門之間能夠順暢溝通、高效合作、齊心協力。
公司出現了問題，每一個人都有責任。一個人一旦有了新經驗，懂得分享，每一個人都願意分享，樂於分享。並且受益於分享，團隊共同承擔，勇於分擔，並因此而獲得了成長。
2009年6月18日，中國互聯網違法和不良信息舉報中心的首頁赫然出現這樣一條消息，“強烈譴責穀歌傳播**色情和低俗信息”。正是這樣的一條消息，一石激起千層浪。
2009年上半年，因為同一個問題，穀歌中國半年以來三次登上了《新聞聯播》，甚至被公開點名。穀歌中國被推到了輿論的風口浪尖。
盡管迫於輿論的譴責壓力、媒體的口誅筆伐，穀歌中國網站負責人公開道歉，但是，穀歌一肚子的委屈也是不言而喻的。關鍵詞的不雅聯想搜索結果，肯定也不是穀歌的有意為之，僅僅隻是在技術上麵的忽視和漏洞被別有用心的“涉黃”網站和信息所利用了。
百度搜索上也有過關鍵詞不雅聯想的存在，但是非常幸運的是，這個情況就在事發之前幾個月之內被內部發現，而且迅速處理了。
最先發現，並且在內部率先提出百度搜索上關鍵詞不雅聯想這個大問題的人，不是百度負責產品質量的人員，而隻是從事百度投資並購的人。
在穀歌事發之後，有外界稱，百度是幸運地避開這一劫難。這種幸運，顯然不是僥幸，而是一種必然，是百度內部每個人關注用戶體驗、人人為用戶體驗尋找問題的注定的幸運。
在百度的內部，搜索的用戶體驗和質量保證由所有百度人共同承擔。百度有一個對外界公開的“歡迎找茬”的郵箱，bugs@bai.com。而且在這當中，有很多的郵件都是百度員工提出來的。百度內部還有一個特殊的名字—“春霞姐”，這其實是一個代稱，是指所有主動為百度搜索的品質保證提出意見的員工。
李彥宏自己更是以身作則，每當他在使用百度搜索的時候遇到不滿意的結果，他就會以一個普通用戶的身份提出建議。Bugs郵件組的負責人發現，最常收到的就是李彥宏的郵件，可以說他是最敬業和最嚴苛的“找茬者”。李彥宏的以身作則更是帶動了全體員工的積極性和主動性。
從小團隊走向大公司的過程當中，責任細分、職權明確之後，部門之間溝通和合作的難度越來越大，而且部門之間為了各自的利益相互推卸的責任現象更是頻頻發生，那麽如何使團隊實現最優協同成為管理者的難題。在公司會議上麵，營銷人員也經常會埋怨：“銷售不好做，因為對手的產品更好，而且我們的研發部門能力欠缺。”研發人員聽完之後，馬上辯駁“財政預算那麽少，研發力量是有限的，你們根本不知道我們研發的難度有多大！”就在這個時候，財務部門也急了：“削減研發經費我們也是不得已而為之，現在采購的成本急劇上升，不得不壓縮開支啊！”“大家都知道，最近各地礦山事故頻發，有一些金屬的價格集體上漲了！”在這樣的一種互相推卸責任、令人頭痛的會議相信不是一兩家企業存在的，而且還是一種普遍的現象。
為什麽百度卻一直流行著“部門崗位有分工，責任困難無邊界”的積極因素呢？這並不是百度天生具備的。
2007年，在百度擁有幾千名員工的時候，李彥宏也遇到了同樣的難題。2007年的某一天，一位公司的總監找到李彥宏審批簽字，無意之中發現了一句牢騷：“這個跨部門項目要是能夠溝通順暢，半個月也就完成了，可是個別部門總是和我們的想法不一樣，結果就整整拖了一個月，咱們現在的溝通成本是越來越高了。”這樣的一句抱怨話引起了李彥宏的重視，他開始在不同的場合反複強調和提倡部門之間的分擔和共享。
百度每年的年度大獎裏麵有這樣一個獎項—最佳百度團隊，打破了部門界限、跨部門通力合作成了這項獎項的主要考核指標。
不僅如此，百度還專門成立了百度分技術委員會(NSTC)，這並不是一個行政性組織，而是一個百度內部共享技術和製度的平台，百度整體團隊的智慧寶庫。NSTC受到百度每一位員工的高度重視，每一個人都願意為之貢獻自己的智慧和經驗，也正是這樣的一個組織為一個個剛剛進入百度的員工和新建的部門的成長提供了非常寶貴的指導和借鑒，避免了重複建設或重複犯錯，更是提高了工作的效率和成長速度。
部門合作共享的前提是擁有共同的利益，李彥宏曾經說：“很少有一家公司像百度這樣，7000人隻做一件事，那就是搜索，所以我們之間沒有部門利益，隻有整體利益。請大家時時記住Break all the wall。”
由此可見，一個團隊的強大，必須要打破部門之間的樊籬，切忌各自為政。在企業的部門之間，“各家自掃門前雪”，這是一種非常愚蠢的想法。
分擔和共享這是非常簡單的道理。托爾斯泰說過：“神奇的愛，會使數學法則失去平衡。兩個人分擔一個痛苦，隻有一個痛苦；兩個人分享一個幸福，卻可以擁有兩個幸福。”
李彥宏曾經說過：“業內頂尖高手盡是身邊同事，每個新人都有一位導師，言傳身教、耳濡目染，是絕對高水準的專業學習機會。”李彥宏從來都不會以個人英雄主義來代替團隊作戰，李彥宏認為：“我覺得40歲以後我本人的創造能力會下降，需要依賴其他人去完成這些技術創新工作，而且我也一直非常希望可以找到這樣的人，不管是總裁也好，CEO也好，他也許就是百度人，也許是空降人。隻要他能夠為我分擔更多的事情我會感覺非常高興的。”
不斷地進取，才能讓資本更加的保值
如果某人天生有強烈的好奇心，這就是一種天賦；迷人，是一種天賦；有恒心，是一種天賦；有責任感，也是一種天賦……當你發現自己對某件事物有特別的渴望，能快速學習，完成後自我滿意度很高時，那就是你的天賦所在。
在競爭如此激烈的今天，幾乎每個人都有著強烈的危機意識，害怕失去，害怕被打敗，害怕被淘汰。那麽，我們就必須建立屬於自己的，別人拿不走的能力，學習上則是最重要的資本。
如果我們把當今社會看成是一個高速運轉的大陀螺的話，那麽社會上每個人就是大陀螺上的小陀螺，也都在以不同的速度旋轉。那麽如何才能跟得上社會的速度，就隻有學習。
一代武學宗師、功夫巨星李小龍是非常推崇“空杯心態”的，他說：“清空你的杯子，方能再行注滿，空無以求全。”空杯心態就是一種永遠不滿足的進取心，更是一種善於吸取的學習力。
對於本來空空如也的杯子，學習就是一種本能；但是杯子裏麵有了一些內容，甚至認為杯子已經足夠滿的人，如果還能夠清空自己，虛懷若穀，那麽就更是難能可貴的。
從鳳凰衛視出來的梁冬可以說是久經沙場，抗壓能力非常強。但是，進入了百度之後，梁冬曾經在接受媒體訪問的時候，多次表示，“我每天都覺得非常挫敗。我碰到了一個非常嚴厲的老板。因為他是做搜索引擎出身的，他總是習慣提問。我常常被他問得手忙腳亂，內心非常不爽。”提問，這也是李彥宏學習的一種方式，另一方麵也成為鞭策百度高管和百度員工不斷學習的方式。
其實，李彥宏這種學習的勁頭，梁冬很早就見識過。那還是李彥宏邀請梁冬加入百度的時候。在與李彥宏第一次見麵的時候，梁冬從媒體公關宣傳等角度就提出了百度品牌發展的一些建議，而這些專業的信息傳播學上麵的觀點，讓李彥宏感覺非常新穎，所以，李彥宏一直保持著沉默，並認真地聽梁冬誇誇其談。
沒有想到第二次見麵，李彥宏居然對上一次談話當中的一個專業的細節向梁冬發出一連串的疑問。梁冬在心中暗自吃驚：“這麽較真學習的老板還真是少見啊！”“我不是一個好糊弄的人，我也不喜歡老是被人糊弄。”李彥宏如是說道，隻有不斷學習，才能不被糊弄。
李彥宏是互聯網的忠實擁躉。從進入美國布法羅大學到現在，他絕大部分的時間都是與互聯網為伴的，很少有離開互聯網24小時的時候。哪怕是生病住院，也是選擇有寬帶網絡的醫院。
李彥宏的百度空間裏麵的第二篇文章就是在抱怨自己的電腦用不到一年就壞了，同事們為他分析原因，就是因為電腦使用的頻率太高，可以說他幾乎永遠都在線。
上網已經成了李彥宏的一種生活方式，現如今他很少看書了，卻很難離開網絡。李彥宏曾經說：“我的這個生活和工作並沒有明顯的界限，比如說上網到底是生活還是工作，說不清楚，上網是我的一大愛好，但是我的工作也是上網。”
就在李彥宏的百度空間裏麵，還有好幾篇讀網筆記。由此可見，網絡其實是李彥宏高效率學習和快速獲取資訊的手段。所以，對於李彥宏而言，離不開網絡的本質就是信息時代裏麵每天都學習，天天向上的體現。
馬庫斯?白金漢和唐諾德?克裏夫頓說：“如果某人天生有強烈的好奇心，這就是一種天賦；迷人，是一種天賦；有恒心，是一種天賦；有責任感，也是一種天賦……當你發現自己對某件事物有特別的渴望，能快速學習，完成後自我滿意度很高時，那就是你的天賦所在。”
學習力，可以說是李彥宏的一種天賦。學生時代的李彥宏就很早表現出突出的學習能力。
李彥宏在北京大學學習研讀圖書情報專業的同時，他還選修和自學了計算機專業，如果不是具有很強的學習能力，他是不可能以一個跨專業的學生身份獲得布法羅大學計算機係的全額獎學金的；在美國布法羅大學，就在耽誤了半年的學習情況下，如果不是超強的學習能力，他是不可能後來居上的，在僅僅就讀了兩年半的碩士之後，他就進入了美國工業界工作，而且還獲得專利，獲得了老板的賞識。到了後來，在矽穀，在擔任Infoseek工程師的同時李彥宏寫作《矽穀商戰》一書，而且在書中提到了幾十家的互聯網公司和上百個網絡精英，這些都是李彥宏學習的來源。
2010年，李彥宏帶領著百度團隊參加湖南衛視《天天向上》節目，當他談到百度的用人標準時，學習能力居於首位，用李彥宏的話來說就是“人長本事的速度決定未來的前途”。與此同時，“保持學習的心態”也就成為百度內部提拔人才的三大標準之一。
在一次總監會議上，李彥宏非常鄭重地推薦了一篇文章，那就是蘋果創始人、CEO喬布斯在斯坦福大學畢業典禮上的演講詞—“Stay hungry，Stay foolish”，求知若渴，虛心若愚。
李彥宏說：“當我們滿足於現狀的時候，倒退、挫折就會而來。每一個百度人，永遠不需要滿足，永遠要記住，始終保持‘饑餓’與‘愚蠢’，讓自己能夠不斷學習，不斷進取。隻有這樣，公司才能夠更加迅速地發展，每一個百度人也才能夠跟上公司的成長。如果我們無法不斷學習，就會被市場淘汰。”
李彥宏自身也經常懷有空杯心態，他經常說：“我畢竟不是一個受過正規訓練的職業經理人，而現在要做職業經理人所做的事情。在有的時候，遇到自己從來沒有見到的事情，都必須要依靠學習，甚至是感覺來做事。”
李彥宏曾經在接受《魯豫有約》的采訪時說：“我覺得我還是在開始，這個大幕才剛剛拉開一點點，人們僅僅隻是看到了一個縫，裏頭那些美妙的景色大多數人還沒有看到。我也隻能想一想，我希望把這個大幕可以真正地拉開，讓大家都能看一看。”永葆學習的心態就在於李彥宏擁有一顆積極的進取心，一顆渴望未來的心。
冷靜低調，不一定全是好事
不要被表麵的繁榮所迷惑，其實你自己能夠做多少，你所在的公司，你所開發的產品到底對這個市場有多長時間的吸引力，這才是最重要的。
李彥宏認為，企業的管理應該是低調無聲的，是潛移默化的。這種低調在創業初期的養精蓄銳是一種策略。但是，當企業發展到一定的程度，過於低調反而會成為企業的一塊“短板”。
在很多人眼中，李彥宏從美國各大企業管理者身上學習到的低調平和，並不一定完全適合中國這片土壤。
但李彥宏卻始終堅信“注重潛移默化，和風細雨，貴在堅持，最終效果顯著，影響深遠”。
2008年的北京奧運會，一場大國盛宴，把世界各地的名流都吸引到了北京。8月9日，作為東道主，潘石屹和張欣夫婦在自家地盤“長城下的公社”舉行了一場Party以盡地主之誼，受邀前來北京觀看奧運會開幕式的默多克?鄧文迪夫婦，以及國內商界頂層名流觥籌交錯，言笑晏晏，“在短裙、Prada手袋和萬寶龍手表匯成的人流裏，我們還看見了一個熟悉的身影。他穿著磚紅色的舊T恤、土黃色的短褲，一雙休閑涼鞋，手裏麵拿著一杯香檳，正在旁若無人地晃悠著。也沒有人搭理他，即使他那張臉是那麽的有名，而那就是李彥宏的臉”，媒體人士、《創業家》副主編雷曉宇女士如是說。
低調的個性能夠讓李彥宏保持一種“鬧中取靜”的理性狀態。百度員工王湛曾經這樣評價自己的老板：“他是一個非常理性的人，我從來沒有見他發過脾氣。”
百度前副總裁梁冬也說：“我很詫異的是，一個像他那麽年輕的人，怎麽會有那樣的冷靜和鎮定。我很少遇見我忽悠不動的人，但是李彥宏例外。”李彥宏自己也承認：“我是個慢性子。很多事情來了，腦子就空了。”
2006年9月，麵對天極網指責百度操作搜索結果進行不正當競爭，李彥宏罕見地在百度空間裏麵發布了文章《誰說了算？》進行回應：“怎奈百度命硬，就是沒有倒下，不僅沒有倒下，反而越活越好，流量越來越高，為什麽？因為有了上億網民的支持，沒有一種手段可以改變這麽多人每天都可以免費接觸到的一個服務，這一點上百度和其他公司不一樣。”結果幾個小時之後就有知名媒介人士給予強硬反駁。
於是，李彥宏就立即刪除了那篇文章，後來他說：“商業是商業，私人關係是私人關係。出來說話，很可能把商業的東西變成私人恩怨。這個就不好了，比較麻煩。”李彥宏的息事寧人，進行冷處理的方式也已經成了他解決問題的一種方式。
百度在麗江舉行的第六屆百度聯盟大會上，李彥宏發表演講，他說：“在今年這樣一個非常熱的市場當中，非常浮躁的市場當中，我再送大家四個字— ‘鬧中取靜’。不要被表麵的繁榮所迷惑，其實你自己能夠做多少，你所在的公司，你所開發的產品到底對這個市場有多長時間的吸引力，這才是最重要的。所以我覺得大家應該專注自己做的事情，不要被市場上突如其來的，一下子火爆起來的東西所迷惑。”在這次演講的結尾，李彥宏甚至非常直接地說，“在這樣喧鬧的互聯網環境中，認識到自己的長處、優勢，認識到自己的短處、劣勢，埋頭苦幹。在這樣的微博時代，可能很多人天天想著語出驚人，天天想著搏出位，他們勢必會輸給那些能夠鬧中取靜、埋頭苦幹的人。”
也正是這樣的一種“鬧中取靜”的策略，才讓李彥宏可以敏銳地洞察市場的變化，選準自己的方向。放棄熱門的電子商務從而選擇搜索、收縮財政提前融資、放棄眼前利益依然轉型獨立、推出競價排名所帶來的盈利，這一次的選擇又讓百度得以渡過創業初期的泡沫危機、打敗了虎視眈眈的競爭對手，從而贏得了持久旺盛的市場生命力。
低調個性的李彥宏總是不適應萬眾矚目的明星生活，“鬧中取靜”的心態甚至讓他會刻意逃避媒體的關注。李彥宏很少在媒體的公眾場合出現，甚至有人進行過統計，2006年之後李彥宏接受的媒體采訪還不到十次。
也正是這種低調的性格，李彥宏並不喜歡交際，很少發動煽動性的豪言壯語，甚至有下屬認為他的講話總是帶著散文腔。
相對於阿裏巴巴董事長馬雲的一呼百應而言，李彥宏似乎缺少了一點領導者的號召力和感召力。有員工曾經這樣評價李彥宏：“百度就是李彥宏，或者李彥宏是百度的明燈。但是這個人是非常真實的，甚至真實得有的時候讓一些文化塑造變得非常困難。他很有魅力，但是這種魅力他自己使用得也很謹慎，他並不以魅力作為本錢，同樣如果從文化塑造角度來講，這也許並不是他願意看到的。”李彥宏隨時保持著一種理性，甚至他把自己的個人魅力也控製在了一個理性的範圍內。
對於這種性格帶來的弊端，李彥宏有著清醒的認識，在2007年前後，百度高管頻繁離職，這也讓李彥宏感覺到危機，他曾經擔心說：“到目前為止，我對員工貫徹百度文化的程度並不是非常樂觀，畢竟人員膨脹得非常快，永遠都是新人比舊人多，永遠都是超過一半的人在這裏待不到一年的時間，你要讓他們完整地去理解這個東西還是具有很大的挑戰性的。”
甚至有媒體分析，百度前副總裁梁冬的離職也正是因為李彥宏這樣一種過於冷靜的個性，“梁冬是一個火花很多，而且有一定的**和煽動性的人，但是這種人當他出現在管理團隊上，如果他成不了第一，有的時候他很尷尬”。
正是因為企業領導者稀少的曝光率，曾經有一段時間，百度與媒體的關係是非常僵硬的。梁冬的加入曾經為百度的公關形象進行了非常好的修補。但是，梁冬離職之後，2008年競價排名風波上了央視，李彥宏和百度團隊這個時候才意識到了問題的嚴重性。之後的李彥宏開始有意識地與媒體進行非常好的合作。
2009年，百度亮相春晚，給全國人民拜年；李彥宏亮相湖南衛視2009年五四青年成人禮，擔任嘉賓；2010年年初，百度團隊集體登上湖南衛視人氣節目《天天向上》舞台，進行公開大招聘；2009年12月，《壹百度—百度十年千倍的29條法則》首發即受追捧；2010年5月，升級版《壹百度二》也新鮮出爐。
至此，百度這樣一支非常年輕的隊伍在品牌公關、企業文化的建設上麵都閃爍出了與時俱進、朝氣活力的萬丈光芒。
充滿信心的人，才會製定新的遊戲規則
一個人最重要的能力是判斷力”。堅定的判斷力從根本上來說是強大自信心的表現。而且不得不承認的是，百度今天獲得的巨大成功，與李彥宏在技術上麵的自信是密不可分的。
《南方人物周刊》曾經用非常精辟的話語點評：“如果有誰能夠借給李彥宏一麵魔鏡，那麽他將會從中間看清楚：最大的敵人其實是他自己！”在中文搜索領域，李彥宏的眼睛裏麵沒有對手，除了自己。
李彥宏認為“一個人最重要的能力是判斷力”。堅定的判斷力從根本上來說是強大自信心的表現。而且不得不承認的是，百度今天獲得的巨大成功，與李彥宏在技術上麵的自信是密不可分的。在每一次轉折的道路上，李彥宏更是非常自信地判斷、選擇，都為百度帶來了驚喜。
每一個人都有從眾的心理，如果你在路邊興衝衝地抬頭看天空，那麽別人也會停下腳步，好奇的從眾的人們也會陪你一起看。而高明的人並不是從眾的人，而是自信地成為第一個吃螃蟹的人。
一個商業模式的建立，其實就是企業家創造的一個有趣的遊戲規則，而且能玩得很漂亮、很開心，於是大家就開始拋棄舊的遊戲，開始陪你一起玩新遊戲。
2010年1月12日下午，“百度大學生鄉村信息化創新大賽”的決賽現場。百度總裁李彥宏出現在了舞台上麵，他笑容親切，從容輕鬆，親自為大賽的冠軍團隊頒發了20萬元獎金。台下掌聲如雷，當然了，也有一些選手在悄悄議論：“我還以為他今天不會來了呢，這麽大的事，突如其來，已經讓他焦頭爛額了，哪還有心情和時間顧得上頒獎啊！真是沒想到。”
的確，就在當天上午，發生了百度曆史上一件大事，從一大早晨開始，百度的首頁開始無法正常登錄，網友們突然醒悟：“百度遭遇黑客襲擊了！”直到上午10點左右，百度相關負責人還在對外表示，目前故障原因還沒有查明。
作為“全球最大中文搜索網站”，居然遭受了如此長時間的攻擊，社會各界對百度的安全防禦能力和應急處理能力表現出了極大的質疑。
中午12:50，就連李彥宏自己也在貼吧感慨留言：“史無前例，史無前例呀!”
盡管這一事件非常震驚，但是不管情況多麽緊急，也沒有人看到過李彥宏慌張失措。在百度遭襲的當天，李彥宏還是如約參加“百度大學生鄉村信息化創新大賽”頒獎禮。這就是李彥宏的性格，在他的內心深處對於百度的技術、團隊的力量依舊充滿了信心。
記得那還是在2001年年底，網絡經濟泡沫已經徹底破滅了，百度轉型推出競價排名。會議上，百度開始製定第二年的銷售計劃。
從2001年9月到當年年底，百度在競價排名上的收入僅僅是12萬元。就是這樣一個並不樂觀的數字，百度團隊並不夠自信，“50萬”？“100萬”？“200萬”？麵對這些足夠大膽的數字，李彥宏卻始終搖頭否定。“600萬”，李彥宏一言既出，全場瞬間鴉雀無聲，隨後大家開始議論紛紛，大家都認為李彥宏的自信有一些過頭了，甚至是“狂妄”。李彥宏對這個目標則是非常堅定。2002年年底，統計表明，全年百度創下了580萬的銷售業績。
2001年9月，李彥宏在IT社區媒體平台發表了專欄文章，李彥宏提出，自信心定律是搜索引擎領域的第三定律，更是解決搜索引擎公司的生存和收入的核心問題，李彥宏說：“這就好像你開花店，你對自己的花店非常有信心，於是就會將錢拍在桌子上麵跟人打賭說我的花店是最好的，我敢賭這麽多錢，這就是自信心。同樣的道理，在網絡方麵，願意花錢的也基本上是那些對於自己有信心、有實力的。”
這種自信心定律也是李彥宏在百度發展當中始終遵循的。在上市前期，李彥宏曾經自信地說：“對於百度股票來說，200倍的市盈率也不是泡沫。”他還曾經自信堅持百度的高股價不打折，這種強大的自信心讓李彥宏為百度製定了自己的遊戲規則，而且事實證明，再精明的風險投資商也是非常願意和李彥宏玩這場遊戲的。
作為一個上市公司CEO，麵對華爾街對業績增長的要求，人們理所當然地想象著李彥宏的壓力與焦慮，但是李彥宏自己反而卻非常淡定：“這個也是很多人對於我的一個誤解，包括很多百度員工都會覺得百度麵臨著華爾街很大的壓力，百度麵臨很高的成長壓力，大多數情況下，很多事情就睜一隻眼閉一隻眼讓它過去了。其實不是這樣子的，在我心目當中，我從來沒有覺得我要為華爾街打工，因為我不是一個打工者的心態。我做百度的原動力也絕對不是為了掙錢，到現在我也不需要為掙錢而工作了。所以從這個意義上而言，我並沒有真正覺得華爾街給我帶來了多大的壓力，而且更多的是，我自己看到了這個市場的潛力，百度的影響力變得更大。”
百度上市之後，有一次，在接受《福布斯》采訪時，雜誌記者巴特爾問李彥宏：“有許多企業家，如果有人提出要給一大筆錢，他們會說不。這在你身上也發生過多次了吧—穀歌、雅虎和微軟曾經提出要給你15億美元。”李彥宏則非常不謙虛地回答：“我認為百度的潛力不止10億或者是20億美元。”
對百度在中文搜索市場當中的地位，在2008百度聯盟峰會上，百度CEO李彥宏躊躇滿誌地講道：“現如今，百度在中國每天回答用戶搜索請求比世界上任何一個國家回答的搜索請求要多。這已經成為無可爭議的事實，其他任何搜索引擎公司都沒有機會超越。”在百度與穀歌競爭最為激勵的時候，李彥宏曾經非常善意地勸告對手：“差不多兩年多前，穀歌的CEO施密特訪華，我曾經給施密特提過建議，最好是每年6個月時間待在中國，不過他沒有聽我建議。”
麵對國內的同行，阿裏巴巴收購雅虎中國之後，馬雲也曾經豪氣十足地宣稱：“雅虎就是搜索，搜索就是雅虎”，對於此，李彥宏則不動聲色地回答：“那就看以後一步一步地發展了。”雖然不著一字，但是卻鋒芒盡顯。
注重生活品質才能更好地工作
保證了生活品質的優越，才能夠有開心工作、努力工作的不竭動力。
自從百度上市以來，李彥宏就一直擔任CEO的角色，盡管他說：“自己原本就是一個技術人才，當時就一直在尋找合適的人才帶領百度前進。但是上市之後，因為財務程序，我擔任了CE0。但是直到現在，我也在尋找最好的人才領導百度，擔任CE0。”
李彥宏絕對不是木訥的技術人員，他的興趣非常廣泛，個性陽光。與此同時，他也願意為百度員工提供有品質的工作環境，“優越的福利待遇，完善的休假製度，免費的體育活動”。
深受矽穀文化熏陶的李彥宏不管多忙，也非常重視生活的品質。在李彥宏看來，生活品質不是名牌的堆積，不是奢華無度，而是一種生活的完滿，豐富多彩。保證了生活品質的優越，才能夠有開心工作、努力工作的不竭動力。
2005年6月，百度公司的人力資源部正在進行一項非常特殊的任務，招聘“健康輔導師”，並且還開出了“十萬年薪+期權”的誘人條件。百度關心員工健康的企業行為一時間也被傳為了美談。
2005年，百度有400多人，以工程師為主，長時間在電腦屏幕前工作，工作壓力非常大，長期腦力支出過度，而且缺少鍛煉，身體健康方麵出現了很多不適。其時，IT行業的職業病“矽穀綜合征”已經開始在中關村蔓延，所以人們戲稱，“矽穀綜合征”在中國應該叫作“中關村綜合征”。
到任的保健醫生則針對百度員工的情況，製定了“員工健康輔導計劃”，對“中關村綜合征”進行了非常好的防治。百度的員工則尊稱這位健康輔導師為“神醫”。
百度的資深人力資源總監魯靈敏介紹，到了後來，百度的員工由400人發展到了幾千人，“神醫”也已經沒有辦法滿足需求，於是，百度與專門的健康服務網站愛康網簽訂外包協議，請愛康網為百度的員工提供貼身的健康谘詢服務。
“張而不弛，文武弗能也；弛而不張，文武弗為也；一張一弛，文武之道也。”這雖然是中國古人早已經知道的道理，但是在中國追求效率和速度的現代企業中，無限製的加班、空前的工作壓力還是讓整個白領階層產生了一種喘不過氣來的抑鬱感。
相比之下，美國現代企業也越來越關注員工的工作環境和心理健康。李彥宏說：“在企業的運營過程中，我覺得保留中國傳統文化的色彩跟現代企業製度的機製是不矛盾的，百度從成立的時候就確立了我們要做一個中文搜索的公司，是一個中國的互聯網公司。如果說搜索、互聯網，這就代表著先進的技術和現代企業製度，而中文代表著傳統文化的話，那麽，百度就必須要把二者互相結合起來。”
2009年7月31日，第七屆“中國大學生最佳雇主”評選結果揭曉，百度獲得這一殊榮。業界專家評價：“憑借著廣闊的發展平台和完善的人才創新激勵以及管理體係，早已經成了中國互聯網領域最大的人才集散地和培訓基地，再加上其在提升學生就業競爭能力方麵有著顯著的貢獻，此番獲獎可謂實至名歸。”我們也相信，僅僅是專業的健康輔導這一項，就會為百度的雇主形象增加不少的實力。
事實上，百度的創始人李彥宏本身也就是一種非常注重生活品質的人。上麵我們已經說過，他有著豐富的興趣愛好，高爾夫、滑雪、遊泳。盡管，“基本上，我一年也就滑一次雪。”不僅如此，李彥宏還是一個文藝活動愛好者，盡管員工們說，“他唱歌都帶著‘三百六十五裏路’的調，跳舞看起來總好像是在擦玻璃”；李彥宏也非常喜歡“殺人”遊戲，據說北京IT界的“殺人”遊戲風潮就是源自李彥宏和百度員工。
在創業初期最忙的時候，李彥宏也會堅持每三個月給自己一個假期，飛到美國去看望妻子和女兒。現如今，妻子和女兒已經回到了國內，李彥宏則每周堅持有五天時間在家裏吃晚飯，每次下班也都會順手帶上一些菜回家。對於家庭的幸福，李彥宏也是覺得非常驕傲的，“回國創業的海歸中，離婚率是很高的。但是，現在我太太和孩子都已經回國了。”
李彥宏也鼓勵百度的員工應該有豐富的業餘生活，百度內部也有著各種各樣的社團組織。有一次，李彥宏還在自己的工作日誌當中，提議百度應該建立屬於自己的音樂節。
總而言之，李彥宏一直認為，隻有注重自己的生活品質，才能夠更好地去進行工作，也才可能讓每一個員工保持**去工作，做到工作、生活兩不誤。
7∶2∶1投入原則，隻為更好地專注
我們的技術從來不是為了在外人麵前炫耀有多麽的先進，或者是有多麽的時尚才去研發的，我們要把先進的技術和客戶的需求聯係起來，如果僅僅是先進的技術、酷的技術，但是沒有人使用，那也是毫無用處的。
微軟和Intel在過去一段時間就深受多元化的影響，穀歌也似乎陷入其中。2004年穀歌在納斯達克上市之後，就開始了它的擴張之旅，而且其中涉及的領域非常廣泛，讓人吃驚。除了試圖用自己的穀歌 Docs軟件對抗微軟的Office辦公軟件，穀歌還涉及了視頻廣告、地圖搜索、網頁瀏覽加速工具、社交網絡、手機聯盟等，甚至，穀歌還試圖進軍電視、廣播、平麵、戶外等廣告領域。
對於市值已經將近2000億美元的穀歌而言，把賭注下到了很多不同的領域似乎具備更大的意義。但是，也有一些人士認為，涉足這麽多的領域會讓穀歌沒有辦法把事情做到“盡善盡美”，更沒有辦法專注於提高核心服務的質量。可以說，這是穀歌在為自己挖掘墳墓。
這個時候，人們也開始關注穀歌在中文搜索市場的最強勁對手—百度，它會不會也受到多元化戰略的拖累呢？
在2008年，百度正式推出了電子商務“有啊”，宣布百度正式開始進入阿裏巴巴一直盤踞著的優勢戰場—C2C，百度的這一舉動也讓很多人覺得困惑不解，李彥宏一直以來不是以“專注”宣揚自己嗎，但是為什麽這麽多年來，百度不斷進入到新的業務領域呢？比如推出了貼吧、知道、百科、空間等一些社區產品，進入到了C2C和新聞領域，而產品和業務似乎也開始無所不包了。
對於大家的這些問題，李彥宏對此做出了非常肯定答複：
百度現如今的訪問量非常大，而且用戶的規模也非常大。但是，百度還隻是一個非常單純的公司，主要經營的業務還隻是網頁檢索。據統計，網頁檢索收入占據了百度總收入的90%以上。盡管現在百度也在不斷嚐試一些新的東西，比如電子商務、海外業務拓展等，但是李彥宏還是把主要的精力放到了和網頁檢索有關係的業務上麵。
現在還有一些人提出的：感覺百度變化得越來越娛樂化，而同樣是搜索引擎的老大哥穀歌，卻一直憑借研發領先的技術和產品，給了人們更加專注的形象的說法，李彥宏反駁說：“我個人覺得，這個觀察問題的角度顯然是不對的，如果說用戶有娛樂的需要，那麽我們就必須要去滿足這個需求。我們的技術從來不是為了在外人麵前炫耀有多麽的先進，或者是有多麽的時尚才去研發的，我們要把先進的技術和客戶的需求聯係起來，如果僅僅是先進的技術、酷的技術，但是沒有人使用，那也是毫無用處的。”
其實，正是因為有很多用戶會在百度搜索歌曲，久而久之，百度也就開發出了具有MP3搜索的這樣一款產品。所以我們說，百度絕對不會因為某件事情好玩、時尚就這麽去做，也絕對不會奢望提供所有的互聯網服務，它到目前為止依舊還是一家專注搜索引擎的公司。
而百度之所以會投入這些業務，一方麵是看好了這些業務的發展潛力；另一方麵是這些業務能夠利用好百度現有的優勢。
其實，百度現在最大的優勢就是擁有無比龐大的用戶群，這些用戶每天都會在使用搜索引擎的過程中表現出他們的需求，而這樣的一個優勢也正是其他互聯網公司所不具備的，所以，客戶方麵的寶貴資料，百度總是能夠最先得知。
也正是這方麵的原因，百度基於自己的這些優勢，是完全有可能把一些新的業務做起來的。所以，李彥宏願意把10%的精力和資源投入在這樣的創新業務上，如果這些創新的業務發展起來，那麽百度則會進一步做出調整，投入更大的精力和財力。
在百度的發展過程中，人們發現，李彥宏帶給百度的未來是一個看上去沒有盡頭的技術空間和發展空間。我們也相信，在未來，百度必定會推出更多的創新產品，而這些創新產品最終目的依舊是專注於百度的搜索目標。